Disfrazzes.com- Logotipo - Valoraciones

Disfrazzes.com
Valoraciones:

1560 valoraciones en los últimos 12 meses16.392 opiniones en total  

4,57
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Valoración positiva más relevante

31 ene 2024
 Opinión verificada
Llevo años trabajando con esta web y siempre envían los productos rápido. No he tenido ningún problema con devoluciones, pagos ni pedidos. Los productos suelen tener buena relación calidad/precio. A veces encuentro en otras páginas productos similares más económicos pero normalmente no me arriesgo y los pido aquí porque me resulta de mayor confianza. Aún estoy esperando el último pedido que hice, pero en fechas como estas es normal que no sea la entrega tan inmediata. Sin embargo confío en que llegue pronto.

Valoración negativa más relevante

26 dic 2023
 Opinión verificada
Tallas demasiado pequeñas. Compramos una M de un disfraz de mujer que en realidad equivaldría una 34. Al tratarse de un evento y considerando el tiempo de entrega, nos fue imposible cambiarlo, porque suponía quedarnos sin opciones. Me daban la opción de devolverlo, pero no hubiera llegado a tiempo la talla próxima, que de todas maneras era una L que apuntaba a ser una 36, lo que no cambiaba en gran medida la cosa. El resultado fue buscar una persona con esas medidas, cuando habíamos seleccionado un disfraz con una talla algo estándar (M) con la idea de poder contar con más margen a la hora de seleccionar a la persona que lo llevaría.
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre Disfrazzes.com

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
16 dic 2023
 Opinión verificada
Fallo en el envío, muy mala gestion entre la empresa y la de transportes. Me toco a mi deaplazarme a otra comunidad autonoma a recoger el paquete.
Reportar valoración
12 mar 2024
 Opinión verificada

Talla pequeña y error

Me mandaron tallas equivocadas y el tallaje es muy pequeño. Como no incluye devolución del producto, hemos tenido que hacer la devolución pagando.
Reportar valoración
AM
16 feb 2024
 Opinión verificada

Talla erronea

Me llegaron 4 disfraces con la talla errónea! Tuvimos que hacer arreglos en ellos! Aunque en la bolsa ponía la talla correcta, no sé correspondía!
Reportar valoración
23 nov 2023
 Opinión verificada
La calidad pobre, las tallas M tienen un diseño diferente a las tallas L. Nos hemos encontrado diferentes zonas mal cosidas e incluso con manchas
Reportar valoración
15 feb 2024
 Opinión verificada

Rápidos si, pero .....

Rápidos si! Pero el disfraz llegó hecho un cristo! Hipermegaarrugado y mal cortado. Además también pedí pintura al agua, la cual no llegó nunca.
Reportar valoración
Respuesta de Disfrazzes.com
16 feb 2024
Lamentamos la incidencia en el disfraz. Para estos casos tenemos un formulario donde respondemos rápido para darte una solución a tiempo, tanto para el disfraz como el maquillaje al agua: https://www.disfrazzes.com/?v=atencion_cliente&a=3,1
3 may 2024
 Opinión verificada
El producto, disfraz de chulapa, venía deshilachado y sin rematar. Después de gastar el dinero, lo he tenido que arreglar yo.
Reportar valoración
Respuesta de Disfrazzes.com
14 may 2024
Hola, ante todo te pedimos disculpas, no teníamos constancia , ya que no te has puesto en contacto con nosotros para darte una solución. Te recordamos que tenemos un centro de Atención al Cliente dónde te darán respuesta a la incidencia. Muchas grazzias por tu valoración.
11 ene 2024
 Opinión verificada
Las tallas están fatal descritas. No dan una. Son enormes. Tuve que cambiarlo y aún así, la talla anterior era grande.
Reportar valoración
Respuesta de Disfrazzes.com
19 ene 2024
Hola, muchas grazzias por tu valoración. La verdad es que es algo que nos lleva de cabeza. Al igual que en la ropa, dependiendo de cada fabricante, las tallas son más o menos grandes, por eso ponemos la tabla de madidas de cada Proveedor en las fichas de los productos, para que por lo menos los Clientes tengáis una estimación. Lamentamos mucho que no hayas quedado satisfech@ y recordamos que nos ofrecemos a hacer cambios y devoluciones para que al final quedéis content@s.
5 mar 2024
 Opinión verificada
Lamentable la gestión online. Me llegó el pedido con error en la talla y aún estoy esperando que alguien me llame.
Reportar valoración
Respuesta de Disfrazzes.com
16 abr 2024
Hola, hemos comprobado que te respondimos antes de 24 horas y no hemos vuelto a tener respuesta por tu parte. Por favor, revisa la bandeja de spam. Muchas gracias por tu valoración.
16 feb 2024
 Opinión verificada
Mi disfraz estaba estaba descosido por dos sitios. Pero le salva q el de mi pareja estaba bien. No creo que repita
Reportar valoración
13 feb 2024
 Opinión verificada
Tuve que devolver un disfraz porque no tallaba mucho y el reembolso fue de casi la mitad de lo que me costó
Reportar valoración
2 may 2024
 Opinión verificada
Porq no me han devuelto el dinero completo de lo que vale mi pedido. No voy hacer ningún pedido más.
Reportar valoración
Respuesta de Disfrazzes.com
2 may 2024
Hola, cómo nos has comentado por Whatsapp, te pensabas que habías pagado más por el artículo, pero ya te lo hemos explicado y lo has entendido. Muchas grazzias por tu valoración.
2 nov 2023
 Opinión verificada

