chachifarma.com- Logotipo - Valoraciones

chachifarma.com
Valoraciones:

631 valoraciones en los últimos 12 meses7760 opiniones en total  

4,84
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Valoración positiva más relevante

hace 6 días
 Opinión verificada
Envío correcto en lo que respecta al estado de los productos y conforme a lo que he pedido. Lo que yo mejoraría es en lo de plantearse el reparto en fines de semana ya que en mi caso hice el pedido un viernes y me llegó el martes por la tarde noche,o bien que si pido un viernes no se espere a enviar el producto al lunes sino que se envíe el sábado por la mañana para que me lo entreguen el lunes,gracias

Valoración negativa más relevante

22 ago 2024
 Opinión verificada
Hola. En esta ocasión el pedido ha tardado bastante más en llegar que lo habitual. Además, se echa de menos la falta de seguimiento del pedido por vuestra parte y la falta de notificación y explicación por parte de Seur del retraso,, el motivo y la fecha estimada. Por último, entiendo que fue en julio, verano, pero Seur decidió elegir otro punto de entrega sin dar opciones al cliente, ni avisar, ni dar explicación alguna de sus modificaciones. La atención al cliente posventa no ha sido de diez tampoco, Ha habido q insistir para seguir preguntando donde estaba el pedido. Gracias.
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre chachifarma.com

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
1 jun 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
31 may 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
29 may 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
29 may 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
29 may 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
28 may 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
27 may 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
27 may 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
27 may 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
26 may 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
24 may 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
11 jun 2024
 Opinión verificada

¿Volveré a comprar?

La compra me ha parecido bien, envío rápido y los productos han llegado de forma correcta. No me ha gustado que me cobren más por utilizar paypal y que el envío por correos haya sido a un punto de recogida. Era envío gratuito al pasar una cantidad pero o no lo vi o no me dejaba otra opción que envío por correos a un punto de recogida. Al final entre desplazamiento y el cobro por usar paypal el ahorro en la compra se me ha ido.
Reportar valoración
Respuesta de chachifarma.com
11 jun 2024
Hola, Paypal cobra una comisión y la trasladamos como muchas webs, pero viene especificado cuando pagas, damos la alternativa pero también tienes pago con tarjeta, bizum o sequra sin comisiones por nuestra parte. Por otro lado tienes varias agencias de transporte, todas con envío a domicilio o en punto de recogida, según te venga mejor, si seleccionas punto de recogida lo enviamos ahí porque hay muchas personas que prefieren pasar cuando quieran en vez de estar pendientes en casa, asegúrate de elegir la que mejor te vaya. Saludos y gracias por la valoración!
10 jun 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
28 nov 2023
Valoración importada
Vuestro porceso de compra y vuestra atención al cliente post venta, intachable, como siempre. El servicio de envío: Las ultimas compras que no he podido elegir recogida en cajetin de Seur, sino en correos, el servicioes bastante menos rápido y esta ultima vez ni habia sitio en cajetin de BM( punto de recogida), me acerque a correos, todavia no estaba, hubo que volver al día siguiente......Bueno, el sistema de envío era mucho mejor con la opción de punto de recogida de seur.
Reportar valoración
30 oct 2023
Valoración importada
Excelente servicio, excelente trato comercial, excelentes precios... Pero no le pongo las 5 estrellas por el motivo siguiente: En compras de importes importantes, por ejemplo los que sobrepasan los 100 euracos, considero que podrían enviar más muestras comerciales (todo el mundo sabe la cantidad ingente de muestras gratis que les dan las empresas farmacéuticas y los proveedores a las farmacias). Pero esto es nimiedad... ¡ENHORABUENA EQUIPO DE CHACHIFARMA, SOIS ESTUPENDOS!
Reportar valoración
11 dic 2023
Valoración importada
La web, perfecta. La experiencia de compra es buena, el producto a buen precio, el servicio rápido... Una pena que el operador logístico Nacex no esté en la sintonía de satisfacción que Chachifarma. A nosotros nos enviaron un detallito, dentro del paquete. Muchas gracias amigos de Chachifarma. Repetiremos la experiencia de comprar online con vosotros. Gracias a María que nos atendió amablemente.
Reportar valoración
25 feb 2024
Valoración importada
Compro hace años en farmacias online por los precios competitivos que tienen, , pero es la primera vez que compro en esta, y los precios son realmente imbatibles :-) además tienen casi todo lo que suelo necesitar (la farmacia que tiene una cosa le falta la otra). El servicio perfecto, el pedido fue tratado con mucha rapidez y lo recibí en menos de 2 días. Un 10!
Reportar valoración
27 sept 2023
Valoración importada
Excelente. Si bien les aconsejaría facilitar acuse de recibo del pedido. Me explico, después de comprar y realizar el pago esperaba recibir un correo confirmando la compra (a lo cuál estoy acostumbrada), al no recibir nada les envié un correo para comprobar que todo estaba bien (el cuál al parecer no se pudo entregar por colapso en su bandeja de entrada).
Reportar valoración
6 mar 2024
Valoración importada
El proceso de compra y el precio muy bien. Pero aún no he recibido mi pedido pues Correos dice que hizo un intento de entrega y como no había nadie en casa ahora me toca ir a la oficina a recogerlo. Y mira que podía elegir otras empresas al finalizar la compra. Con Correos nunca más. Es mejor un punto de recogida que el usuario pueda decidir.
Reportar valoración
15 ene 2024
Valoración importada
Por favor eviten Nacex a toda costa. El envío ha sido un desastre no aparecieron por casa ni llamaron, luego al llamar mintieron al decir que habían pasado. Por la tarde paso el repartidor y se quedó abajo de casa tuvimos que bajar desde el último piso porque el repartidor no tuvo la decencia de subir. Lo demás ok por su parte gracias.
Reportar valoración