chachifarma.com- Logotipo - Valoraciones

chachifarma.com
Valoraciones:

620 valoraciones en los últimos 12 meses7749 opiniones en total  

4,84
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Valoración positiva más relevante

hace 4 días
 Opinión verificada
Envío correcto en lo que respecta al estado de los productos y conforme a lo que he pedido. Lo que yo mejoraría es en lo de plantearse el reparto en fines de semana ya que en mi caso hice el pedido un viernes y me llegó el martes por la tarde noche,o bien que si pido un viernes no se espere a enviar el producto al lunes sino que se envíe el sábado por la mañana para que me lo entreguen el lunes,gracias

Valoración negativa más relevante

22 ago 2024
 Opinión verificada
Hola. En esta ocasión el pedido ha tardado bastante más en llegar que lo habitual. Además, se echa de menos la falta de seguimiento del pedido por vuestra parte y la falta de notificación y explicación por parte de Seur del retraso,, el motivo y la fecha estimada. Por último, entiendo que fue en julio, verano, pero Seur decidió elegir otro punto de entrega sin dar opciones al cliente, ni avisar, ni dar explicación alguna de sus modificaciones. La atención al cliente posventa no ha sido de diez tampoco, Ha habido q insistir para seguir preguntando donde estaba el pedido. Gracias.
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre chachifarma.com

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
3 mar 2024
Valoración importada
Hice la compra el lunes 26 de febrero, estamos a 3 de marzo y todavía no me ha llegado.
Reportar valoración
Respuesta de chachifarma.com
9 mar 2024
Hola, tenga en cuenta que ha habido un colapso general por la huelga de los agricultores, el pedido se envió el 27 de febrero y lo recibió el día 4, teniendo en cuenta la situación y que el fin de semana no hay retraso lo recibió 24 horas tarde solamente, lamentamos las molestias pero fue una situación que escapaba de nuestro control, esperamos que lo entienda. Nuestras más sinceras disculpas
17 dic 2023
Valoración importada
El envio fatal
Reportar valoración
Respuesta de chachifarma.com
22 dic 2023
Hola, puedes enviarnos un email para que podamos ayudarte con el envío, no sabemos cual es el problema si no nos lo comunicas o eres un poco más concreta con lo que sucede. Lamentamos que no hayas quedado satisfecha, ten en cuenta que ésta época del año muchos envíos de todas las empresas pueden sufrir retrasos por el alto volumen de paquetería a domicilio. Esperamos tus noticias.
9 dic 2023
Valoración importada
El envío rápido.Otra vez miraré mejor la cantidad puesto que los botes son muy pequeños.
Reportar valoración
8 may 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración