destinia.comValoraciones:
478 valoraciones en los últimos 12 meses3228 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
Valoración positiva más relevante
31 jul 2024
Opinión verificada
Me encanta el portal. Y más si por algún problema tengo que llamar a atención al cliente. No te atiende ninguna máquina sino personal muy cualificado.
Este verano tuve un problema con una reserva y una de las chicas (Karina - ext 831) no cejó en su empeño de arreglarlo hasta que no consiguió. Llevo años reservando mis vacaciones con ellos y los recomiendo a todo el mundo.
¿Por mejorar?, poco. En mi tierra se dice "Lo que bien funciona no se toca". Sí echo de menos un capítulo de alquiler de viviendas rurales.
Leer más
Valoración negativa más relevante
11 sept 2024
Opinión verificada
Siempre reservo a través de Destinia pero está última vez he tenido un problema y es que cuando fui a reservar hubo un fallo que no me dejó reservar al día siguiente ya lo pude hacer pero ya era más caro por lo que creo que se debería quedar grabado el intento y que se respete el precio Del primer intento
Leer más
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
Opiniones sobre destinia.com
AO
Ana O.
Guijuelo
1 ago 2024
Opinión verificada
El precio y servicio de los hoteles a precios asequibles. Se podría mejorar lo de los aparcamientos, que vaya manía que tienen los hoteles de cobrar las vacaciones a los vehículos
Reportar valoración
Respuesta de destinia.com
2 ago 2024
Hola Ana María, muchas gracias! Esperamos que sigas confiando en nosotros para tus futuros viajes. Saludos, El equipo de Destinia
27 jul 2024
Opinión verificada
Facilidad para viajar.
Hace un mes hice un viaje comprado en Destinia ha Francia, todo fue perfecto, pagos, billetes, alojamiento. Ahora he comprado otro a Italia, de momento todo igual de bien.
Reportar valoración
Respuesta de destinia.com
29 jul 2024
Hola Raúl, muchas gracias por tus palabras! Nos alegra saber que todo fue perfecto. Esperamos que el de Italia también vaya genial y lo disfrutéis mucho. Saludos, El equipo de Destinia
23 jul 2024
Opinión verificada
Muy fácil de usar , pero tardan en mandar la documentación. Poca accesibilidad para el cliente ponerse en contacto . Pero ofrecen mucha diversidad a precios competitivos
Reportar valoración
Respuesta de destinia.com
24 jul 2024
Hola Mercedes, gracias por tu comentario! Tus palabras nos ayudan a mejorar y te lo agradecemos mucho! Un saludo, Destinia
13 ago 2024
Opinión verificada
Pues era mi primer viaje y tenía muchas dudas, gracias a Laura que me resolvió todas mis dudas conseguí coger vuelos y hotel. Y me explico con mucha paciencia
Reportar valoración
Respuesta de destinia.com
14 ago 2024
Hola Arantza, muchas gracias por el apoyo! Nuestros agentes de viajes agradecen mucho este tipo de palabras y siempre lo compartimos con el equipo. Esperamos poder seguir ayudándote en el futuro. Un saludo, Destinia
29 jul 2024
Opinión verificada
Nunca hemos tenido, ningún problema a la hora de cualquier reserva y por supuesto para cualquier duda nos han atendido perfectamente, lo recomiendo 100%
Reportar valoración
Respuesta de destinia.com
29 jul 2024
Hola Elisa, muchas gracias por tus palabras! Nos alegra mucho volver a tenerte con nosotros. Tu comentario nos anima a seguir mejorando para que disfrutes de las mejores vacaciones posibles. Un saludo del equipo de Destinia
26 jul 2024
Opinión verificada
Nos han realojado
Reservamos en un hotel que vendió más habitaciones de las que tenía y en Destinia nos realojaron inmediatamente y en nuestro caso, valió la pena!
Reportar valoración
Respuesta de destinia.com
26 jul 2024
Hola Luz, muchas gracias por tus palabras! Esperamos que sigas confiando en nosotros para tus futuros viajes. Saludos, El equipo de Destinia
10 ago 2024
Opinión verificada
Suelo tener problemas a la hora del pago. Esta última vez se me duplicó cobrándome dos veces mi entidad financiera. Por lo demás todo genial.
Reportar valoración
Respuesta de destinia.com
12 ago 2024
Hola Antonio, muchas gracias por tu comentario! En ocasiones los bancos al tratar con agencias de viajes, transportes y reservas de hoteles en algunos casos pueden realizar preautorizaciones y confirmaciones de las operaciones.
Esto produce que aparezcan dos movimientos en la tarjeta y, efectivamente pueden aparecer dos cargos:
- Cargo de preautorización.
- Cargo de Confirmación.
El banco tiene un plazo de entre 2 a 7 días para devolver ese cargo realizado por la PREAUTORIZACIÓN. Si lo solicitas, el banco debería poder proceder a esa devolución.
Esperamos que sigas confiando en nosotros para tus futuros viajes. Saludos, El equipo de Destinia
14 ago 2024
Opinión verificada
Me ha gustado los precios q ofrece, al menos en los hoteles que he querido mirar para elegir, y también la forma de comunicarse por wasap.
Reportar valoración
Respuesta de destinia.com
15 ago 2024
Hola Nélida, muchas gracias por tu comentario! Esperamos que sigas confiando en nosotros para tus futuros viajes. Saludos, El equipo de Destinia
21 jul 2024
Opinión verificada
Nagyon tiszta ház, kedves vendéglátók
Nagyon kedves, segítőkész vendéglátók! Kifogástalan tisztaság. Lehetőségeiken is túl próbálnak mindent előteremteni a vendég kényelméért.
