Atmosfera Sport

Valoraciones:

Estimado/a cliente, Lamentamos profundamente los inconvenientes que ha experimentado con su pedido de los pedales Shimano Ultegra. Queremos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por la cancelación del pedido por falta de stock y por cualquier demora en el proceso de reembolso. Entendemos que esta situación ha sido frustrante para usted y le aseguramos que estamos trabajando para mejorar nuestros procesos y evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro. Agradecemos su paciencia y comprensión, y le informamos que hemos realizado el reembolso correspondiente a su pedido. Le pedimos disculpas por cualquier confusión que haya surgido con respecto a la comunicación sobre el reembolso y le enviaremos el justificante de la transacción lo antes posible. Si necesita cualquier otra información o asistencia adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarle en todo lo que necesite. Gracias por su confianza en Atmosfera Sport. Atentamente, El equipo de atención al cliente de Atmosfera Sport.

Lamentamos sinceramente la situación que estás experimentando y pedimos disculpas por la falta de respuesta que has recibido al intentar contactarnos para hacer la devolución. Entendemos lo frustrante que puede ser no recibir la atención adecuada y queremos asegurarte que tomaremos medidas para mejorar nuestro servicio de atención al cliente. Nuevamente, lamentamos las molestias ocasionadas y agradecemos tu paciencia.

Lamentamos profundamente la situación que has experimentado con tu pedido Nº 229907. En nombre de todo el equipo de atención al cliente de atmosfera sport, te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Entendemos tu frustración y queremos asegurarte que estamos trabajando para resolver este problema lo antes posible. En cuanto a la falta de stock del producto, estamos investigando lo sucedido para poder ofrecerte una explicación detallada. Queremos reiterar nuestro compromiso con la transparencia y la excelencia en el servicio al cliente, por lo que tomaremos las medidas necesarias para resolver esta situación de la mejor manera posible. Lamentamos sinceramente que hayas tenido una experiencia negativa con nosotros y te agradecemos tu paciencia y comprensión. Estamos a tu disposición para cualquier consulta adicional que puedas tener.

Estimado cliente, Primero que nada, lamento sinceramente la confusión y los inconvenientes que has tenido con tu pedido. Entendemos lo frustrante que puede ser recibir información contradictoria y no encontrarte con tu pedido en la tienda a pesar de las notificaciones. Te aseguro que nuestro objetivo es ofrecer la mejor experiencia de compra, y tomaremos en cuenta tus comentarios sobre el sistema de notificaciones para mejorar nuestros procesos. Si necesitas asistencia adicional con tu pedido o quieres que investiguemos más sobre el estado del mismo, por favor, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. Agradecemos tu comprensión y paciencia. Atentamente, Equipo de Atención al Cliente Atmosfera Sport

Lamentamos mucho los inconvenientes que estás experimentando con la entrega de tu pedido. Entendemos lo frustrante que puede ser no recibir la información y la mercancía a tiempo. Nos disculpamos por la falta de actualización en el seguimiento de tu paquete y queremos asegurarte que estamos trabajando para resolver esta situación lo antes posible. Por favor, háznoslo saber si podemos ayudarte en algo más. ¡Gracias por tu comprensión y paciencia!

Estimado/a cliente, Lamentamos profundamente los inconvenientes que ha experimentado con su pedido. Entendemos lo frustrante que debe ser recibir un producto en condiciones no satisfactorias, especialmente en su primera compra con nosotros. Es cierto que el embalaje juega un papel fundamental en el estado del producto durante el transporte. Si la caja llegó con daños visibles y eso afectó el estado de las zapatillas, esto es algo que podemos investigar con nuestro servicio de transporte para asegurar que se tomen las medidas necesarias y evitarlos en el futuro. Respecto a la devolución, si no tiene el embalaje original, lamentablemente las políticas de la empresa no permiten el retorno de productos que hayan sido usados o que no estén en su empaque original. Sin embargo, le recomendamos que nos envíe fotos del artículo y de su estado actual junto con su número de pedido a nuestro correo de atención al cliente. De esta forma, podremos evaluar su caso y ver si hay alguna solución que podamos ofrecerle. Agradecemos sinceramente su comprensión y le pedimos disculpas nuevamente por la experiencia que ha tenido. Esperamos poder resolver esta situación y darle la atención que se merece. Saludos cordiales, Atención al Cliente - Atmósfera Sport

Lamentamos mucho la situación que estás experimentando con tu pedido. Reconocemos que nuestro servicio de atención al cliente ha estado sobrepasado recientemente y estamos trabajando arduamente para solucionar esta situación lo más rápido posible. Por favor, haznos saber tu número de pedido y nos pondremos en contacto contigo para resolver este problema lo antes posible. Nuevamente, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y agradecemos tu comprensión.