¿Qué te ha gustado en concreto? :
> Apoio ao cliente, em particular o profissionalismo de Gislene Valejo.
¿Qué podríamos hacer mejor? :
> A plataforma de criação de conta não é eficaz, não registou a morada de envio convenientemente, o que transtornou a entrega do produto.
> O recorte das placas dibond não é perfeito, tem muitas rebarbas.
El producto que hemos pedido, unos stopper con adhesivo han venido sin el adhesivo, por lo que ahora nos toca a nosotros cortar y pegar el adhesivo de doble cara que tendría que venir ya preparado.
Lo hemos reclamado y como ya no puede ser de otra forma, nos envían la cinta de doble cara para que nosotros la cortemos y la pongamos en cada uno de los stopper.
Con respecto al stopper, sí está bien impreso y cortado y con los colores perfectamente definidos.
El paquete llegó sin identificar, es mejorable.
Ellos trabajan muy bien, el problema que hay es que la empresa de transporte con la que trabajan es SEUR y ellos si que dan un servicio pésimo.
Si necesitas un pedido urgente cruza los dedos para que te lo entreguen en el plazo indicado.
¿Qué te ha gustado en concreto? :
> Apoio ao cliente, em particular o profissionalismo de Gislene Valejo.
¿Qué podríamos hacer mejor? :
> A plataforma de criação de conta não é eficaz, não registou a morada de envio convenientemente, o que transtornou a entrega do produto.
> O recorte das placas dibond não é perfeito, tem muitas rebarbas.
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20 jun 2024
Opinión verificada
Asesoramiento por parte de Paqui nuestra comercial y la predisposición a ayudar.
A mejorar el transporte de gran formato, tenéis unos precios muy competitivos pero sufrimos muchas incidencias en las entregas de materiales rígidos, a pesar de un correcto embalaje por vuestra parte.
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27 oct 2023
Opinión verificada
Produto e apoio espetaculares!
O apoio ao cliente é espetacular, é feita a revisão de cada produto individualmente para que a qualidade fique ótima e o produto de acordo com o esperado. Superou as minhas expectativas a nível de qualidade e atenção ao detalhe, e o pedido chegou super rápido!
Recomendo a 100%
En general bien, pero los plazos de envío siempre son más de lo que suele ser lo previsto en la web, la calidad no está mal, aunque con algunas deficiencias en algunos artículos, pero en general lo recomiendo y es un proveedor de confianza
Buena atención telefónica antes de hacer el pedido
Muy buena atención telefónica. Antes de hacer el pedido les hicimos unas preguntas técnicas sobre la confección de la lona de gran formato. Nos llamó Javier y nos asesoró de forma profesional. El resultado se puede ver en la foto.
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19 feb 2024
Opinión verificada
Vinilos
El pedido constaba de 2 vinilos que llegaron muy bien embalados, pero al venir tan enrollados, se formaron pliegues que no se han podido eliminar por completo al colocarlos en la superficie a la que iban destinados.
Muy satisfecho con la compra del textil opaco para photocall. Son fabricantes y se nota por los buenos precios y rápidos que son. La calidad excelente, al menos por ahora nunca he tenido incidencias.