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cocosolis.com/es
Valoraciones:

457 valoraciones en los últimos 12 meses884 opiniones en total  

3,53
Bueno

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

27 ago 2024
 Opinión verificada
Me gusta cocosolis sus productos y si forma de trabajar pero la empresa de reparto está vez ha sido muy mala ni vinieron a repartir y he tenido que ir a otra localidad a buscar el paquete y diciendole que iba a buscarlo alli casi me lo devuelven cuando ese mismo día 26 de agosto me mandaron un sms diciendo que sino lo recogía el dia 3 de septiembre sería devuelto cuando yo misma le dije que pasaria a recogerlos allí ya que no llegaban ni intentaban entregarlos.pero con cocosolis todo muy bien para mi son los mejores

Valoración negativa más relevante

20 jul 2024
 Opinión verificada
Realicé dos pedidos con mucha ilusión, uno con entrega express. Llegó con más de una semana de retraso sin que atendieran a Ninguna de mis peticiones sobre la localización de mis pedidos. Los paquetes deteriorados sigo sin que al menos me pidieran disculpa por retraso o por no responder. Muy mala atención al cliente, lo cual me hace dudar muy mucho sobre futuros pedidos. Un pena porque los productos son muy buenos.
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Opiniones sobre cocosolis.com/es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
24 ago 2024
 Opinión verificada
El producto y la rapidez del envío.
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27 ago 2024
 Opinión verificada
Muy buena experiencia
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30 ago 2024
 Opinión verificada
El producto es bueno
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11 sept 2024
 Opinión verificada
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30 ago 2024
 Opinión verificada
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30 ago 2024
 Opinión verificada
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28 ago 2024
 Opinión verificada
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28 ago 2024
 Opinión verificada
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26 ago 2024
 Opinión verificada
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24 ago 2024
 Opinión verificada
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24 ago 2024
 Opinión verificada
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23 ago 2024
 Opinión verificada
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23 ago 2024
 Opinión verificada
He pagado contrareembolso por 3 producto más 1 que me regalaban y cuando abrí el paquete solo habían 2 botes.Nadie me soluciona el problema ni me contestan al correo a ver qué solución me dan.Soy clienta de hace años y nunca me había pasado
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Respuesta de cocosolis.com/es
28 ago 2024
Buenos días, Lamentamos por la falta del producto no recibido. Le hemos enviado un corre electrónico. Revisemos el caso y le enviaremos el regalo por separado.
2 sept 2024
 Opinión verificada
Viene el paquete mojado con los botes rotos y casi vacíos, además solo uno de los que me habéis mandado es el que pedí, el skin para estrías no está, para el precio que tienen al menos esperaba que me llegaran los botes en buen estado.
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Respuesta de cocosolis.com/es
4 sept 2024
¡Buenos días! Lamentamos que haya recibido el pedido en semejantes condiciones. Ya nos hemos puesto en contacto con usted sobre la reclamación, porque siempre cambiamos los productos derramados.
31 ago 2024
 Opinión verificada
No ma llegado el pedido estoy muy enfadada esto no ma pasado nunca me manda imails divmciendo que esta en camino y luego que hay una incidencia fatal quiero que me digais si va a venir o que pasa gracias
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Respuesta de cocosolis.com/es
3 sept 2024
¡Hola! Lamentamos por los inconvenientes causados por el retraso. Estamos trabajando para solucionar los problemas con la empresa de transporte y ya estamos utilizando los servicios de otra empresa. Su opinión es importante para nosotros, ¡esperemos que la próxima vez será positiva!
28 ago 2024
 Opinión verificada
El producto es genial , de lo mejor que e probado pero en el envío dice de 1 a 3 dias en españa y a mi me tarda mas de una semana en llegar
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Respuesta de cocosolis.com/es
30 ago 2024
¡hola! Lamentamos por los inconvenientes causados por el retraso. Estamos trabajando para solucionar los problemas con la empresa de transporte. Su opinión es importante para nosotros, ¡esperemos que la próxima vez será positiva!
30 ago 2024
 Opinión verificada
El protector solar de 30 huele bastante mal y son muy pequeños, me dio para tres veces.
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Respuesta de cocosolis.com/es
30 ago 2024
Hola, la mayoría de nuestros clientes están muy satisfechos con el olor del protector solar, pero eso depende del gusto de cada uno. Su opinión es importante para nosotros, ¡esperemos que la próxima vez será positiva!
26 ago 2024
 Opinión verificada

Pedido no recibido

No he recibido el pedido pero si se lo han cobrado y no contestan los mensajes
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Respuesta de cocosolis.com/es
28 ago 2024
¡Hola! Lamentamos por los inconvenientes causados por el retraso. Estamos trabajando para solucionar los problemas con la empresa de transporte. Su opinión es importante para nosotros, ¡esperemos que la próxima vez será positiva! Le hemos enviado un correo electrónico, por favor, revíselo.
27 ago 2024
 Opinión verificada
Tardan muchos en enviar el paquete ya es la segunda vez
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Respuesta de cocosolis.com/es
29 ago 2024
¡Hola! Lamentamos por los inconvenientes causados por el retraso. Estamos trabajando para solucionar los problemas con la empresa de transporte. Su opinión es importante para nosotros, ¡esperemos que la próxima vez será positiva!
16 sept 2024
 Opinión verificada
Sabéis.perfectamente mi caso y lo que me habéis hecho.
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Respuesta de cocosolis.com/es
25 sept 2024
Buenos días Pedimos disculpas por todas las molestias, causadas por parte de la empresa de transporte. Hacemos todo lo posible de mejorar nuestros servicios. Su opinión es importante para nosotros, ¡esperamos que la próxima vez sea positiva!