farmaciavieitez.com- Logotipo - Valoraciones

farmaciavieitez.com
Valoraciones:

982 valoraciones en los últimos 12 meses1815 opiniones en total  

4,80
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Valoración positiva más relevante

11 dic 2023
 Opinión verificada
Trato amable y cordial, y precios ajustados. Lo único que me ha causado problemas ha sido Seur, porque este transportista no permite hacer ninguna gestión de la entrega hasta que el paquete está en reparto, y en ese punto del proceso no puedes solicitar ni que se lo entreguen a un vecino ni cambiar el día, como he visto en otros transportistas, la única alternativa que te dan es derivarlo a un punto de recogida, que en mi caso está fuera de la población donde vivo. Aún así un placer comprar en esta farmacia, a pesar de Seur.

Valoración negativa más relevante

22 abr 2024
 Opinión verificada
La primera vez que hice un pedido muy bien las chicas que me atendieron al recogerlo en la farmacia fueron muy amables pero está segunda vez que fui a recoger otra chica que estaba de conversación con una clienta como vi que tenían para largo porque incluso la clienta ya había pagado le dije que si me podía dar un pedido online me miró con una cara desagradable me pidió el nombre y me lo dio de muy mala manera ,era una dependienta morena con gafas y por su acento era de fuera de España, entiendo que estuviera de cháchara pero si hay clientes esperando lo normal es que corte la conversación y atienda porque estuve esperando como unos 5 minutos a ver si acababa pero por si actitud ya vi que no por eso la tuve que interrumpir
LG
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre farmaciavieitez.com

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
2 sept 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
1 sept 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
29 ago 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
3 sept 2024
 Opinión verificada

En general bien, pero hay cosas que mejorar.

En general bien, pero estoy acostumbrado a realizare pedidos en otras webs y esta (en comparación) no me ha parecido muy intuitiva. En algún momento eché en falta algún botón que te permita arreglar algo si te has equivocado al realizar el pedido. Es muy "sota caballo y rey" pero si te despistas, no encontré forma de arreglarlo salvo volver a empezar. Por poner un caso, en Amazon (por ejemplo) te puestra todo lo relativo al pedido (antes de concluirlo) y puedes cambiar lo que desees (lugar de entrega, forma de pago, añadir comentarios para el repartidor, etc...) sin tener que volver a empezar.
Reportar valoración
hace 14 horas
 Opinión verificada
Seur no me entregó el pedido, lo dejó en un punto pickup porque les vendría mejor? Cuando reclame el pedido me dijeron que tenía que ir a recogerlo, a 20 minutos de mi lugar de entrega. Les dije que había solicitado entrega a domicilio y que por favor me lo mandaran. No han querido y he solicitado el abono, que espero me hagan pronto, porque todavía al cabo de 10 días no tengo ni pedido ni dinero
Reportar valoración
6 sept 2024
 Opinión verificada
Tuve un problema con el transportista, llamé a la farmacia y estos se pusieron del lado de aquel poco menos que tratándome de mentiroso. No volveré a comprar ahí.
Reportar valoración
8 sept 2024
 Opinión verificada

El envío con Seur muy malo.

Los productos de la farmacia muy bien, pero el envío con Seur fatal. Siempre se retrasan. Esperas recibir el pedido un día y lo recibes mucho después.
Reportar valoración
11 sept 2024
 Opinión verificada
El pedido llegó a los 3 días y fue un sábado a mediodía
Reportar valoración
31 jul 2024
 Opinión verificada

Primera compra. Repetiré

Primera compra y no será la última vez que la realizaré. Rapidez en el envío y eso de que había un festivo de por medio. Respuesta rápida a dudas por WhatsApp sobre el envío.
Reportar valoración
Respuesta de farmaciavieitez.com
30 ago 2024
Muy agradecidos por tu valoración, Marisol, seguimos en contacto!
21 ago 2024
 Opinión verificada
Quizá alguna muestra más para probar productos de cosmética . Soy cliente habitual y en otras tiendas online son más atentos en ese sentido
Reportar valoración
Respuesta de farmaciavieitez.com
8 sept 2024
Muy amable por compartir tu experiencia, intentamos incluir siempre muestras y algún detalle, pero cuando se da un pico de pedidos nos quedamos escasos!
14 ago 2024
 Opinión verificada
Siempre todo perfecto, muy buenos precios. Esta vez no le doy 5 estrellas porque la presentación y embalaje de los productos puede mejorar.
Reportar valoración
Respuesta de farmaciavieitez.com
8 sept 2024
Muy amable por compartir tu experiencia, Pablo!
4 ago 2024
 Opinión verificada
El trato excelente, se preocupan para que el pedido llegue al cliente. Me hace ilusión cuando con el pedido recibo muestras, muchas gracias
Reportar valoración
Respuesta de farmaciavieitez.com
30 ago 2024
Muy agradecidos por tu valoración, seguimos en contacto!
29 jul 2024
 Opinión verificada

Muy recomendable

Todo correcto, muy recomendable. Si hicieran campañas de fidelizarían, acumulando puntos o código de descuento, mucho mejor.
Reportar valoración
Respuesta de farmaciavieitez.com
30 ago 2024
Muy agradecidos por tu valoración, tenemos una campaña de fidelización activa, con cada compra acumulas puntos que se canjean en euros para futuras compras, si tienes alguna duda llámanos y te explicamos cómo canjearlos!
30 jul 2024
 Opinión verificada
Compro casi todo lo de parafarmacia, me faltaría alguna crema corporal pero tienen unos precios excelentes. felicidades
Reportar valoración
Respuesta de farmaciavieitez.com
30 ago 2024
Muy agradecidos por tu valoración, seguimos en contacto!
9 ago 2024
 Opinión verificada
Totalmente recomendable. Tanto la preparación de los pedidos como los envíos a domicilio se hacen muy rápido
Reportar valoración
Respuesta de farmaciavieitez.com
30 ago 2024
Muy agradecidos por tu valoración, Sara, seguimos en contacto!
3 ago 2024
 Opinión verificada
Rapidez de envio y comunicacion perfecta. No puedo decir lo mismo de Seur. Volvere a comprar.
Reportar valoración
Respuesta de farmaciavieitez.com
30 ago 2024
Muy agradecidos por tu valoración, le hemos comunicado a SEUR nuestra preocupación por no haber cumplido los plazos, seguimos en contacto!
1 ago 2024
 Opinión verificada
Cumplen lo pedido rapidamente y esta vez incluyeron una muestra de regalo, un detalle.
Reportar valoración
Respuesta de farmaciavieitez.com
30 ago 2024
Muy agradecidos por tu valoración, Pablo, seguimos en contacto!
SL
29 jul 2024
 Opinión verificada
De nuevo, una rapidez asombrosa y el pedido en perfectas condiciones
Reportar valoración
Respuesta de farmaciavieitez.com
30 ago 2024
Muy agradecidos por tu valoración, Susana, seguimos en contacto!
26 ago 2024
 Opinión verificada

Todo perfecto

He pedido tres veces y las tres veces muy bien. Muchas gracias
Reportar valoración
Respuesta de farmaciavieitez.com
8 sept 2024
Muy amable por compartir tu experiencia!
12 ago 2024
 Opinión verificada
Excelente servicio. Al día siguiente ya lo tenía en casa.
Reportar valoración
Respuesta de farmaciavieitez.com
30 ago 2024
Muy agradecidos por tu valoración, seguimos en contacto!