¿Qué te ha gustado en concreto? :
> Apoio ao cliente, em particular o profissionalismo de Gislene Valejo.
¿Qué podríamos hacer mejor? :
> A plataforma de criação de conta não é eficaz, não registou a morada de envio convenientemente, o que transtornou a entrega do produto.
> O recorte das placas dibond não é perfeito, tem muitas rebarbas.
El producto que hemos pedido, unos stopper con adhesivo han venido sin el adhesivo, por lo que ahora nos toca a nosotros cortar y pegar el adhesivo de doble cara que tendría que venir ya preparado.
Lo hemos reclamado y como ya no puede ser de otra forma, nos envían la cinta de doble cara para que nosotros la cortemos y la pongamos en cada uno de los stopper.
Con respecto al stopper, sí está bien impreso y cortado y con los colores perfectamente definidos.
El paquete llegó sin identificar, es mejorable.
- Envio a Canarias.
- Mejorar empaquetado para envios, reducir volumen y numero de bultos.
El resto de procesos son impecables: rapidez, precio, calidad, acabado, atención al cliente, web, todos perfectos.
¿Qué te ha gustado en concreto? :
> Apoio ao cliente, em particular o profissionalismo de Gislene Valejo.
¿Qué podríamos hacer mejor? :
> A plataforma de criação de conta não é eficaz, não registou a morada de envio convenientemente, o que transtornou a entrega do produto.
> O recorte das placas dibond não é perfeito, tem muitas rebarbas.
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20 jun 2024
Opinión verificada
Asesoramiento por parte de Paqui nuestra comercial y la predisposición a ayudar.
A mejorar el transporte de gran formato, tenéis unos precios muy competitivos pero sufrimos muchas incidencias en las entregas de materiales rígidos, a pesar de un correcto embalaje por vuestra parte.
En general bien, pero los plazos de envío siempre son más de lo que suele ser lo previsto en la web, la calidad no está mal, aunque con algunas deficiencias en algunos artículos, pero en general lo recomiendo y es un proveedor de confianza
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19 feb 2024
Opinión verificada
Vinilos
El pedido constaba de 2 vinilos que llegaron muy bien embalados, pero al venir tan enrollados, se formaron pliegues que no se han podido eliminar por completo al colocarlos en la superficie a la que iban destinados.
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14 mar 2024
Opinión verificada
Daño en el producto y solucionado
En el pasado he tenido incidencias con la empresa, pero están mejorando notablemente. Me enviaron un producto defectuoso y me enviaron las partes dañadas para poder repararlo
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23 oct 2023
Opinión verificada
Qualidade dos trabalhos e cumprimento dos prazos.
Devem melhorar o sistema de envio das faturas ou uma forma de as ter sempre disponíveis para download online.
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29 dic 2023
Opinión verificada
Me gusta la variedad de productos impresos y la explicación de sus características.
A veces la comunicación directa no es fluida.