dieti-natura.es- Logotipo - Valoraciones

dieti-natura.es
Opiniones:

1365 valoraciones en los últimos 12 meses11.696 opiniones en total  

4,72
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Valoración positiva más relevante

7 nov 2023
 Opinión verificada
Me gusta mucho, el compromiso con los "suplementos/alimentos" saludables y sobretodo, la conciencia de no desperdicio con los productos de caducidad próxima, abaratando su coste para que puedan ser aprovechados. Seguro que podrían "mejorarse" que todos los productos estuvieran fabricados con ingredientes de proximidad relativa y no tener usar aquellos, que provienen de países Muy Contaminantes y que no se preocupan por la naturaleza, aún menos de la pulcritud y atención a sus recursos naturales y por ende de las personas y resto de animales con tal de esquilmar y enriquecerse a cualquier precio. El compromiso parte de las empresas y por supuesto, de los que decidimos comprar o no sus productos.

Valoración negativa más relevante

hace 13 días
 Opinión verificada
en cuanto al producto no tengo quejas pero si en cuanto al trato recibido por un problema que se ocasionaba en su pagina web por diferencias entre el precio que estaba en ella y luego cambiaba en la cesta de la compra ante mi requerimiento como unica respuesta obtuve que podia pagar que ya lo habian arreglado en su pagina web de un precio de 13,95 a 15,95 como salia en la cesta o sea me cobraron un precio mayor al publicado en dicha pagina , su respuesta es deplorable ya que el error suyo, me lo cobraron a mi y me senti estafada deberian haberme respetado el precio que aparecia en su pagina web y no cobrarme mas de lo que aparecia en ella al momento de hacer el pedido, el producto era el ginseng rojo de 200 capsulas la verdad que la respuesta de la telefonista me parecio pesima ya se lo arregle señora ahora sale al precio de la cesta un verdadero desproposito por parte de la empresa
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre dieti-natura.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
2 jun 2024
 Opinión verificada

Entrega fatal

La empresa de mensajería que utilizan es lo peor. Mienten al decir que no estábamos en casa y van directamente a dejar el pedido en un punto de recogida. Según la empresa de mensajería es porque lo envían a través de servicio básico que no garantizan la entrega en mano.
Reportar valoración
Respuesta de dieti-natura.es
4 jun 2024
Estimado cliente, lamentamos que esté insatisfecho con la empresa de transporte. Intentamos hacer todo lo posible para que vuestra experiencia de compra sea la desea, desde que hace el pedido hasta que llega a su domicilio. Si le vuelve a ocurrir, no dude en contactarnos para darle una solución. Un saludo, Dieti Natura
20 nov 2023
 Opinión verificada
Puse entrega por la tarde y no vino un solo día por la tarde, tampoco llamo por teléfono, además era urgente y después de dos semanas tuve que ir yo misma a l delegación de correos express a las afueras de la ciudad
Reportar valoración
Respuesta de dieti-natura.es
1 dic 2023
Estimada clienta, lamentamos mucho las molestias ocasionadas, no suelen suceder este tipo de incidentes, pero a veces puede pasar. Según la empresa de transporte les fue imposible contactar con usted para poder hacerle la entrega. Una vez más, lamentamos lo sucedido. Quedamos a su disposición para cualquier consulta que pueda tener. Saludos. Dieti Natura.
22 ene 2024
 Opinión verificada
Me enviaron productos mas baratos de lo que yo había comprado además estaban caducados. Reclame, y me enviaron otro con fecha de caducidad muy cercana. Una vergüenza. Me estafaron en cada reclamación que hacía.
Reportar valoración
Respuesta de dieti-natura.es
26 ene 2024
Buenos días, Isabel. Lamentamos el malentendido, nos consta que finalmente nuestro servicio de atención al cliente pudo resolver su incidencia y le tramitaron el reembolso. Quedamos a su disposición. Atentamente, Dieti Natura
10 mar 2024
 Opinión verificada

Adelgazar

Bueno los productos que compré para adelgazar, estoy en ello llevo un mes y algo noto pero poco, Chitosan y después compre las ampollas de Minceur bio y hago más pis pero llevo poco.
Reportar valoración
13 may 2024
 Opinión verificada
La agencia de transportes aun no ha entregado mi pedido que es de hace unas tres semanas, más o menos. Su web no funcionan y en Dieti no me contestan los emails.
Reportar valoración
Respuesta de dieti-natura.es
13 may 2024
Estimado cliente, lamentamos que la empresa de transporte no haya cumplido con el plazo de entrega. Desde Dieti Natura le aseguramos que no hemos recibido ningún email suyo, ya que nos comprometemos a contestar en un plazo de 24/48h. Haremos todo lo posible para ayudarle a resolver este problema y asegurarnos de que reciba su pedido lo antes posible. Atentamente, Dieti Natura
5 abr 2024
 Opinión verificada

Entrega desastrosa

Es necesario que puede elegirse el punto de entrega al realizar el pedido. De no ser así, jamás volveré a utilizar su empresa.
Reportar valoración
Respuesta de dieti-natura.es
8 abr 2024
Estimado cliente, vemos que su pedido se entregó dentro del plazo correspondiente. Lamentamos que no haya sido de su agrado la entrega, tomamos nota para mejorar. Un saludo, Dieti Natura
18 mar 2024
 Opinión verificada

