Recibí las plantas al día siguiente y las había pedido a la seis de la tarde.
El estado de la hierbaluisa y del orégano inmejorable. Plantas grandes y bien frondosas. Tres veces más grandes que las que envían otros viveros y lo digo por experiencia propia.
Agradezco mucho que me avisaron al correo cuando recibieron la hierbaluisa porque no tenían.
No se puede pedir más. Excelente el servicio de ventas on line.
Tuve problemas para hacer el pedido y lejos de solucionar los problemas web que me lo impedían me despachan molesta y airadamente diciéndome, sin más, que cambiara de dispositivo para realizarlo.
Tras numerosos intentos y dos semanas después, realizo el pedido; recibo el producto y compruebo que la mitad de éste tiene parte arrancado para dejar espacio a otro producto en la misma caja y, así, ahorrar una caja: dos cajas en lugar de tres.
Y por si fuera poco, me pongo en contacto telefónicamente y antes de escucharme me despachan dándome un correo para que exponga el problema, sin más. Expongo el problema detalladamente, con fotografía como prueba y diez días después sigo sin obtener noticias y, menos aún, una solución al problema.
Ya me pareció irresponsable y nada seria la gestión de dicha empresa y su trato al cliente desde el principio y, no he dejado de confirmarlo una y otra vez.
Considero que ya he sido suficientemente paciente, además de haber seguido los cauces propuestos por parte de viveros La Dama. Por tanto, exijo una respuesta inmediata con una solución que sea de mi agrado y sin más rodeos.
Buena preparacion del producto para el transporte .Buena calidad de los productos.
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Respuesta de viverosladama.com
4 feb 2024
Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la preparación y la calidad de los productos. ¡Gracias por tu valoración!
25 ene 2024
Opinión verificada
Mi clivia llegó en perfectas condiciones y rapidísimo. MRV también muy eficiente.
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Respuesta de viverosladama.com
4 feb 2024
Nos alegra saber que quedó satisfecha con la compra y agradecemos tu confianza. ¡Gracias por tu valoración!
23 mar 2024
Opinión verificada
Vivo en Barcelona y el envio ha sido rapido y correcto. Volvere a pedir sin duda.
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3 may 2024
Opinión verificada
Todo en muy buen estado y buenos precios pero el envío tardó tres días en llegar
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12 mar 2024
Opinión verificada
Embalaje perfecto, Arboles Frutales acorde la descripción en la Pagina.
Genial
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6 abr 2024
Opinión verificada
Todas las plantas recibidas en perfecto estado. Todo excelente. Muchas gracias
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29 dic 2023
Opinión verificada
Las plantas que me enviaron estaban preciosas y sanas y estaban a buen precio
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Respuesta de viverosladama.com
4 feb 2024
Nos alegra saber que las plantas llegaron en excelente estado y que quedó satisfecha. ¡Gracias por su confianza!
2 may 2024
Opinión verificada
Buenos frutales y embalaje,hacer mejor la forma de pago que no deja a veces,,
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12 abr 2024
Opinión verificada
Muy buen servicio y atención. Los árboles adquiridos perfectos. Gracias!!!
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6 ene 2024
Opinión verificada
Muy buena, relación calidad precio.
Rapidez en el envío y buen embalaje.
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Respuesta de viverosladama.com
3 feb 2024
Nos alegra saber que tu experiencia fue grata. Apreciamos tu reconocimiento a nuestra relación calidad-precio, rapidez en el envío y embalaje. ¡Gracias por confiar en nosotros!