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destinia.com
Valoraciones:

478 valoraciones en los últimos 12 meses3228 opiniones en total  

4,83
Excelente

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

31 jul 2024
 Opinión verificada
Me encanta el portal. Y más si por algún problema tengo que llamar a atención al cliente. No te atiende ninguna máquina sino personal muy cualificado. Este verano tuve un problema con una reserva y una de las chicas (Karina - ext 831) no cejó en su empeño de arreglarlo hasta que no consiguió. Llevo años reservando mis vacaciones con ellos y los recomiendo a todo el mundo. ¿Por mejorar?, poco. En mi tierra se dice "Lo que bien funciona no se toca". Sí echo de menos un capítulo de alquiler de viviendas rurales.

Valoración negativa más relevante

11 sept 2024
 Opinión verificada
Siempre reservo a través de Destinia pero está última vez he tenido un problema y es que cuando fui a reservar hubo un fallo que no me dejó reservar al día siguiente ya lo pude hacer pero ya era más caro por lo que creo que se debería quedar grabado el intento y que se respete el precio Del primer intento
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Opiniones sobre destinia.com

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 Clasificación  
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20 ago 2024
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21 ago 2024
Hola Aday, muchas gracias! Nos alegra mucho volver a tenerte con nosotros. Un saludo del equipo de Destinia
20 ago 2024
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21 ago 2024
Hola Jorge, muchas gracias por tu valoración! Esperamos que sigas confiando en nosotros para tus futuros viajes. Saludos, El equipo de Destinia
20 ago 2024
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21 ago 2024
Hola Cintia, muchas gracias por tu valoración! Esperamos que sigas confiando en nosotros para tus futuros viajes. Saludos, El equipo de Destinia
19 ago 2024
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20 ago 2024
Hola Lourdes, muchas gracias por tu valoración! Esperamos que sigas confiando en nosotros para tus futuros viajes. Saludos, El equipo de Destinia
19 ago 2024
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20 ago 2024
Hola Thais, te agradecemos por tu valoración! Esperamos que sigas con Destinia para tus futuros viajes. Saludos, El equipo de Destinia
19 ago 2024
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20 ago 2024
Hola Diego, muchas gracias por tu valoración! Esperamos que sigas confiando en nosotros para tus futuros viajes. Saludos, El equipo de Destinia
19 ago 2024
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20 ago 2024
Hola Aitor, muchas gracias por tu valoración! Esperamos que sigas confiando en nosotros para tus futuros viajes. Saludos, El equipo de Destinia
11 sept 2024
 Opinión verificada
Siempre reservo a través de Destinia pero está última vez he tenido un problema y es que cuando fui a reservar hubo un fallo que no me dejó reservar al día siguiente ya lo pude hacer pero ya era más caro por lo que creo que se debería quedar grabado el intento y que se respete el precio Del primer intento
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12 sept 2024
Hola José Antonio, gracias por tu valoración. Sentimos las molestias ocasionadas. En Destinia mostramos las tarifas y disponibilidad de todos nuestros productos a tiempo real, lo que supone que en ocasiones el precio o la disponibilidad de plazas pueda variar incluso durante el proceso de compra. Nos alegra mucho volver a tenerte con nosotros. Tu comentario nos anima a seguir mejorando para que disfrutes de las mejores vacaciones posibles. Un saludo del equipo de Destinia
5 sept 2024
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5 sept 2024
Hola Consuelo, muchas gracias por tu valoración! Si quieres comentarnos qué podemos hacer para conseguir las 5 estrellas puedes hacerlo en el email atencioncliente@destinia.com. Esperamos que sigas confiando en nosotros para tus futuros viajes. Saludos, El equipo de Destinia
28 ago 2024
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28 ago 2024
Hola Cesareo, muchas gracias por tu valoración! Si quieres comentarnos qué podemos hacer para conseguir las 5 estrellas puedes hacerlo en el email atencioncliente@destinia.com. Esperamos que sigas confiando en nosotros para tus futuros viajes. Saludos, El equipo de Destinia
31 jul 2024
 Opinión verificada
Me encanta el portal. Y más si por algún problema tengo que llamar a atención al cliente. No te atiende ninguna máquina sino personal muy cualificado. Este verano tuve un problema con una reserva y una de las chicas (Karina - ext 831) no cejó en su empeño de arreglarlo hasta que no consiguió. Llevo años reservando mis vacaciones con ellos y los recomiendo a todo el mundo. ¿Por mejorar?, poco. En mi tierra se dice "Lo que bien funciona no se toca". Sí echo de menos un capítulo de alquiler de viviendas rurales.
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31 jul 2024
Hola Francisco, muchas gracias! Nos alegra mucho volver a tenerte con nosotros. Nuestros agentes de viajes agradecen este tipo de palabras y siempre lo compartimos con el equipo. Esperamos poder seguir ayudándote en el futuro. Un saludo, Destinia
8 ago 2024
 Opinión verificada

