Antes recibía los pedidos en unos días pero cada vez tardo más en recibirlo.
Este pedido del cual me preguntan, aun no lo he recibido, por lo que no puedo opinar.
Hice el pedido el día 21 de noviembre y 14 días después no está previsto una fecha de entrega.
Muchas gracias por permitirme exponerlo
Un cordial saludo
Después de mas de un mes reclamando y esperando el pedido, el cual puedo asegurar que nunca se llego a realizar el intento de entrega en el domicilio por parte de DHL, el paquete se ha devuelto a los almacenes y la solución por parte de Deportes-Outlet es la de devolverme el dinero 22,70€, una vez descontando la tasa de devolución que factura DHL.
Según esta empresa yo debo estar al tanto del seguimiento del paquete y acercarme a buscarlo a las instalaciones de DHL, en que caso de que no se realice la entrega en domicilio. ¿para que contrato el envió a domicilio entonces?
Muy mal servicio por parte del transportista (solo me ha ocurrido con esta empresa) y peor servicio de Deportes-Outlet, ya que en lugar de solucionar un servicio de baja calidad con el transportista delegan toda la responsabilidad en el cliente final facturando costes que no proceden.
Primer y ultimo pedido que realizo y visto lo visto, NO RECOMIENDO A NADIE el uso, a no ser que te guste el riesgo....
Hice el envío el Viernes 13 de Septiembre y el producto llegó el día 24 de septiembre. 11 días me parece excesivo. Encima, el servicio de envío no incluye que que te lo dejen el paquete en casa sino que lo dejen en el buzón, lo cual es imposible que quepa debido al tipo de producto que se está comprando., y haya que ir a buscarlo a la oficina de correo. ¿Qué sentido tiene entonces pagar 8 euros por el envío?. Mala experiencia.
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hace 3 días
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Pedido el día 10 de octubre y sigo esperando
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4 oct 2024
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Me parece muy exagerado el precio del envio
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28 ago 2024
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Poca eficiencia y menos interés.
Debido a un fallo que cometieron en mi dirección la compañía de reparto nunca fue capaz de hacerme llegar mi compra.
Además no se pusieron en contacto conmigo pese a que les escribí un correo explicando la situación. Mi nota para deporte -outlet es un 2.
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6 sept 2024
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He recibido un artículo equivocado ,he enviado 4 mails a a tencion al cliente sin recibir respuesta
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11 sept 2024
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Mejorar la entrega, se demora en demasía
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16 ago 2024
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Varias malas experiencias con el envío y Deporte Outlet hace caso omiso de las reclamaciones del cliente en favor de la empresa de reparto que alega haberse personado en la entrega siendo ello falso.
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8 ago 2024
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Para mejorar, dar un mejor servicio de devoluciones
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9 jul 2024
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Compra y anulación sin justificar
He realizado una compra. Y sin explicación alguna me han reingresado el dinero. Desconozco el motivo por el que no han podido enviarme los artículos solicitados.
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15 jul 2024
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no me cabían las zapatillas
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22 may 2024
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el podructo está defectuoso, les he enviado un correo, me han dicho que les envie fotos, y no he recibido contestación
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7 dic 2023
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Estamos a día 8 y sigo sin recibir mi pedido gracias al mal servicio de paquetería de DHL, que pone en el seguimiento que han estado siendo mentira, ahora pone que tengo que ir a buscarlo a un punto en tarrasa que es una ferreteria a 10 minutos andando en vez de traerlo a mi domicilio ya que yo pago el envio
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18 dic 2023
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Servicio de entrega DHL deficiente
Hola, de momento la valoración es para DHL, lleva más de una semana para entregar el paquete en un punto de recogida indicando que no hay nadie para recogerlo. Siendo un local con horario comercial y con un horario conocido no me explico como no pueden entregar el paquete. Aun seguimos esperando..Gracias.
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5 abr 2024
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En este pedido pongo mal.porq lo necesitaba para mañana sabado para un cumpleaños y no me a llegado aun.deberia haber llegado ayer.como todos los anteriores.nose si es culpa de ustedes.o de DHL.el caso q no tengo ahora regalo de cumpleaños para regalar.
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25 feb 2024
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No repetiré..
Compre mi talla que supuestamente se corresponde,me queda muy grande,me va a tocar devolverlo si me cuesta el envio a un precio razonable .
De lo contrario me lo tendre que quedar para cuando este de moda llevar la ropa asi sin pasar vergüenza…
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27 feb 2024
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El envío es caro. Y muchas veces si no le conviene, te lo deja en el "centro concertado" y se ahorra llevarlo a casa. La talla, debe especificar cuando son tallas chinas, pedí XL y le valen a mi hija....;-(
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26 feb 2024
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Productos buenos empresa mala.
Los productos son muy buenos, pero la empresa no, me cobraron sin el descuento del deal club, y no contestan a los correos que le envío. Pero los productos son buenos.
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1 dic 2023
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Las tallas son un poco grandes y no hay una guia de tallas para guiarte al hacer el pedido, luego si necesitas un cambio búscate la vida para enviar el artículo.
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26 ene 2024
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DHL no me informo de q dejaba el paquete en un punto de recogida y Deporte-outlet to me mando correo de seguimiento. No obstante el producto y el precio genial.
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11 dic 2023
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Un artículo, LACOSTE Mujer Blazer de lana VF7810-166 40
Precio unitario actual: 142,34 € * , ha venido abiierto y está usado. No es nuevo, y se nota.