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Bañón y Sánchez SL
Valoraciones:

2330 valoraciones en los últimos 12 meses3117 opiniones en total  

4,89
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador
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Valoración positiva más relevante

13 feb 2024
 Opinión verificada
Muy satisfecho con cada unos de los apartados de este comercio. Surtido enorme y de calidad. Información clara y exacta. Envío muy rápido y bien embalado. Los contactos por correo, facturas y demás trámites de lujo para comprar online con categoría. Compre unos herrajes para puertas correderas de armario de una calidad superior, pudiendo elegir tamaños y hasta el número de tornillos específicos. Tiene artículos que no se encuentran fácilmente ni en Madrid (=centro del universo). Me gusta mucho la opción de compra sin registro, pero que incluye seguimiento, factura impresa y digital, etc. Queda apuntada para próximas compras.

Valoración negativa más relevante

16 nov 2023
 Opinión verificada
La atencion al cliente perfecta. La compra fue facil y compre el producto adecuado a lo que necesitaba. El producto que llego no era el correcto. Compre una cerradura Tesa TS30 con TX80 de cilindro fijo y me llego regulable, dada la situacion que tenia tuve que adaptar el modelo que llego y utilizarlo. Pero no fue lo que compre. La factura del producto pegada a la caja era la correcta. Pero el producto enviado erroneamente.
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Opiniones sobre Bañón y Sánchez SL

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
2 mar 2024
 Opinión verificada

Dos pistones no funcionan correctamente

Dos de los pistones comprados no funcionan bien
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Respuesta de Bañón y Sánchez SL
5 mar 2024
Hola, ya lo hemos comentado por teléfono y estamos viendo qué sucede. Este tipo de pistones es uno de nuestro productos estrella y se venden por cientos, lo mejor de todo es que nunca hay problemas con ellos. Vamos a determinar si se trata de un problema en la instalación o en el tipo de fuerza elegida.
4 mar 2024
 Opinión verificada
Pedí cerraderos dorados y vinieron color acero
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Respuesta de Bañón y Sánchez SL
4 mar 2024
Sentimos mucho su valoración. Parece un error de almacén, le pedimos disculpas. Hemos hablado por teléfono y le hemos ofrecido enviarle los correctos pero no ha querido. Si cambia en algún momento de opinión contacte con nosotros. Un saludo
28 nov 2023
 Opinión verificada
Información escasa sobre productos,
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Respuesta de Bañón y Sánchez SL
29 nov 2023
Muchas gracias por la valoración y el comentario. Sentimos que no estuviese toda la información que necesitabas, trabajaremos para completarla. Un saludo
19 oct 2023
 Opinión verificada
El envío no ha sido rápido
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Respuesta de Bañón y Sánchez SL
19 oct 2023
Hola José Ángel, sentimos mucho la valoración. Esta mercancía que usted pidió es pesada y no puede ir por las agencias de paquetería ligera que entregan muy rápido. Se envió por una agencia para mercancía pesada e indicamos siempre que la entrega se hace de 2 a 5 días hábiles. Su pedido salió el viernes 13, ya que lo hizo a las 22:30 del jueves, y la agencia ha entregado hoy día 19. Sentimos la demora en la entrega aunque ha llegado en el plazo estimado que indicamos.
21 may 2024
 Opinión verificada
No he recibido el pedido.
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Respuesta de Bañón y Sánchez SL
22 may 2024
Hola Jaume, aunque ya hemos hablado por teléfono vemos que se indicó por la aplicación de la agencia que retiraría usted en la oficina. Es cierto que puso un comentario para que lo entregasen en otro lado pero lo que prevalece es que se retiraría de allí. Por este motivo no llegó a salir de reparto. Este tipo de situaciones siempre es mejor tratarlas directamente con nosotros para poder darle una mejor solución y evitar estas situaciones. Esperamos que pueda reconsiderar su valoración.
8 jun 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Bañón y Sánchez SL
9 jun 2024
Hola Óscar, vemos que has solicitado la devolución porque las manivelas no te sirven. Creemos que es un poco injusta la valoración ya que no tiene nada que ver con el producto o el servicio sino con que a ti no te sirven. Debiste consultarnos antes y te hubiéramos asesorado debidamente. Esperamos que puedas reconsiderar esta valoración.
7 abr 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Bañón y Sánchez SL
8 abr 2024
Muchas gracias por la valoración.
13 ene 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Bañón y Sánchez SL
15 ene 2024
Muchas gracias por la valoración. Esperamos que la próxima vez consigamos una mejor valoración. Un saludo
28 nov 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Bañón y Sánchez SL
29 nov 2023
Gracias por la valoración.
22 oct 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Bañón y Sánchez SL
23 oct 2023
Gracias por la valoración. ¿Ha tenido algún problema? De ser así le invito a que nos contacte para ver si le podemos dar una solución. Un saludo.