boboli.es/es- Logotipo - Valoraciones

boboli.es/es
Valoraciones:

2070 valoraciones en los últimos 12 meses13.508 opiniones en total  

4,71
Excelente
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Valoración positiva más relevante

13 nov 2023
 Opinión verificada
Me ha gustado la rapidez en que ha llegado el producto y con la misma rapidez la devolución. Seivicio excelente. Nos gustaría que en sus productos hubiese cambio y no directamente la devolución. Nos gustaría que el talla de calzado hubiese la opción de 34-35 y no pasar de la talla 33-34 a 36-37,por este motivo hemos tenido que devolver el producto,la niña se ha quedado sin botas de agua😔. O incluso fabricar medios números 35 y medio por ejemplo, es muy complicado comprar en estas etapas y nos vemos obligados a comprar marcas no fabricadas en España, pero por el motivo explicado anteriormente, nos vemos obligados. Nos gustaría que se tuviese en cuenta, para no perder clientes. MUCHAS GRACIAS. Un saludo.

Valoración negativa más relevante

24 sept 2023
 Opinión verificada
Estoy disgustada, nunca he tenido ningún problema, muy contenta con la marca y el servicio que presta. En esta ocasión he hecho un pedido con ganas de recibirlo y con necesidad. Esperando y mirando cada momento el correo electrónico para informarme del envío. Desde el miércoles dia 20 que parece ser que el paquete estaba en el centro de envío ,pero sin recibir el correo de reparto. Preocupada llamé a la agencia de transporte GLS el día 22 y me comunicaron que el paquete estaba roto y no podían entregármelo roto, que ellos ya dieron notificación a boboli Y que vosotros me lo teníais que ver comunicado. Me gustaría saber ahora que va a pasar, lo tenemos pagado, y la ropa me encanta la que había elegido.
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre boboli.es/es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
30 dic 2023
 Opinión verificada
Fatal. No me han llegado todos los productos pedidos. Un servicio nefasto.
Reportar valoración
Respuesta de boboli.es/es
3 ene 2024
Buenas tardes, Sentimos lo ocurrido. Indícanos al siguiente e-mail qué prendas son las que te faltan para poderlo revisar. Nuestro e-mail es info@boboli.es. Saludos, Boboli
5 ene 2024
 Opinión verificada
pijama con estampado de astronauta de mala calidad. pintura cuarteada.
Reportar valoración
Respuesta de boboli.es/es
9 ene 2024
En primer lugar, gracias por contactarnos, Por favor, envíenos las imágenes en respuesta al siguiente email info@boboli.es, lo evaluaremos con nuestro departamento de calidad. Por favor, indique también el número de pedido.
30 mar 2024
 Opinión verificada
Aún no he recibido el pedido. No.puedo.poner una valoración
Reportar valoración
Respuesta de boboli.es/es
2 abr 2024
Buenas tardes, hemos revisado el estado del pedido y vemos que ha sido entregado. Saludos boboli
18 feb 2024
 Opinión verificada
AUN NO ME HA LLEGADO EL PEDIDO Y YA QUEREIS UNA VALORACION???
Reportar valoración
Respuesta de boboli.es/es
20 feb 2024
Buenas tardes, Beatriz hemos revisado el estado del pedido que salía por dos almacenes diferentes y vemos que están los dos envíos entregados. Saludos, boboli
2 dic 2023
 Opinión verificada
La caja venia rota, incluso se veia el producto desde fuera.
Reportar valoración
Respuesta de boboli.es/es
5 dic 2023
Buenos días, Sentimos lo ocurrido con la caja, transmitiremos la incidencia a nuestro departamento de expediciones. Esperamos que los artículos no se hayan visto a fectados. Cualquier indicendia detectada con alguno de los artículos, por favor, contáctanos, nuestro e-mail es info@boboli.es. Un saludo, Boboli
8 dic 2023
 Opinión verificada
No se admiten cambios en tienda física, solo devoluciones.
Reportar valoración
Respuesta de boboli.es/es
13 dic 2023
Hola Miriam, Gracias por hacernos llegar tus comentarios. Apreciamos que te hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Tanto si compras en tienda física como en tienda on-line, es posible hacer cambios en tienda física por otra talla, en caso de que tengan el modelo en la talla que necesitas. Si no tienen el artículo que buscas, la opción que quedaría es la devolución. En caso de que tengas alguna duda, por favor, contáctanos, estaremos encantados de resolverla. Info@boboli.es Un saludo, Boboli
22 dic 2023
 Opinión verificada
OPCION A TIQUET REGALO. OPCION A ENVUELTO PARA REGALAR.
Reportar valoración
Respuesta de boboli.es/es
11 ene 2024
Hola Ana Isabel, Agradecemos que te hayas tomado un momento para valorarnos. En efecto, disponemos en la compra on-line la opción de regalo, en la que preparamos las prendas envueltas en papel de seda y sin precios, así mismo, adjuntamos un albarán sin precios, que es nuestro tiquet regalo. Un saludo, Boboli
8 abr 2024
 Opinión verificada

