El pedido llegó super rápido y el aparato en perfecto estado. A mejorar que me fue imposible recuperar mi cuenta porque hace años compré el mismo artículo y quería acceder a la cuenta, pero no me llegó el email de recuperación de la contraseña, que no recordaba. Así q tuve que hacer otro registro; al hacer el pedido tampoco me llegó el email de confirmación, revisando el spam, tampoco estaban ahí, ninguno de los correos, lo cuál me resultó extraño y me provocó algo de desconfianza; después rápidamente el servicio de mensajería me comunicó el estado del pedido lo cual me tranquilizó, pero el tema del email, el cuál era correcto, entiendo que es problema de vds.
Los costes mínimos para que la entrega sea gratuita, son muy elevados. Además, puse como entrega la dirección de la farmacia y me llamó el transportista, muy amable, diciéndome que esa dirección estaba desactualizada y que me lo dejaban en un punto de recogida. Por último, también sería de valorar el que tuvieran algún detalle como muestras gratuitas y/o descuentos en futuras compras, sin pedido mínimo, de los productos que sueles comprar o has comprado en ese momento. Además, para mí gusto, te mandan muchos mensajes insistiendo en que valores la compra que acabas de hacer.
Por último, lo que más me ha gustado es la reducción en el tiempo de entrega.
Satisfecho con el servicio de dosfarma, pero descontento con CTT Express. El paquete no ha llegado en la fecha prevista porque indican que "no se pudo hacer la entrega porque no había nadie en el domicilio". Cosa que es absolutamente incierta y ya es la segunda vez que me ocurre con CTT Express.
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Respuesta de Dosfarma
29 ago 2024
¡Hola!
Antes de nada, muchas gracias por compartir tu experiencia. Sentimos que tuvieras ese inconveniente en el momento de la entrega con la agencia de transporte. Tenemos en cuenta tu comentario y te pedimos disculpas.
Igualmente esperamos que estés disfrutando de tu pedido. ¡Un saludo!
hace 10 horas
Opinión verificada
en general bien, pero al no encontrarme el repartidor en casa, eso dice, en casa había gente, me dejaron el paquete directamente en un punto de recogida que no es del todo de mi agrado. Tienen un horario limitado y los fines de semana no dan paquetes.
Bueno por el producto un 7 ya que lleva una semana con el y ya tiene resfriado, me ha decepcionado un poco y por el precio es elevado aquí y en todos los lados, volver a comprar aún estoy indeciso .La entrega ha sido rápida por eso y la página un 10
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hace 9 días
Opinión verificada
Buenos precios y envío bien preparado. Lo único que no me gustó fue la empresa de transporte, programé la entrega un día y no me dejaban elegir entre mañana y tarde, por lo que lo recibí tres días más tarde de lo previsto.
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30 ago 2024
Opinión verificada
Entrega en fecha según lo previsto...
Sería interesante conocer la hora de cuando se realiza la entrega para estar en casa y facilitar, por ambas partes, la recepción.
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Respuesta de Dosfarma
30 ago 2024
Hola , agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma
21 ago 2024
Opinión verificada
Me ha gustado, que puedo pasar por la farmacia más cercana a cualquier hora una vez que nos avisen que ha llegado el pedido.
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Respuesta de Dosfarma
21 ago 2024
¡Hola! Muchísimas gracias por la valoración. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
21 ago 2024
Opinión verificada
Esta bien de precio pero no tiene la opcion contrarreembolso como otras farmacias on line
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Respuesta de Dosfarma
21 ago 2024
¡Hola! Muchísimas gracias por la valoración. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
22 ago 2024
Opinión verificada
buenos precios
a veces no encuentro algún producto
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Respuesta de Dosfarma
23 ago 2024
¡Hola ! Muchísimas gracias por la valoración de 5 estrellas que nos dejas por esta vía. Tu opinión es muy importante para nosotros
Si tienes cualquier consulta nos tienes disponibles en este enlace: https://soporte.dosfarma.com/hc/es/requests/new/
¡Un saludo!
hace 4 días
Opinión verificada
La rapidez en la entrega de productos
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31 ago 2024
Opinión verificada
buen servicio y precios razonables.
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Respuesta de Dosfarma
2 sept 2024
¡Hola! Muchísimas gracias por la valoración ¡Un saludo!