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zapatosdetalla.com
Valoraciones:

365 valoraciones en los últimos 12 meses1206 opiniones en total  

4,62
Excelente

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

29 may 2024
 Opinión verificada
Me encanta esta pagina, suelo hacer bastantes compras. He comprado tanto de temporada como de outlet y no he tenido problema. Igual que lo indican en su web, si hay algún problema en los pedidos de outlet me han avisado y en menos de 48 me lo reintegraron o me permitieron hacer el cambio por cualquier producto. Me parece excelente el servicio y lamento que le gente no lea antes de comprar, se merecen 5 estrellas!!

Valoración negativa más relevante

11 abr 2024
 Opinión verificada
Al comprar las tarjetas regalos, en la página web se dice que se pueden usar en la tienda y en compra on line, y que se recibirá en un plazo de 24/48 horas. A los dos días de realizar el pedido, recibo un WhatsApp en el que se me pregunta si la compra se va a realizar presencia o vía internet. Dado que es una tarjeta regalo y no lo sé, contesto que indistintamente, al día siguiente me explican que si es presencial la tarjeta es física y si es online es mediante un cupón, cuando les informo que en la página se dice que es válida en los dos sitios me dicen que sí, pero que hasta que no les diga como la quiero no me la pueden mandar. En fin, que entre unas cosas y otras, el envío se demora una semana y la sensación que se me queda es que no funcionan demasiado bien. Un saludo.
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Opiniones sobre zapatosdetalla.com