Departamento de Reservas

Valoro muchísimo el trato que en todo momento mantuvo Jessica, del departamento de reservas, empatizando en todo momento con nosotros y buscando la mejor solución al problemas que se nos planteó a última hora. La verdad que ha sido un gustazo saber qué detrás de esta plataforma hay gente tan humana y cercana. Sin duda para nuestras siguientes reservas, estará Destinia como opción primera.
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Respuesta de destinia.com
8 ago 2024
Hola Emma, muchas gracias por el apoyo! Nuestros agentes de viajes agradecen mucho este tipo de palabras y siempre lo compartimos con el equipo. Ya hemos informado a la compañera Jessica para que esté al tanto ;) Deseamos una pronta recuperación para tu familiar. Esperamos poder seguir ayudándote en el futuro. Un saludo, Destinia
8 ago 2024
 Opinión verificada

muy buena opción para viajar

Me gusta que los precios son bastante competitivos, la facilidad para reservar, que tenga opciones con cancelación gratuita y sobre todo el sistema de cupones Destinia rewards y los códigos descuento que enviáis por mail pero me gustaría recibirlos más a menudo o que no caducasen tan pronto y que fueran para canjear en reservas de menos de 300€
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9 ago 2024
Hola Laura, muchas gracias por tu comentario! Actualmente esas son las condiciones de los cupones. Lo sentimos. Esperamos que sigas confiando en nosotros para tus futuros viajes. Saludos, El equipo de Destinia
20 jul 2024
 Opinión verificada

Muy buen servicio de atención al cliente

Cuando se hace una compra muy pocas veces se imagina uno teniendo problemas y teniendo que lidiar con un asesor que te ayude. El seguimiento de Jasmine ha sido impecable, lo recomiendo mucho. Tiene menos opciones de alojamiento que otras páginas, pero gana en calidad y servicio al cliente. Y eso se nota y marca la diferencia
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Respuesta de destinia.com
24 jul 2024
Hola Agustín, muchas gracias por el apoyo! Nuestros agentes de viajes agradecen mucho este tipo de palabras y siempre lo compartimos con el equipo. Esperamos poder seguir ayudándote en el futuro. Un saludo, Destinia
13 ago 2024
 Opinión verificada

Reserva vacaciones

Este año he realizado la reserva de mis vacaciones a través de esta plataforma y sin lugar a dudas no será la ultima. Facilidad para encontrar el hotel que se ajusta a tus necesidades y ante la mínima duda el personal de atención al cliente es muy resolutivo.
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Respuesta de destinia.com
13 ago 2024
Hola Patricia, muchas gracias por tus palabras! Nos alegra saber que todo fue perfecto con el hotel que escogiste para tus vacaciones. Esperamos que sigas confiando en nosotros para tus futuros viajes. Saludos, El equipo de Destinia
SN
10 ago 2024
 Opinión verificada

Mi experiencia personal es…excelente

Mi experiencia personal es excelente,con un día antes me hice la reserva porque la otra agencia me lo canceló justo antes de irme ,pues aquí encontré una oferta excelente en un hotel 4* con P.C y además con 100€menos que la otra …bueno 100€ menos en total
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12 ago 2024
Hola Simona, muchas gracias por tus palabras! Esperamos que sigas confiando en nosotros para tus futuros viajes. Saludos, El equipo de Destinia
9 ago 2024
 Opinión verificada
Para mí Destinia es una de las mejores agencias de viajes que conozco llevo muchísimos años comprando salidas, viajes y vacaciones y siempre han sido serios y efectivos sin lugar a dudas continuaré con vosotros como cliente FIEL muchas gracias.
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9 ago 2024
Hola Mauricio, muchas gracias por tus palabras! Nos alegra mucho volver a tenerte con nosotros. Tu comentario nos anima a seguir mejorando para que disfrutes de las mejores vacaciones posibles. Un saludo del equipo de Destinia
24 jul 2024
 Opinión verificada
Me ha gustado lo fácil de reservar, modificar o cancelar las reservas que es, además de la gran variedad de reservas que posee por todo el mundo, siempre he reservado con DESTINIA y seguiré haciéndolo. Lo recomiendo 100 por ciento.
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Respuesta de destinia.com
26 jul 2024
Hola! Muchas gracias por tus palabras! Nos alegra mucho volver a tenerte con nosotros. Tu comentario nos anima a seguir mejorando para que disfrutes de las mejores vacaciones posibles. Un saludo del equipo de Destinia
6 ago 2024
 Opinión verificada

Mejor oferta al mejor precio

Después de comparar el mismo hotel en las mismas fechas con weekendesk y lo digo bien alto y claro me ahorre 198€ de diferencia con Destinia,además de que la i formación que dan con la oferta no es correcta. DESTINIA FOREVER
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Respuesta de destinia.com
7 ago 2024
Hola Virgilio, muchas gracias por tu comentario! Esperamos que sigas confiando en nosotros para tus futuros viajes. Saludos, El equipo de Destinia
11 ago 2024
 Opinión verificada

La atención recibida por parte de los agentes fue excepcional se implicaron mucho …

La atención recibida por parte de los agentes muy amables y resolutivos quise cambiar de hotel y ellos gestionaron todo y no lo dejaron hasta conseguirlo muy competentes todo salió perfecto
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Respuesta de destinia.com
12 ago 2024
Hola Francisco y Teresa, muchas gracias por vuestras palabras! Vuestro comentario nos anima a seguir mejorando para que disfrutéis de las mejores vacaciones posibles. Un saludo del equipo de Destinia