farmacianuriapau.comValoraciones:
849 valoraciones en los últimos 12 meses1102 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
20 mar 2024
Opinión verificada
La compra no ha podido ir mejor. El producto me ha llegado de un día para otro. No solo eso, he necesitado un cambio y el nuevo pedido me ha llegado igualmente al día siguiente. Además el propio mensajero se ha encargado de recoger la devolución...
Teniendo en cuenta que lo que necesitaba con urgencia era un zapato adaptado, la esperiencia ha sido de diez
Muchas gracias!!!
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Valoración negativa más relevante
23 nov 2023
Opinión verificada
- Son eficaces pero me da la impresión que no conocen el producto, osea actúan como vendedores.
- Si surgen consultas se desvincula la persona que te atiende y pasa a atender otra persona con muchos formalismos.
- Es una pena que no comuniquen con el cliente para ver qué tal el producto, en este caso tres pares de calzado, la información que se les puede transmitir ayudaría a una mejor venta y compra, conociendo de primera mano el producto que tienen en el mercado.
- No especifican el precio de cada producto, pues la página desaparece inmediatamente por lo que no tengo claro el precio de cada calzado.
- Se agradece el interés así como la rapidez en la entrega.
- Se agradece la atención en unos detalles que envían con el pedido que me gustaron mucho: lápiz labial de hidratación y crema manos para el bolso.
Gracias.
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Opiniones sobre farmacianuriapau.com
23 feb 2024
Opinión verificada
Hice un pedido el 15 de febrero, me avisaron que ese día no podría salir que se retrasaría un par de días, y a fecha de hoy he llamado y me indican que la mercancía no les ha llegado a ellos, que se informará y me dirá algo. Termina la mañana y no me llaman ni me cogen el teléfono.
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Respuesta de farmacianuriapau.com
23 feb 2024
Le hemos llamado en cuanto hemos recibido la información por parte del distribuidor a las 13:18h.
Sentimos no haberle podido coger el teléfono, como farmacia comunitaria, en ocasiones nos enfrentamos a situaciones que dificultan atender todas las llamadas de inmediato. Gracias por su comprensión.
17 mar 2024
Opinión verificada
GLS me indica que no encontró a nadie( (y había 2 persones pendientes en la casa, entre ellos yo) Podían haber llamado por teléfono. Por lo tanto el pedido no lo he recibido y me obligan a recogerlo en una Parcel Shop y yo no puedo ir. Tendré que enviar a un representante.
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Respuesta de farmacianuriapau.com
17 mar 2024
Lamentamos mucho la situación que nos describes, no teníamos constancia de tu incidencia. Haremos la reclamación correspondiente a GLS para investigar lo sucedido. Si prefieres que GLS realice la entrega en tu domicilio o si hay alguna otra forma en que podamos ayudarte, por favor háznoslo saber y estaremos encantados de ayudarte en lo que podamos. Gracias por tu comprensión.
11 may 2024
Opinión verificada
Pedí media de compresión negra jobs, y me ha llegado color carne. Elegí Nuria Pau porque me urgía la media tras una operación vascular, y llegó un día más tarde de lo esperado. Por lo demás, todo bien. Gracias.
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Respuesta de farmacianuriapau.com
12 may 2024
El modelo Relief de Jobst solo se fabrica en color beige, tal y como se indica en la ficha del producto. Si necesitas asesoramiento en tu próxima compra o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. Lamentamos el retraso en la entrega, agradecemos tu comprensión y valoramos tu reseña. ¡Gracias por elegirnos!
18 oct 2023
Opinión verificada
Todo OK pero no
Todo OK. Al querer pasar otro pedido, imposible. Pide registro, contraseña, al intentar hacerlo se cuelga la pagina, un desastre. He comprado lo mismo en otro sitio. De verdad, lo siento mucho
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Respuesta de farmacianuriapau.com
19 oct 2023
Lamentamos mucho lo que nos comenta. Si en el futuro decide realizar otro pedido o si tiene alguna pregunta, le animamos a ponerse en contacto con nosotros por teléfono al 937859948 o por WhatsApp al 619514004. Estamos aquí para ayudarle y resolver cualquier problema que pueda surgir. Muchas gracias.
19 abr 2024
Opinión verificada
El producto llegó a punto de caducar y quise devolverlo y todo era convencerme de lo contrario,al final desisti de devolverlo por cansinos y pesados
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Respuesta de farmacianuriapau.com
26 abr 2024
Nosotros simplemente proporcionamos información sobre las características del producto, sin intención de persuadir a nadie. Además, le ofrecimos la opción de devolverlo sin complicaciones, lo cual finalmente hicimos. Por lo tanto, nos resulta difícil determinar si la reseña refleja adecuadamente nuestra empresa. Esperamos tener la oportunidad de servirte nuevamente en el futuro. Gracias por tu reseña.
2 nov 2023
Opinión verificada
No me llegó el pedido todavía, supuestamente se entrega en 24 -48h pero no es así
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Respuesta de farmacianuriapau.com
2 nov 2023
Nuestros envíos se entregan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. Por favor, tenga en cuenta que el 1 de noviembre fue un día festivo y, por lo tanto, no se considera un día laborable.
Lamentamos cualquier confusión que esto haya causado.
24 dic 2023
Opinión verificada
Bonsoir,
Je n'ai pas reçu ma commande bientôt 3 SEMAINE!!!
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Respuesta de farmacianuriapau.com
26 dic 2023
Nous avons constaté que votre commande est en attente de paiement. Veuillez vérifier votre boîte de réception pour trouver l'e-mail de paiement. Si vous ne l'avez pas reçu, contactez-nous à info@farmacianuriapau.com.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour tout inconvénient et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
26 nov 2023
Opinión verificada
Tarda muchísimo en entregar
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Respuesta de farmacianuriapau.com
27 nov 2023
Normalmente, nuestros envíos se realizan en 24/48 horas, pero debido al aumento de pedidos por el Black Friday, algunas entregas pueden haberse visto afectadas. Pedimos disculpas por cualquier molestia y agradecemos tu comprensión. ¡Gracias por tu paciencia!
16 feb 2024
Opinión verificada
Nada.
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Respuesta de farmacianuriapau.com
21 feb 2024
Si hay algo específico en lo que podamos mejorar o si tienes alguna preocupación, no dudes en comunicárnoslo. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por tu feedback!
2 jun 2024
Opinión verificada
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Respuesta de farmacianuriapau.com
6 jun 2024
Es importante tener en cuenta que el producto que has comprado es liofilizado y, tal como indica en la ficha del producto, contiene 1 gramo. Este producto está diseñado para preparar 600 ml de kéfir, y luego se reproduce creando nuevos gránulos.
La valoración que se te ha pedido es para evaluar nuestro servicio, no el producto en sí mismo. Nos encantaría saber más sobre tu experiencia con nuestro servicio y cómo podemos mejorar para ofrecerte una experiencia aún mejor en el futuro.
11 abr 2024
Opinión verificada
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Respuesta de farmacianuriapau.com
12 abr 2024
Si hay algo en lo que podamos mejorar o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Gracias por confiar en nosotros!
18 dic 2023
Opinión verificada
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Respuesta de farmacianuriapau.com
19 dic 2023
Sentimos no haber podido enviarte el producto que nos solicitaste. Si en el futuro tenemos la oportunidad de atenderte nuevamente, nos aseguraremos de ofrecerte el mejor servicio posible. ¡Gracias por tu comprensión!