Reportar valoración
Respuesta de destinia.com
24 jul 2024
Hello Tamás, thank you very much for your words! We are glad to know that everything was perfect with the hotel you chose for your vacation. Wishing you safe and happy travels. Destinia team
16 ago 2024
Opinión verificada
¿Mas barato que en otras agencias?
¿Mas barato que con otras agencias? Quizá no, pero si tienes un problema, puedes confiar en que harán lo posible para solucionarlo.
Reportar valoración
Respuesta de destinia.com
19 ago 2024
Hola Sebastián, muchas gracias por tus palabras! Nos alegra mucho volver a tenerte con nosotros. Tu comentario nos anima a seguir mejorando para que disfrutes de las mejores vacaciones posibles. Un saludo del equipo de Destinia
3 ago 2024
Opinión verificada
Hotel Melia Internacional de Varadero. Un paraíso en Cuba
Con esta experiencia me quedo sin palabras y me quito el sombrero ante tanta excelencia, después de lo vivido el límite es el cielo
Reportar valoración
Respuesta de destinia.com
5 ago 2024
Hola Julita, muchas gracias por tus palabras! Nos alegra saber que todo fue perfecto con el hotel que escogiste para tus vacaciones. Esperamos que sigas confiando en nosotros para tus futuros viajes. Saludos, El equipo de Destinia
24 jul 2024
Opinión verificada
Zeer correct goede oplossing geboden bij onverwachte annulering van geboekt hotel. Hele vriendelijke en behulpzame klantenservice.
Reportar valoración
Respuesta de destinia.com
26 jul 2024
Dear Janoesca, thank you very much for your support! Our travel agents really appreciate such words and we always share them with the team. We hope we can continue to help you in the future. Best regards, Destinia
12 ago 2024
Opinión verificada
Magnifica agencia
Buenos precios y atención al cliente post-compra excelente. Te apoyan cuando hay algún problema con el hotel o compañía aérea.
Reportar valoración
Respuesta de destinia.com
13 ago 2024
Hola Francisco Javier, muchas gracias por tus palabras! Nos alegra mucho volver a tenerte con nosotros. Tu comentario nos anima a seguir mejorando para que disfrutes de las mejores vacaciones posibles. Un saludo del equipo de Destinia
4 ago 2024
Opinión verificada
Me gusta mucho lo fácil y rápido que es la app.
Hacer mejor? Mmmmmm pienso que esta todo perfecto bo tengo nada negativo.
Reportar valoración
Respuesta de destinia.com
5 ago 2024
Hola Abdelilah, muchas gracias por tus palabras! Nos alegramos. Esperamos que sigas confiando en nosotros para tus futuros viajes. Saludos, El equipo de Destinia
23 jul 2024
Opinión verificada
Me atendieron muy bien, el señor muy amable y me resolvió mis problemas correctamente, muchas gracias Destinia..
Reportar valoración
Respuesta de destinia.com
24 jul 2024
Hola Cristóbal, muchas gracias por el apoyo! Nuestros agentes de viajes agradecen mucho este tipo de palabras y siempre lo compartimos con el equipo. Informaremos al compañero Rafael para que esté al tanto ;) Esperamos poder seguir ayudándote en el futuro. Un saludo, Destinia
22 jul 2024
Opinión verificada
Me encanta destinia.
Me encanta destinia por la forma fácil y clara que tiene de buscar mis vacaciones,sin duda siempre miro por aquí.
Reportar valoración
Respuesta de destinia.com
24 jul 2024
Hola Silvia, muchas gracias por tu comentario! Esperamos que sigas confiando en nosotros para tus futuros viajes. Saludos, El equipo de Destinia
11 ago 2024
Opinión verificada
Muy fácil todo, la reserva, rápidos y transparentes sin letra pequeña. Muy recomendable un 10 un beso 😘🏴☠️
Reportar valoración
Respuesta de destinia.com
13 ago 2024
Hola Jose, muchas gracias por tus palabras! Nos alegra saber que todo fue perfecto en tu proceso de compra. Esperamos que sigas confiando en nosotros para tus futuros viajes. Saludos, El equipo de Destinia
9 ago 2024
Opinión verificada
Muy intuitiva y puedes pedir factura después de hacer le reserva y te llega antes de 48h. Así da gusto.
Reportar valoración
Respuesta de destinia.com
9 ago 2024
Hola Francisco Javier, muchas gracias! Esperamos que sigas confiando en nosotros para tus futuros viajes. Saludos, El equipo de Destinia
18 ago 2024
Opinión verificada
Todo en general todo muy rápido sin lugar a duda. Es la segúnda vez con vosotros.los mejores.gracias
Reportar valoración
Respuesta de destinia.com
19 ago 2024
Hola José Francisco, muchas gracias por tus palabras! Nos alegra mucho volver a tenerte con nosotros. Tu comentario nos anima a seguir mejorando para que disfrutes de las mejores vacaciones posibles. Un saludo del equipo de Destinia
13 ago 2024
Opinión verificada
Ampliar más la oferta de hoteles, pero siempre reservo en Destinia porque encuentro mejores precios.
Reportar valoración
Respuesta de destinia.com
14 ago 2024
Hola Graciela, gracias por tu comentario! Nos alegra mucho volver a tenerte con nosotros. Tus palabras nos ayudan a mejorar y te lo agradecemos mucho! Un saludo, Destinia