Creo que, en general, el producto es muy bueno y que el proceso de compra por internet es claro y rápido. El único inconveniente que encuentro es el precio-caro- de la mayoría de los artículos.
El servicio de reparto ha funcionado fatal. En la web de Doña Tomasa la compra de la caja regalo se especificaba que debía ser entregada el 28 de diciembre porque antes no habría nadie en la casa. SEUR intentó entregarla los días 23,24 y 27. Me puse en contacto con el responsable de Doña Tomasa el sábado 24 para explicarles el problema, muy amablemente me dijo que lo dejara en sus manos y que lo solucionarían.
No ha sido así y he estado todos los días recibiendo mensajes de SEUR que ha seguido intentando entregar el paquete antes de la fecha establecida sin conseguirlo al no haber nadie en la casa.
Creo que es el tercer pedido que hago en un mes. Calidad excelente. A destacar web muy intuitiva fácil de encontrar los productos y lo que más destacaría es el tiempo de entrega y cómo viene preparado el producto en frío. Enhorabuena a la empresa. Seguiré comprando sin duda.
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9 jun 2024
Opinión verificada
Los productos son muy buenos. Hay que mejorar la coordinación de las entregas a domicilio, trajeron mi encargo con una hora de retraso a pesar de que expliqué claramente que lo quería en punto porque era para entregar a un compañero de trabajo por sorpresa.