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
11 abr 2024
 Opinión verificada
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IG
7 abr 2024
 Opinión verificada
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1 abr 2024
 Opinión verificada
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30 mar 2024
 Opinión verificada
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27 mar 2024
 Opinión verificada
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7 mar 2024
 Opinión verificada
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20 ene 2024
Valoración importada
Gody es mi zapatería favorita. Vivo en Alemania, pero siempre que estoy en Málaga la primera tienda a la que voy es Gody. Sin embargo, hace dos semanas pedí por primera vez online un par de botines a Gody, pero no fue nada fácil. La búsqueda simplemente no está lo suficientemente diferenciada, faltan opciones de selección importantes, por lo que el número de zapatos mostrados es demasiado grande. Tan grande que dejé de buscar varias veces porque lleva demasiado tiempo hacer clic. Por ejemplo, faltan opciones como el material superior, el forro, la altura del tacón, la forma del tacón, el tipo de cierre o el ancho. Si pudiera ofrecer estas opciones también, sería de gran ayuda.Pero independientemente de eso: los botines entregados son, como era de esperar, bonitos y se ajustan perfectamente, es una pena que no se pueda quitar la etiqueta del precio.Atentamente,Carmen
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11 abr 2024
 Opinión verificada
Al comprar las tarjetas regalos, en la página web se dice que se pueden usar en la tienda y en compra on line, y que se recibirá en un plazo de 24/48 horas. A los dos días de realizar el pedido, recibo un WhatsApp en el que se me pregunta si la compra se va a realizar presencia o vía internet. Dado que es una tarjeta regalo y no lo sé, contesto que indistintamente, al día siguiente me explican que si es presencial la tarjeta es física y si es online es mediante un cupón, cuando les informo que en la página se dice que es válida en los dos sitios me dicen que sí, pero que hasta que no les diga como la quiero no me la pueden mandar. En fin, que entre unas cosas y otras, el envío se demora una semana y la sensación que se me queda es que no funcionan demasiado bien. Un saludo.
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Respuesta de zapatosdetalla.com
11 abr 2024
Buenas tardes, Lamentamos su experiencia. Tal como indica en la descripción de las tarjetas, puede adquirirlas tanto para tienda física como para compras online. Al momento de realizar la compra, se le preguntará cuál es su uso y, si es en compra online, no es necesario enviar la tarjeta física ya que se envía a través de su correo. La consulta acerca de la modalidad en la que prefirió sus tarjetas fue realizada el mismo día que recibimos el pedido y, una vez obtenida una respuesta, hemos realizado el envío correspondiente.
4 dic 2023
Valoración importada
He comprado otras veces en esta página y la experiencia siempre ha sido buena pero en esta ocasión me he llevado una sorpresa, no por falta de atención ni por la entrega del producto, que sigue siendo igual de buena sino por las condiciones de la devolución. Hasta ahora no había necesitado hacer una devolución y cuando lo he necesitado, aunque la atención recibida ha sido muy buena, no me ha gustado la política de devolución ya que se cobra 6 euros por la misma. Sé que así se indica en el apartado de devoluciones pero creo que no es o más adecuado para incentivar la compra en esta web pues no siempre se acierta en la talla o puede que un modelo no quede lo bien que esperamos que quede. Por mi parte, salvo que tenga segura la talla, marca y modelo no haré ningún pedido más.
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19 nov 2023
Valoración importada
En general no ha sido positiva. Busqué por internet "zapatos ancho especial" y me sale la página de "zapatos de talla". Por el nombre, confío que son especiales. Cuando los recibo, son de una anchura normal, es más, más bien bastante estrechos. Se los prueba una amiga que tiene el pie más estrecho que yo y tampoco le caben.Informo por email para devolverlos y todavía estoy esperando que los pasen a buscar.Ni han pasado ni me han devuelto el dinero.Si no vienen esta semana, acudiré a la oficina del consumidor.He puesto una estrella porque al menos los zapatos me llegaron rápido.
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8 feb 2024
Valoración importada
Tienen muy buenos precios y ofertas .La entrega es rápida y responden muy pronto desde atención al cliente. En la página falta información. Por ejemplo en los bolsos faltan las medidas pues te haces una idea por las fotos y luego no se corresponde. También retiene a comprar, el coste de la devolución, no es competitivo , demasiado alto.Aún así me gusta y siempre la consulto.gracias
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8 ene 2024
Valoración importada
Me enviaron unos zapatos que no llegaron conforme se puede esperar, pues estaban sucios, no usados, sino del expositor. Llevé los mismos a delegación de calle Cuarteles para si devolución por talla, pues tampoco me iban bien, y tras dos días no han hecho la devolución. Resulta que allí solo los recogen pero ese trámite no lo hacen ellos, demorando por tanto aún más los plazos.
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5 may 2024
 Opinión verificada
Compré dos artículos, zapatos y bolso y me dicen después que están defectuosos. Me mandan unas fotografías por WhatsApp, y me pareció penoso la forma en que los vi. Parecían no defectuosos, si no usados. Doy dos estrellas, porque no me lo enviaron y me reintegraron el dinero rápidamente
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Respuesta de zapatosdetalla.com
20 may 2024
Buenos días, lamentamos mucho las molestias ocasionadas. Tendremos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando.
11 ene 2024
Valoración importada
Muy mal..a la página sale artículo,haces pedido,y día siguiente te avisan que este artículo acabado.pues, quitáis de la lista,para no confundir la gente y hacer perder tiempo,pagar y no recibir nada .mi primero y la última pedido allí.tienda no para confiar
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26 may 2024
 Opinión verificada
No son serios. Ponen productos que no hay luego en stock, que tienen tara o que no se corresponden con la foto. Deja mucho que desear con respecto a las páginas de venta del mercado. Muy mala opinión tengo de la página
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Respuesta de zapatosdetalla.com
27 may 2024
Buenos días, lamentamos su reseña. Tal como lo indica en la página de outlet y en las condiciones de nuestra web: ¨Los productos de outlet pueden tener desperfectos menores. Los zapatos de outlet que contengan desperfectos mayores serán comunicados al comprador antes de enviar los productos, quedando a decisión del mismo el proceder con la compra, realizar el cambio o solicitar la devolución.¨
29 may 2024
 Opinión verificada
He realizado ya varios pedidos y en todos he tenido problemas, los productos viene defectuosos, no corresponden con la foto o no vienen porque están agotados. Muy mal, no corresponde con la fama de la zapatería Gody
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Respuesta de zapatosdetalla.com
29 may 2024
Buenas tardes, lamentamos su reseña. Tal como lo indica en la página de outlet y en las condiciones de nuestra web: ¨Los productos de outlet pueden tener desperfectos menores. Los zapatos de outlet que contengan desperfectos mayores serán comunicados al comprador antes de enviar los productos, quedando a decisión del mismo el proceder con la compra, realizar el cambio o solicitar la devolución.¨
12 dic 2023
Valoración importada
Dos pares, ambos de outlet. Uno, Clarks, bien, no perfecto pero casi y buen precio. El otro, Cetti, vendido como Gody, muy barato y de mala calidad. Me lo quedé por el precio pero esperaba algo más.
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19 dic 2023
Valoración importada
Experiencia poco satisfactoria, a pesar que indican que el producto tiene alguna deficiencia y me ofrecen descuento ,me niegan la posibilidad de devolución una vez reciba y se compruebe el pedido.
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5 nov 2023
Valoración importada
En esta ocasión mala. Consulte por las botas , que me confirmaran que material era la parte negra de las botas y me dijeron piel , y no lo es . Estoy muy disgustada .
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27 nov 2023
Valoración importada
La devolución en tienda tiene un procedimiento obsoleto y no hacen abono inmediato en tarjeta.Eso me genera dudas a la hora de volver a comprar de esta manera.
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