Repercusion de una bajada de precios

No tomar en cuenta una bajada de precios por caducidad del producto y proponer una solución estrafalaria.
Reportar valoración
Respuesta de dieti-natura.es
26 mar 2024
Estimado cliente, Le informamos que todos los productos que tienen una fecha de caducidad cercana, lo indica en la página web, para que el cliente lo pueda tener en cuenta a la hora de realizar su compra. También en muchas ocasiones, estos productos tiene descuentos aplicados, aunque no siempre, ya que depende que tan cercana esté de la fecha de caducidad. Quedamos a su disposición para cualquier consulta que pueda tener. Saludos. Dieti Natura.
17 abr 2024
 Opinión verificada
A mí no me ha resultado efectivo, pero o quiere decir que a otras personas no les funcione
Reportar valoración
28 dic 2023
 Opinión verificada
Cambiar la compañía de mensajería, pago gasto de envío para tener que recogerlo al final
Reportar valoración
Respuesta de dieti-natura.es
26 ene 2024
Estimado cliente, lamentamos que haya tenido una mala experiencia con la agencia de transporte. En este caso, GLS realizó un intento de entrega y al no encontrarle en su domicilio se lo depositaron en un punto de recogida cercano. Disponemos de dos modalidades de envío, Estándar y Urgente. Los pedidos urgentes el repartidor hace más de un intento de entrega y lo tiene que entregar en mano. Para próximos pedidos puede escoger esa modalidad si se adapta mejor a sus necesidades. Quedamos a su disposición. Dieti Natura.
10 abr 2024
 Opinión verificada
Yol no tolero el producto recibido, por alguna vausa que desconozco GRACIAS
Reportar valoración
Respuesta de dieti-natura.es
11 abr 2024
Lamentamos mucho escuchar que el producto recibido no ha cumplido con sus expectativas. Nos esforzamos por asegurar la máxima satisfacción de nuestros clientes, ¿Podría proporcionarnos más detalles sobre qué síntomas ha tenido ? Esto nos ayudará a entender mejor la situación y a encontrar una solución adecuada. Un saludo, Dieti Natura
25 ene 2024
 Opinión verificada
Espero que se prepare productos sin origen animal, gelatina y también alcohol. Gracias
Reportar valoración
12 dic 2023
 Opinión verificada
Llevo 3 semana tomado diario 5 capsula de reductor complex y no he perdido ni un gramo
Reportar valoración
24 ene 2024
 Opinión verificada
No vendiendo productos que sólo tienen unos meses de caducidad.
Reportar valoración
Respuesta de dieti-natura.es
29 ene 2024
Buenos días, Estimado cliente, le informamos que nuestros productos suelen tener fechas de caducidad de entre 1, 2 y hasta 3 años. Hay algunos productos que tienen fechas de caducidad más cercanas, pero lo avisamos en la página web para que puedan decidir si lo quiere o no comprar. Además, en muchas ocasiones estos productos tienen descuentos especiales debido a ese mismo motivo. Quedamos a su disposición para cualquier consulta más que pueda tener. Saludos. Dieti Natura.
17 feb 2024
 Opinión verificada
Cápsulas vegetales y envases de cristal ( no plástico)
Reportar valoración
Respuesta de dieti-natura.es
22 feb 2024
Estimado cliente, entiendo que es un consejo. Disponemos de muchos complementos con las cápsulas de origen vegetal. En cuanto a los envases de cristal, lo tendremos en cuenta para poder mejorar. Atentamente, Dieti Natura
5 may 2024
 Opinión verificada
no tengo aun el pedido despues de mas de una semana
Reportar valoración
Respuesta de dieti-natura.es
7 may 2024
Buenos días, Estimada clienta, lamentamos las posible molestias ocasionadas por la empresa de transporte. Al ver que ellos no ofrecían ninguna solución, le volvimos a mandar nuevamente su pedido para que lo pueda recibir lo antes posible. Quedamos a su disposición para cualquier consulta más que pueda tener. Saludos. Dieti Natura.
11 mar 2024
 Opinión verificada
No sé todavía si el producto comprado me funciona
Reportar valoración
8 feb 2024
 Opinión verificada
Dinero tirado,no hacen absolutamente nada.
Reportar valoración
Respuesta de dieti-natura.es
15 feb 2024
Sentimos mucho la experiencia negativa que ha tenido con nuestros productos. Nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestros clientes y nos entristece saber que no cumplimos con tus expectativas. Nos gustaría entender mejor tu situación para poder abordarla de la mejor manera posible. ¿Podrías proporcionarnos más detalles sobre tu experiencia y sobre qué producto específico estás hablando? Apreciamos tus comentarios y esperamos tener la oportunidad de rectificar esta situación y restaurar tu confianza en nuestros productos y servicios. Dieti Natura
16 jun 2024
 Opinión verificada
Envases de cristal y cápsulas no bobinas.
Reportar valoración
Respuesta de dieti-natura.es
17 jun 2024
Estimada clienta, día a día nos esforzamos para seguir mejorando, por eso mismo, tendremos en cuenta su solicitud. En cuanto a las cápsulas no bovinas, disponemos de una gran variedad en la página web que son de origen vegetal. Para cualquier otra consulta, restamos a su disposición. Un saludo, Dieti Natura
5 dic 2023
 Opinión verificada
Aún no lo he recibido.
Reportar valoración
19 feb 2024
 Opinión verificada

El envío fenomenal

A mí no me sirvió
Reportar valoración
Respuesta de dieti-natura.es
26 feb 2024
Estimado cliente, nos alegra saber que el pedido le haya llegado bien. Le garantizamos que cada cápsula contiene el producto indicado en el bote, los complementos que vendemos en Dieti Natura pasan exhaustivos exámenes antes de ser comercializados para garantizar la calidad y la autenticidad de nuestros productos. Quedamos a su disposición para cualquier consulta que pueda tener. Un saludo, Dieti Natura