Envio erroneo

Me salio q podia enviar a una tienda que ya no existe
Reportar valoración
Respuesta de boboli.es/es
9 abr 2024
Buenos días, has podido poner la dirección de entrega a la Tienda de Gran Via porque la tenías en tu cuenta grabada. Eliminamos la tienda de tu cuenta. Saludos, boboli
CS
Cristina S.
Villahermosa del río
20 sept 2023
 Opinión verificada
Agencia a tardado una semana en traerme la ropa
Reportar valoración
Respuesta de boboli.es/es
22 sept 2023
Buenos días, Sentimos lo ocurrido, vemos que hubo una incidencia con el etiquetaje en el transporte, que solucionaron, también, un intento de entrega fallido. Todo ello ha hecho que lo recibas un poco más tarde de lo habitual. Se trata de una incidencia puntual que esperamos no vuelva a suceder. Estamos a tu disposición para cualquier consulta. Un saludo, Boboli
14 dic 2023
 Opinión verificada
Pedido entregado en otra comunidad autónoma
Reportar valoración
Respuesta de boboli.es/es
18 dic 2023
Buenos días, enviamos el pedido a La Coruña, ya que lo solicitaste por la web y en cuanto lo recibieron en la tienda lo enviamos al de Bilbao como nos indicaste por teléfono, en cuanto lo reciban te avisaran. Saludos, boboli
4 dic 2023
 Opinión verificada
No tardar 1 semana en enviar un pedido
Reportar valoración
Respuesta de boboli.es/es
7 dic 2023
Buenos días, Elsa primero darte las gracias por ponerte en contacto con nosotros, comentarte que los plazos de entrega son de 24/72 horas laborables. Pero con el gran volumen de pedidos debido al Black Friday el plazo de entrega vario. Saludos,
6 dic 2023
 Opinión verificada
La entrega no fue en plazo indicado
Reportar valoración
Respuesta de boboli.es/es
13 dic 2023
Hola Marina, Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios. Lamentamos saber que la entrega del paquete no cumpliera los plazos, en época de volumen de pedidos, es posible que se sufra algún que otro retraso, pero intentaremos mejorarlo. Un saludo, Boboli
3 dic 2023
 Opinión verificada
Todavia estoy esperando el pedido!!
Reportar valoración
Respuesta de boboli.es/es
5 dic 2023
Hola Cristina, Tu pedido está en reparto, GLS te contactará en breve para la entrega del paquete. Estamos a tu disposición para lo que puedas necesitar. Saludos, Boboli
SL
s l.
soria
2 feb 2024
 Opinión verificada
no me ha llegado todavia el pedido
Reportar valoración
Respuesta de boboli.es/es
6 feb 2024
Hola Sonia, El paquete nos aparece como entregado ayer, esperamos que esté todo correcto. Muchas gracias por elegirnos. Un saludo, Boboli
4 dic 2023
 Opinión verificada
No he recibido mi producto todavia
Reportar valoración
Respuesta de boboli.es/es
7 dic 2023
Buenos días, primero darte las gracias por ponerte en contacto con nosotros, comentarte que el plazo de entrega en tienda es de 7 días laborables. En cuanto lo reciban en la tienda te avisarán. Saludos, boboli
27 ene 2024
 Opinión verificada
No puedo descambiar un artículo
Reportar valoración
11 feb 2024
 Opinión verificada
No me ha llegado el pedido
Reportar valoración
Respuesta de boboli.es/es
13 feb 2024
Hola Sandra, Tu pedido se enviaba a nuestra tienda de Bilbao. Recordamos que el plazo de entrega en tienda es de hasta 7 días laborables. Nos pondremos en contacto con la tienda para asegurarnos de que está todo correcto. Cualquier incidencia, te contaremos por e-mail. Saludos, Boboli
NP
Nuria P.
Castelldefels
4 dic 2023
 Opinión verificada
El pedido no me ha llegado
Reportar valoración
Respuesta de boboli.es/es
7 dic 2023
Buenos días, Nuria primero darte las gracias por ponerte en contacto con nosotros, Comentarte que hemos revisado el estado del pedido y consta como entregado. El pedido salía de dos almacenes diferentes, ya que en el almacén principal no disponíamos de stock de algún artículo. Saludos,
9 nov 2023
 Opinión verificada
Es bastante caro
Reportar valoración
Respuesta de boboli.es/es
9 nov 2023
Buenas tardes, Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus opiniones con nosotros. Entendemos que tener en cuenta el presupuesto es importante, y nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes productos de alta calidad a precios que sean razonables y competitivos. Nos comprometemos a que cada cliente tenga una experiencia positiva al comprar con nosotros. Gracias de nuevo por sus comentarios. Saludos, Boboli
16 feb 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración