¿Qué te ha gustado en concreto? :
> Apoio ao cliente, em particular o profissionalismo de Gislene Valejo.
¿Qué podríamos hacer mejor? :
> A plataforma de criação de conta não é eficaz, não registou a morada de envio convenientemente, o que transtornou a entrega do produto.
> O recorte das placas dibond não é perfeito, tem muitas rebarbas.
El producto que hemos pedido, unos stopper con adhesivo han venido sin el adhesivo, por lo que ahora nos toca a nosotros cortar y pegar el adhesivo de doble cara que tendría que venir ya preparado.
Lo hemos reclamado y como ya no puede ser de otra forma, nos envían la cinta de doble cara para que nosotros la cortemos y la pongamos en cada uno de los stopper.
Con respecto al stopper, sí está bien impreso y cortado y con los colores perfectamente definidos.
El paquete llegó sin identificar, es mejorable.
Solicité el producto banderolas farolas, según las características de la web, con la colocación de 4 ojales que deberían ir al centro y los colocaron en las esquinas, lo peor es que llamé el día que lo recibí para avisar sobre la incidencia y no he tenido respuesta. Me he tenido que buscar la vida para solventarlo. No añado imagen por protección de datos.
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20 sept 2024
Opinión verificada
Hay diferencias tonales admisibles en la misma tirada. Por otro lado realizar el pedido en la web lleva a confusión, hay que enviar los archivos montados en la plantilla, ya que no vale con indicarlo en el pedido del producto. El servicio de respuesta a las incidencias es correcto
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1 ago 2024
Opinión verificada
Buenísimos.
- Envio a Canarias.
- Mejorar empaquetado para envios, reducir volumen y numero de bultos.
El resto de procesos son impecables: rapidez, precio, calidad, acabado, atención al cliente, web, todos perfectos.
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5 ago 2024
Opinión verificada
Como siempre impecables
Como siempre puntualidad en la entrega, trabajo perfectamente realizado. Sin duda seguiré contando con sus servicios
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14 ago 2024
Opinión verificada
Como siempre un servicio de 10.
Como siempre un servicio de 10,si ven cualquier anomalía te avisan antes de imprimir nada.Envio muy rapido.