Recibí las plantas al día siguiente y las había pedido a la seis de la tarde.
El estado de la hierbaluisa y del orégano inmejorable. Plantas grandes y bien frondosas. Tres veces más grandes que las que envían otros viveros y lo digo por experiencia propia.
Agradezco mucho que me avisaron al correo cuando recibieron la hierbaluisa porque no tenían.
No se puede pedir más. Excelente el servicio de ventas on line.
Tuve problemas para hacer el pedido y lejos de solucionar los problemas web que me lo impedían me despachan molesta y airadamente diciéndome, sin más, que cambiara de dispositivo para realizarlo.
Tras numerosos intentos y dos semanas después, realizo el pedido; recibo el producto y compruebo que la mitad de éste tiene parte arrancado para dejar espacio a otro producto en la misma caja y, así, ahorrar una caja: dos cajas en lugar de tres.
Y por si fuera poco, me pongo en contacto telefónicamente y antes de escucharme me despachan dándome un correo para que exponga el problema, sin más. Expongo el problema detalladamente, con fotografía como prueba y diez días después sigo sin obtener noticias y, menos aún, una solución al problema.
Ya me pareció irresponsable y nada seria la gestión de dicha empresa y su trato al cliente desde el principio y, no he dejado de confirmarlo una y otra vez.
Considero que ya he sido suficientemente paciente, además de haber seguido los cauces propuestos por parte de viveros La Dama. Por tanto, exijo una respuesta inmediata con una solución que sea de mi agrado y sin más rodeos.
La seriedad, amabilidad, perfección en el embalaje y calidad del producto
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22 dic 2023
Opinión verificada
Los productos tal y como se describen. Recibí el pedido al día siguiente
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Respuesta de viverosladama.com
4 feb 2024
Nos complace saber que los productos coinciden con la descripción y que recibió su pedido tan rápidamente. ¡Gracias por su preferencia y confianza!
18 mar 2024
Opinión verificada
Productos excelentes y llegan siempre en buen estado
Los productos son excelentes y llegan siempre a tiempo y en buen estado.
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19 may 2024
Opinión verificada
La rapidez en el envío y q las plantas venían en perfectas condiciones
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19 ene 2024
Opinión verificada
Rápido y perfectos
Vienen, muy bien empaquetados, llegaron muy rápido y se ven muy sanos
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Respuesta de viverosladama.com
3 feb 2024
Agradecemos tu valoración positiva. Nos alegra saber que estás satisfecho con tu compra. ¡Gracias por confiar en nosotros!
30 mar 2024
Opinión verificada
Trato excelente de las plantas, empaquetado perfecto, todo muy bien
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9 feb 2024
Opinión verificada
El paquete llega rápido y en condiciones (buen wmbalado y protegido)
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Respuesta de viverosladama.com
13 feb 2024
Nos alegra saber que recibiste tu paquete rápidamente. Agradecemos tus amables palabras sobre nuestro embalaje. Siempre nos esforzamos por brindar la mejor experiencia posible. ¡Gracias por elegirnos!
24 dic 2023
Opinión verificada
La calidad de los productos , embalados perfectamente y la rapidez.
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Respuesta de viverosladama.com
4 feb 2024
Nos alegra saber que quedó satisfecha con la calidad del producto y la rapidez del envío. Agradecemos su comentario.
5 feb 2024
Opinión verificada
Lo he recibido muy pronto y las plantas viene muy sanas y robustas
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Respuesta de viverosladama.com
13 feb 2024
Agradecemos tus amables palabras. ¡Gracias por elegirnos y disfruta de tus nuevas plantas!
4 feb 2024
Opinión verificada
Me lié con el pedido de los árboles a raiz viva y me lo arreglaron
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Respuesta de viverosladama.com
13 feb 2024
Nos complace haber podido solucionar tu confusión con el pedido. Si tienes más preguntas o necesitas información adicional, no dudes en informarnos. Estamos aquí para asegurarnos de que tengas una experiencia positiva. ¡Gracias por tu confianza!
1 feb 2024
Opinión verificada
La rapidez en el envío. Todo ha llegado en perfectas condiciones.
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Respuesta de viverosladama.com
3 feb 2024
Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que todo llegó en perfecto estado. ¡Apreciamos tu confianza!
Uno de los arboles venia con las hojas en un estado deplorable
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14 may 2024
Opinión verificada
La rapidez en gestionar el pedido y el trato dado fantástico.
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14 abr 2024
Opinión verificada
Pues todo llegó perfecto y las plantas tienen muy buena pinta
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31 may 2024
Opinión verificada
Envío rápido y en muy buenas condiciones. Excelente embalaje.
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26 may 2024
Opinión verificada
Las plantas han llegado muy frescas, regadas y bien embaladas
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29 dic 2023
Opinión verificada
MUY BIEN ATENDIDO, LA PLANTA PERFECTA Y EL SERVICIO PERFECTO
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Respuesta de viverosladama.com
4 feb 2024
Gracias por su valoración positiva. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y que la planta llegó en perfectas condiciones. ¡Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite!
1 mar 2024
Opinión verificada
Las plantas llegaron en perfecto estado y muy bien cuidadas
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7 jun 2024
Opinión verificada
Rapidez, en el servicio y entrega del producto comprado.