disanfrio.comOpiniones:
279 valoraciones en los últimos 12 meses279 opiniones en total
Bueno
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
7 ago 2024
Opinión verificada
Los helados sin azúcar buenísimos, ya era hora que se acordarán de las personas que por enfermedad no pueden comer azúcar y los otros artículos como los palitos de pollo y el morro de cerdo buenísimos, volveré a comprar, vivo en Gijón y es una suerte poder disfrutar de sus artículos. Muchas gracias, perfecto el embalaje y la distribución
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Valoración negativa más relevante
20 ago 2024
Opinión verificada
Como calidad del genero perfecto 👌...pero como suelo comprar online ,la entrega de los pedidos lamentables este último y reciente me supuso un disgusto tenía cenas y compromisos el cual no pude atender porque el producto no llegaba ,una semana mas tarde lo recibí gracias a los profesionales que trabajan allí ajeno a lo que sucede en las ventas y como me confirmaron y se comprometieron Llago a las 22/h ....Gracias a ellos porque aun estoy esperando que la empresa de reparto se disculpen y me hagan llegar sus disculpas
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Opiniones sobre disanfrio.com
9 oct 2024
Opinión verificada
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10 oct 2024
Hola Rosa,
Muchísimas gracias por tu valoración. Esperamos verte pronto. Saludos
9 oct 2024
Opinión verificada
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10 oct 2024
Hola Loli,
Muchísimas gracias por tu valoración. Esperamos verte pronto. Saludos
JA
José Javier A.
Madrid
9 oct 2024
Opinión verificada
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10 oct 2024
Hola Jose Javier,
Muchísimas gracias por tu valoración. Esperamos verte pronto. Saludos
9 oct 2024
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9 oct 2024
Buenos días Beralides,
Muchísimas gracias por tu valoración. Esperamos verte pronto. Saludos
7 oct 2024
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8 oct 2024
Buenos días Jordi,
Muchísimas gracias por tu valoración. Esperamos verte pronto. Saludos
19 oct 2024
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21 oct 2024
Hola Jesús,
Muchísimas gracias por tu valoración. Nos ayuda a mejorar. Un saludo
16 oct 2024
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17 oct 2024
Hola Sergio,
Muchísimas gracias por tu valoración. Nos ayuda a mejorar. Saludos
20 sept 2024
Opinión verificada
En mi caso siempre ha habido servicio casi diario a Malpartida de Plasencia. En mi último pedido se ha cambiado a martes y jueves. No hubiese habido ningún problema si me hubiesen avisado de ese cambio al momento de hacer el pedido en al web o por cualquier otro medio. En mi caso concreto hice un pedido el lune s y no llegó hasta el jueves a mi domicilio.
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8 oct 2024
Hola María Cristina,
El reparto se realiza según la ruta programada. Cuándo tengas preferencia de entrega de algún día en concreto anótalo en las observaciones, y si nosotras vemos que no llegamos ese día te avisamos. Así evitamos lo qué ha pasado. Te mando disculpas y un abrazo
11 sept 2024
Opinión verificada
Me encanta disanfrio por la calidad de sus productos y su atención al cliente es inmejorable. Tuve un problema por culpa de la empresa de reparto y me lo solucionaron de manera impecable.
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18 sept 2024
Hola María José,
Muchísimas gracias por tu valoración y por reconocer nuestro trabajo. Nos gratifican mucho tus palabras. Estamos para ayudaros. Un abrazo
3 oct 2024
Opinión verificada
Atención al cliente de 10
Magnífico servicio de atención al cliente.
Los productos aún no los he probado porque son para una celebración, pero viendo la calidad del servicio No dudo que serán muy buenos.
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Respuesta de disanfrio.com
8 oct 2024
Hola Silvia,
Muchísimas gracias por tu valoración, nos encanta comprobar que valoráis nuestro servicio. Esperamos verte pronto. Saludos
CC
Carlos C.
Verín
25 sept 2024
Opinión verificada
Buenos productos con precios adecuados, comunicación perfecta tanto con la tramitación del pedido cómo envío.
