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dieti-natura.es
Valoraciones:

1179 valoraciones en los últimos 12 meses11.402 opiniones en total  

4,72
Excelente

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

7 nov 2023
 Opinión verificada
Me gusta mucho, el compromiso con los "suplementos/alimentos" saludables y sobretodo, la conciencia de no desperdicio con los productos de caducidad próxima, abaratando su coste para que puedan ser aprovechados. Seguro que podrían "mejorarse" que todos los productos estuvieran fabricados con ingredientes de proximidad relativa y no tener usar aquellos, que provienen de países Muy Contaminantes y que no se preocupan por la naturaleza, aún menos de la pulcritud y atención a sus recursos naturales y por ende de las personas y resto de animales con tal de esquilmar y enriquecerse a cualquier precio. El compromiso parte de las empresas y por supuesto, de los que decidimos comprar o no sus productos.

Valoración negativa más relevante

15 feb 2024
 Opinión verificada
Ni bien ni mal. Productos de calidad mediocre con algunos escipientes como el estereato de magnesio y el dióxido de silicio poco recomendables. La verdad, buscaba la patente Forslean y no me fijé en este punto. En términos de servicio son confiables, es decir, han cumplido en tiempo y formas razonables con el envío del producto (no se trata de una web pirata, podéis comprar y estar tranquilos, en ese sentido ok). Espero haber ayudado. Un saludo.
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Opiniones sobre dieti-natura.es

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 Clasificación  
Relevancia
hace 9 días
 Opinión verificada
Aún no me ha llegado el pedido.
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Respuesta de dieti-natura.es
hace 6 días
Estimada clienta, vemos que ya tiene el pedido en sus manos. Lamentamos las molestias ocasionadas por la tardanza del envío, nos esforzamos cada día para mejorar y cumplir con sus expectativas. Agradecemos mucho su paciencia y comprensión. Atentamente, Dieti Natura
2 sept 2024
 Opinión verificada
Respetar los plazos de entrega.
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Respuesta de dieti-natura.es
hace 9 días
Gracias por compartir su comentario. Lamentamos cualquier inconveniente que haya podido experimentar con respecto a los plazos de entrega. Entendemos lo importante que es para usted recibir los productos a tiempo, y queremos asegurarle que trabajamos continuamente para mejorar en este aspecto. Atentamente, Dieti Natura
26 ago 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de dieti-natura.es
26 ago 2024
Lamentamos que su experiencia no haya sido la que esperaba. Nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes y nos gustaría entender mejor qué ha ocurrido para poder mejorar. ¿Podría compartir más detalles sobre lo que no cumplió con sus expectativas? Gracias por su tiempo y por ayudarnos a mejorar, Dieti Natura
9 ago 2024
 Opinión verificada
El producto no tiene efecto alguno
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Respuesta de dieti-natura.es
9 ago 2024
Estimado cliente, Lamento escuchar que el producto no ha cumplido con sus expectativas. Para poder ayudarle mejor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre cómo ha estado utilizando el producto? Es posible que algunos factores como la cantidad, la frecuencia de uso o el estar poco tiempo tomándolas puedan influir en los resultados. Un saludo, Dieti Natura
2 ago 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de dieti-natura.es
9 ago 2024
Lamentamos mucho escuchar que ha experimentado una reacción adversa tras consumir el comino negro. Su salud y bienestar son nuestra máxima prioridad. Le recomendamos que consulte a un profesional de la salud de inmediato para evaluar su situación. Además, le sugerimos que suspenda el uso del producto. Agradecemos que nos haya informado y trabajaremos para garantizar la mejor experiencia posible para nuestros clientes. Atentamente, Dieti Natura
6 jul 2024
 Opinión verificada
Aún no me llegó el pedido
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Respuesta de dieti-natura.es
12 jul 2024
Estimado cliente, Lamentamos mucho escuchar que aún no ha recibido su pedido. Queremos asegurarnos de que su experiencia con nosotros sea satisfactoria, por lo que contactamos con usted para decirle donde se encontraba su pedido. Lamentamos las posibles molestias ocasionadas. Atentamente, Dieti Natura
2 jul 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de dieti-natura.es
4 jul 2024
Estimado cliente, amentamos mucho saber que su experiencia no fue satisfactoria. Nos gustaría entender mejor qué ocurrió y cómo podemos mejorar. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ayudarle y resolver cualquier problema que haya tenido. Apreciamos su reseña y esperamos tener la oportunidad de mejorar su experiencia con nosotros. Atentamente, Dieti Natura
2 jun 2024
 Opinión verificada

