El pedido llegó super rápido y el aparato en perfecto estado. A mejorar que me fue imposible recuperar mi cuenta porque hace años compré el mismo artículo y quería acceder a la cuenta, pero no me llegó el email de recuperación de la contraseña, que no recordaba. Así q tuve que hacer otro registro; al hacer el pedido tampoco me llegó el email de confirmación, revisando el spam, tampoco estaban ahí, ninguno de los correos, lo cuál me resultó extraño y me provocó algo de desconfianza; después rápidamente el servicio de mensajería me comunicó el estado del pedido lo cual me tranquilizó, pero el tema del email, el cuál era correcto, entiendo que es problema de vds.
Disponen de un amplio surtido, aunque no siempre se encuentra lo que se busca. Son amables y atienden con rapidez cualquier incidencia o problema. No obstante, los precios, aunque son moderados, no son siempre los más competitivos. Esto último no es algo determinante para mí, pues valoro mucho más la buena atención y un buen servicio. Y es en este aspecto donde, últimamente, incurren en una deficiencia que me molesta: me refiero a cuando dicen "su pedido está siendo procesado y le avisaremos mediante un email cuando salga de nuestros almacenes". Ahí es donde, en mis últimos tres pedidos, están fallando. Me quedo confiado esperando ese email de aviso para saber que el pedido ha salido, y el email nunca llega, es la agencia de transportes la que, por sorpresa, te dice que está intentando entregarte el envío, o que lo ha dejado depositado en un punto pack.
Imperdonable para los que quedamos confiados a la espera de que nos avisen con el fin de estar prevenidos a la hora de la recogida.
Excelente relación calidad precio en los productos y rápido envío.
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18 ago 2024
Opinión verificada
Valoro negstivamente que Cada vez haya menos puntos de recogida.
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Respuesta de Dosfarma
19 ago 2024
Hola, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma
3 ago 2024
Opinión verificada
Excelente en cuanto a productos, sus promociones y su rapidez!
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25 jul 2024
Opinión verificada
La comodidad de compra, la falta de stock en algunos productos
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26 jul 2024
Opinión verificada
Rapidez en el envío.
Todo perfecto. Rapidez en el envío y productos a buen precio.
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30 jul 2024
Opinión verificada
Todo llegó bien. Volveré a hacer esa
misma compra. Gracias!
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Respuesta de Dosfarma
30 jul 2024
¡Hola!
Es muy gratificante para nosotros saber que tu pedido llegó correctamente.
Gracias por confiar en nosotros.
17 ago 2024
Opinión verificada
Productos enviados correctamente y rapidez en la entrega.
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Respuesta de Dosfarma
19 ago 2024
¡Hola! Muchísimas gracias por la valoración de 5 estrellas que nos dejas por esta vía. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan buena. ¡Un saludo!
Variedad de productos y marcas
Eficiencia en los envíos
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19 ago 2024
Opinión verificada
Funciona bien
funciona bien, no hay que mejorar nada por mi parte
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Respuesta de Dosfarma
19 ago 2024
¡Hola! Muchísimas gracias por la valoración de 5 estrellas que nos dejas por esta vía. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan buena. ¡Un saludo!
26 jul 2024
Opinión verificada
RAPIDEZ VARIEDAD FACILIDAD
Rapidez, facilidad de compra, variedad de productos
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1 ago 2024
Opinión verificada
Rápidos en la entrega. Ofertas muy satisfactorias.
Impresionantemente rápidos y precios muy ajustados
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18 ago 2024
Opinión verificada
Entrega en el plazo indicado. Lugar de confianza.
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Respuesta de Dosfarma
19 ago 2024
¡Hola! Muchísimas gracias por la valoración de 5 estrellas que nos dejas por esta vía. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan buena. ¡Un saludo!
¡Hola! Muchísimas gracias por la valoración de 5 estrellas que nos dejas por esta vía. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan buena. ¡Un saludo!