Descosido en 5 minutos

A los 5 minutos una tiranía del disfraz se había descosido y los laterales bajos del vestido también
Reportar valoración
8 feb 2024
 Opinión verificada
Una de las orejas del gorro viene cosida al revés, una mira hacia delante y la otra hacia atrás.
Reportar valoración
Respuesta de Disfrazzes.com
9 feb 2024
Buenos días. Lamentamos la incidencia en la confección del disfraz. Para estos casos tenemos un formulario en la web de "Producto defectuoso" donde intentamos darte una solución lo más rápido posible: https://www.disfrazzes.com/?v=atencion_cliente&a=3,1
11 feb 2024
 Opinión verificada
Pésimo disfraz tela muy fina no duro ni una hora puesto se deshilachó la tela de las costuras
Reportar valoración
Respuesta de Disfrazzes.com
12 feb 2024
Lamentamos que el disfraz haya llegado defectuoso. Para estos casos tenemos un formulario en la web donde te responderemos a la mayor brevedad y te daremos una solución: https://www.disfrazzes.com/?v=atencion_cliente&a=3,1
23 oct 2023
 Opinión verificada
Buena calidad del producto,llega rápido pero la talla no coincide y debes pagar la devolución
Reportar valoración
17 feb 2024
 Opinión verificada
Una VERGUENZA, El disfraz no coincidia NADA con el dibujo, le faltaba la mitad de las cosas.
Reportar valoración
Respuesta de Disfrazzes.com
19 feb 2024
Lamentamos que te haya llegado defectuoso. Para estos casos tenemos un formulario en la web donde tratamos de solucionar este tipo de incidencias reemplazando el producto: https://www.disfrazzes.com/?v=atencion_cliente&a=3,1 Gracias
20 oct 2023
 Opinión verificada
Producto usado y talla q no corresponde a lo solicitado y para colmo no dan solucion ninguna
Reportar valoración
11 feb 2024
 Opinión verificada

Calidad pésima

Es muy feo, de mala calidad y parte del disfraz en mal estado. Distinto a la foto.
Reportar valoración
Respuesta de Disfrazzes.com
12 feb 2024
Lamentamos que el disfraz haya llegado defectuoso. Para estos casos tenemos un formulario en la web donde te responderemos a la mayor brevedad y te daremos una solución: https://www.disfrazzes.com/?v=atencion_cliente&a=3,1
21 dic 2023
 Opinión verificada

Bastante bien

La atención, el envio y los precios muy buenos. El producto no nos gustó demasiado
Reportar valoración
14 feb 2024
 Opinión verificada
He adquirido un vestido de payaso de mujer y el bajo que lleva un aro venia roto.
Reportar valoración
Respuesta de Disfrazzes.com
16 feb 2024
Buenos días, lamentamos la incidencia. En estos casos tenemos un formulario de "producto defectuoso" donde ofrecemos una solución lo más rápido posible: https://www.disfrazzes.com/?v=atencion_cliente&a=3,1 Gracias.