Entrega fatal

La empresa de mensajería que utilizan es lo peor. Mienten al decir que no estábamos en casa y van directamente a dejar el pedido en un punto de recogida. Según la empresa de mensajería es porque lo envían a través de servicio básico que no garantizan la entrega en mano.
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Respuesta de dieti-natura.es
4 jun 2024
Estimado cliente, lamentamos que esté insatisfecho con la empresa de transporte. Intentamos hacer todo lo posible para que vuestra experiencia de compra sea la desea, desde que hace el pedido hasta que llega a su domicilio. Si le vuelve a ocurrir, no dude en contactarnos para darle una solución. Un saludo, Dieti Natura
25 sept 2023
 Opinión verificada
No recibo lo que compro ,será un problema de etiqueta y será todo igual pero no me parece ético que reciba un producto que no e comprado, si compró "vinagre de sidra de manzana " me debería llegar vinagre de sidra de manzana y no vinagre de manzana aunque sea lo mismo...
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20 nov 2023
 Opinión verificada
Puse entrega por la tarde y no vino un solo día por la tarde, tampoco llamo por teléfono, además era urgente y después de dos semanas tuve que ir yo misma a l delegación de correos express a las afueras de la ciudad
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Respuesta de dieti-natura.es
1 dic 2023
Estimada clienta, lamentamos mucho las molestias ocasionadas, no suelen suceder este tipo de incidentes, pero a veces puede pasar. Según la empresa de transporte les fue imposible contactar con usted para poder hacerle la entrega. Una vez más, lamentamos lo sucedido. Quedamos a su disposición para cualquier consulta que pueda tener. Saludos. Dieti Natura.
22 ene 2024
 Opinión verificada
Me enviaron productos mas baratos de lo que yo había comprado además estaban caducados. Reclame, y me enviaron otro con fecha de caducidad muy cercana. Una vergüenza. Me estafaron en cada reclamación que hacía.
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Respuesta de dieti-natura.es
26 ene 2024
Buenos días, Isabel. Lamentamos el malentendido, nos consta que finalmente nuestro servicio de atención al cliente pudo resolver su incidencia y le tramitaron el reembolso. Quedamos a su disposición. Atentamente, Dieti Natura
13 may 2024
 Opinión verificada
La agencia de transportes aun no ha entregado mi pedido que es de hace unas tres semanas, más o menos. Su web no funcionan y en Dieti no me contestan los emails.
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Respuesta de dieti-natura.es
13 may 2024
Estimado cliente, lamentamos que la empresa de transporte no haya cumplido con el plazo de entrega. Desde Dieti Natura le aseguramos que no hemos recibido ningún email suyo, ya que nos comprometemos a contestar en un plazo de 24/48h. Haremos todo lo posible para ayudarle a resolver este problema y asegurarnos de que reciba su pedido lo antes posible. Atentamente, Dieti Natura
5 abr 2024
 Opinión verificada

Entrega desastrosa

Es necesario que puede elegirse el punto de entrega al realizar el pedido. De no ser así, jamás volveré a utilizar su empresa.
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Respuesta de dieti-natura.es
8 abr 2024
Estimado cliente, vemos que su pedido se entregó dentro del plazo correspondiente. Lamentamos que no haya sido de su agrado la entrega, tomamos nota para mejorar. Un saludo, Dieti Natura
28 dic 2023
 Opinión verificada
Cambiar la compañía de mensajería, pago gasto de envío para tener que recogerlo al final
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Respuesta de dieti-natura.es
26 ene 2024
Estimado cliente, lamentamos que haya tenido una mala experiencia con la agencia de transporte. En este caso, GLS realizó un intento de entrega y al no encontrarle en su domicilio se lo depositaron en un punto de recogida cercano. Disponemos de dos modalidades de envío, Estándar y Urgente. Los pedidos urgentes el repartidor hace más de un intento de entrega y lo tiene que entregar en mano. Para próximos pedidos puede escoger esa modalidad si se adapta mejor a sus necesidades. Quedamos a su disposición. Dieti Natura.
10 abr 2024
 Opinión verificada
Yol no tolero el producto recibido, por alguna vausa que desconozco GRACIAS
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Respuesta de dieti-natura.es
11 abr 2024
Lamentamos mucho escuchar que el producto recibido no ha cumplido con sus expectativas. Nos esforzamos por asegurar la máxima satisfacción de nuestros clientes, ¿Podría proporcionarnos más detalles sobre qué síntomas ha tenido ? Esto nos ayudará a entender mejor la situación y a encontrar una solución adecuada. Un saludo, Dieti Natura
24 ene 2024
 Opinión verificada
No vendiendo productos que sólo tienen unos meses de caducidad.
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Respuesta de dieti-natura.es
29 ene 2024
Buenos días, Estimado cliente, le informamos que nuestros productos suelen tener fechas de caducidad de entre 1, 2 y hasta 3 años. Hay algunos productos que tienen fechas de caducidad más cercanas, pero lo avisamos en la página web para que puedan decidir si lo quiere o no comprar. Además, en muchas ocasiones estos productos tienen descuentos especiales debido a ese mismo motivo. Quedamos a su disposición para cualquier consulta más que pueda tener. Saludos. Dieti Natura.
5 may 2024
 Opinión verificada
no tengo aun el pedido despues de mas de una semana
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Respuesta de dieti-natura.es
7 may 2024
Buenos días, Estimada clienta, lamentamos las posible molestias ocasionadas por la empresa de transporte. Al ver que ellos no ofrecían ninguna solución, le volvimos a mandar nuevamente su pedido para que lo pueda recibir lo antes posible. Quedamos a su disposición para cualquier consulta más que pueda tener. Saludos. Dieti Natura.
22 feb 2024
 Opinión verificada
No funciona
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Respuesta de dieti-natura.es
22 feb 2024
Estimado cliente, es importante tener en cuenta que los complementos pueden funcionar de manera diferente para cada individuo. ¿Ha seguido las instrucciones de uso correctamente? A menudo, los complementos naturales requieren un período de uso continuo para que el cuerpo responda adecuadamente. Atentamente, Dieti Natura
19 ago 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de dieti-natura.es
19 ago 2024
Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más sobre lo que ocurrió para poder mejorar. Por favor, contáctenos directamente para que podamos resolver cualquier inconveniente. Su opinión es muy importante para nosotros. Atentamente, Dieti Natura
12 may 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de dieti-natura.es
13 may 2024
Estimada clienta, ¿nos puede indicar el motivo de su descontento? La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad número uno, si pudiera proporcionarnos más información para poder abordar su preocupación de manera efectiva, necesitaría más detalles sobre lo que exactamente no cumplió con sus expectativas. Atentamente, Dieti Natura