La compañía de transporte no me lo trajo a casa, dijeron que habían venido y er mentira, así que tuvimos que desplazarnos a otra ciudad para recoger el paquete.
Después de mas de un mes reclamando y esperando el pedido, el cual puedo asegurar que nunca se llego a realizar el intento de entrega en el domicilio por parte de DHL, el paquete se ha devuelto a los almacenes y la solución por parte de Deportes-Outlet es la de devolverme el dinero 22,70€, una vez descontando la tasa de devolución que factura DHL.
Según esta empresa yo debo estar al tanto del seguimiento del paquete y acercarme a buscarlo a las instalaciones de DHL, en que caso de que no se realice la entrega en domicilio. ¿para que contrato el envió a domicilio entonces?
Muy mal servicio por parte del transportista (solo me ha ocurrido con esta empresa) y peor servicio de Deportes-Outlet, ya que en lugar de solucionar un servicio de baja calidad con el transportista delegan toda la responsabilidad en el cliente final facturando costes que no proceden.
Primer y ultimo pedido que realizo y visto lo visto, NO RECOMIENDO A NADIE el uso, a no ser que te guste el riesgo....
Las políticas de devolución no respetan la ley de consumidores y usuarios.
Algunos artículo aparentemente iguales (camiseta de Camerún con el escudo impreso y camiseta de Camerún con el escudo en relieve), no se especifica claro tal diferencia.
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10 jun 2024
Opinión verificada
Precios excelente pero si te equivocas o la talla por lo que sea no es la tuya no te sale a cuenta hacer una devolución puesto que tienes que pagar gastos de envío y devolución, a menos que la cesta supere los 60-70 euros
A tener en cuenta la facilidad de pago como la opción de Amazon
Tarda casi una semana de media en que lleguen tus productos
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13 jun 2024
Opinión verificada
Felicidades
Creo que deberían mejorar en la rapidez de los envíos, El último pedido que hice fue muy lento, demoró un montón aunque estoy contento por qué La calidad de las prendas es muy buena, los precios son excelentes.
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19 jun 2024
Opinión verificada
Tienda bien,envio mal
Me dejaron por la segunda vez el pedido en un punto de recogida estando yo en casa.tuve que gastar 20 € en taxi para ir a recogerlo.
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11 jun 2024
Opinión verificada
Buenos precios buen servicio, rapidez en los envios, productos de calidad, y ofertas frecuentes
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17 jun 2024
Opinión verificada
Mejorar la entrega no se hace en el domicilio hay que ir a recogerlo a un punto de reparto
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13 jun 2024
Opinión verificada
Fiabilidad Alemana
Buenos precios, tiempo de envio correcto y buena calidad de los productos, 100% Originales.