Recibí las plantas al día siguiente y las había pedido a la seis de la tarde.
El estado de la hierbaluisa y del orégano inmejorable. Plantas grandes y bien frondosas. Tres veces más grandes que las que envían otros viveros y lo digo por experiencia propia.
Agradezco mucho que me avisaron al correo cuando recibieron la hierbaluisa porque no tenían.
No se puede pedir más. Excelente el servicio de ventas on line.
Tuve problemas para hacer el pedido y lejos de solucionar los problemas web que me lo impedían me despachan molesta y airadamente diciéndome, sin más, que cambiara de dispositivo para realizarlo.
Tras numerosos intentos y dos semanas después, realizo el pedido; recibo el producto y compruebo que la mitad de éste tiene parte arrancado para dejar espacio a otro producto en la misma caja y, así, ahorrar una caja: dos cajas en lugar de tres.
Y por si fuera poco, me pongo en contacto telefónicamente y antes de escucharme me despachan dándome un correo para que exponga el problema, sin más. Expongo el problema detalladamente, con fotografía como prueba y diez días después sigo sin obtener noticias y, menos aún, una solución al problema.
Ya me pareció irresponsable y nada seria la gestión de dicha empresa y su trato al cliente desde el principio y, no he dejado de confirmarlo una y otra vez.
Considero que ya he sido suficientemente paciente, además de haber seguido los cauces propuestos por parte de viveros La Dama. Por tanto, exijo una respuesta inmediata con una solución que sea de mi agrado y sin más rodeos.
Las plantas son muy grandes y vienen muy bien embaladas
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11 ene 2024
Opinión verificada
Todo perfecto, las plantas divinas. Excelente servicio.
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Respuesta de viverosladama.com
3 feb 2024
Agradecemos tu elogio y nos complace saber que estás contenta con nuestras plantas y servicio. ¡Gracias por tu valoración!
11 abr 2024
Opinión verificada
El trato amble, el servicio y la rapidez de la entrega
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9 feb 2024
Opinión verificada
Sencillamente Perfecto
El envío rápido y perfectamente protegidas las plantas
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Respuesta de viverosladama.com
13 feb 2024
Nos alegra saber que recibiste tus plantas rápidamente y que llegaron en perfecto estado. Agradecemos tu feedback positivo y estamos aquí para cualquier consulta. ¡Gracias por elegirnos!
14 dic 2023
Opinión verificada
El cuidado del árbol, el servicio de envío, repetiré .
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Respuesta de viverosladama.com
4 feb 2024
Gracias por su valoración positiva. Nos complace saber que aprecia nuestro trabajo. ¡Esperamos atenderle nuevamente en el futuro!
3 mar 2024
Opinión verificada
Envío rápido, las plantas llegaron en perfecto estado
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31 may 2024
Opinión verificada
Muy bien embaladas y de una gran calidad las plantas
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29 mar 2024
Opinión verificada
Envíos rápidos y con garantía. Productos excelentes
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22 feb 2024
Opinión verificada
Las plantas en muy buen estadony muy rápido el envio
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6 ene 2024
Opinión verificada
Planta en muy buenas condiciones y llegada a tiempo
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Respuesta de viverosladama.com
3 feb 2024
Nos alegra saber que la planta llegó a tiempo y en buenas condiciones. ¡Gracias por tu comentario!
2 jun 2024
Opinión verificada
MUY BUEN SERVICIO
Servicio muy rápido y las plantas llegaron muy bien
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30 mar 2024
Opinión verificada
Bien embaladas, recibidas en perfectas condiciones.
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11 ene 2024
Opinión verificada
Excelente
El pedido llegó muy rápido y en buenas condiciones
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Respuesta de viverosladama.com
3 feb 2024
Agradecemos tu valoración. Nos alegra saber que el pedido llegó rápido y en buenas condiciones. ¡Gracias por elegirnos!
1 dic 2023
Opinión verificada
La calidad de los productos que venden es excelente
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2 jun 2024
Opinión verificada
Todo perfecto. Muy profesionales, envío muy rápido
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15 mar 2024
Opinión verificada
Arboles en muy buen estado y el embalaje perfecto.