Muy bien embalado manteniendo la cadena de frío. Volveré a comprar
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Respuesta de disanfrio.com
8 oct 2024
Buenos días Carlos
Muchísimas gracias por tu valoración. Esperamos verte pronto. Saludos
25 sept 2024
Opinión verificada
La entrega fue muy rápida , algunas cosas aún no las e probado pero lo que sí hemos probado nos a gustado mucho , muchas gracias por todo seguro volveré a comprar
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Respuesta de disanfrio.com
8 oct 2024
Hola Esther,
Muchísimas gracias por tu valoración. Esperamos verte pronto. Saludos
3 oct 2024
Opinión verificada
Fue muy rápido el servicio, pero pedí algunos productos nuevos para probar y me decepcionaron. Repetí los que ya conocía y siguen igual de buenos y buena calidad
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Respuesta de disanfrio.com
8 oct 2024
Hola Fuensanta,
Te animo a que sigas probando cosas nuevas, seguro que encuentras nuevos productos que te encantarán. Cualquier duda nos contactas 664591902 , que estaremos encantadas de ayudarte. Un saludo
8 sept 2024
Opinión verificada
Empresa confiable
Creo que es una empresa seria y eficiente, los he conocido este año y la recomiendo al 100%, a mi y a los mios, nos tienen ya como clientes
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Respuesta de disanfrio.com
9 sept 2024
Hola Rubén
Muchísimas gracias por tus valoraciones. Es un placer que forméis parte de nuestra familia. Esperamos veros pronto. Saludos
11 sept 2024
Opinión verificada
Lo que se tendría que mejorar es el envío , que pueda elegir yo el día que me lo traigan y menos tiempo de espera
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Respuesta de disanfrio.com
18 sept 2024
Hola Cristina,
Muchísimas gracias por tu valoración. Nos ayuda a mejorar. Estamos trabajando en ello, mejorar el servicio todo lo que podamos, pero al ser mercancía congelada las opciones de transporte están muy limitadas. Esperamos mejorarlo pronto. Un saludo
25 sept 2024
Opinión verificada
Es la segunda vez que compro y la verdad que los productos son buenísimos,calidad-precio!!
Hasta la próxima
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Respuesta de disanfrio.com
8 oct 2024
Hola Carmen,
Muchísimas gracias por tu valoración. Esperamos verte pronto . Saludos
19 sept 2024
Opinión verificada
Trato y atención excepcional, envío super rápido. Totalmente recomendable!! Repetiré sin alguna duda.
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Respuesta de disanfrio.com
8 oct 2024
Hola Noelia,
Muchísimas gracias por tu valoración. Esperamos verte pronto. Saludos
19 sept 2024
Opinión verificada
Algunos productos se salieron de las bolsas. Por lo demas todo perfecto y en muy buenas condiciones
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Respuesta de disanfrio.com
8 oct 2024
Hola Paloma,
Trabajamos con bolsas biodegradables, y es verdad que a veces, a pesar de poner doble bolsa, algún producto las rasga. Estamos viendo cómo solucionarlo. Te pido disculpas, y agradezco que valores todo lo demás y no te quedes sólo con eso. Nos vemos pronto. Saludos
25 sept 2024
Opinión verificada
Bien, excepto que la caja del enbalaje venía rota y algunos productos un poco descongelados.
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Respuesta de disanfrio.com
8 oct 2024
Hola Tomás,
La caja de embalaje debe llegar impoluta, sino se rompe la cadena de frío y efectivamente puede empezar la descongelación. Cuando eso suceda sacáis fotos y nos contactáis para daros solución 664591902. De todos modos le pido a mi compañera que te contacte y nos cuentas con más detalle y vemos una solución. Saludos
7 sept 2024
Opinión verificada
Estoy encantada con ellos túve un problema con unos productos y enseguida me lo resolvieron
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Respuesta de disanfrio.com
9 sept 2024
Hola Pilar,
Muchísimas gracias por tu valoración. Trabajamos para dar el mejor servicio y es un gusto ver cómo valoráis nuestra atención. Esperamos verte pronto. Un saludo