Me ha gustado la rapidez en que ha llegado el producto y con la misma rapidez la devolución.
Seivicio excelente.
Nos gustaría que en sus productos hubiese cambio y no directamente la devolución.
Nos gustaría que el talla de calzado hubiese la opción de 34-35 y no pasar de la talla 33-34 a 36-37,por este motivo hemos tenido que devolver el producto,la niña se ha quedado sin botas de agua😔. O incluso fabricar medios números 35 y medio por ejemplo, es muy complicado comprar en estas etapas y nos vemos obligados a comprar marcas no fabricadas en España, pero por el motivo explicado anteriormente, nos vemos obligados.
Nos gustaría que se tuviese en cuenta, para no perder clientes.
MUCHAS GRACIAS.
Un saludo.
Estoy disgustada, nunca he tenido ningún problema, muy contenta con la marca y el servicio que presta. En esta ocasión he hecho un pedido con ganas de recibirlo y con necesidad. Esperando y mirando cada momento el correo electrónico para informarme del envío. Desde el miércoles dia 20 que parece ser que el paquete estaba en el centro de envío ,pero sin recibir el correo de reparto. Preocupada llamé a la agencia de transporte GLS el día 22 y me comunicaron que el paquete estaba roto y no podían entregármelo roto, que ellos ya dieron notificación a boboli
Y que vosotros me lo teníais que ver comunicado. Me gustaría saber ahora que va a pasar, lo tenemos pagado, y la ropa me encanta la que había elegido.
Hola Íngrid,
Gracias por sus amables palabras sobre nuestros colores, en Boboli, nos esforzamos por ofrecer una variedad de colores, alegres y para todos los gustos. Agradecemos su apoyo y nos alegramos de que haya disfrutado de nuestros productos.
Un saludo,
Boboli
Hola Yago,
Muchas gracias por tus amables palabras, estamos encantados de saber que hemos estado a la altura de tus expectativas.
Será un placer continuar trabajando para manetner el servicio y calidad de los productos.
Un saludo,
Boboli
8 abr 2024
Opinión verificada
Rápido y perfecto
Reportar valoración
Respuesta de boboli.es/es
9 abr 2024
Hola María del Carmen,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te llegó el pedido rápidamente. Nos esforzamos por ofrecer un buen servicio, y es maravilloso saber que cumplimos tus expectativas. Agradecemos tus amables palabras y esperamos que vuelvas a elegirnos en el futuro.
Saludos,
Boboli