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Valoraciones:

No hay ni un teléfono para preguntar dudas. Me comunican que mi pedido tiene incompatibilidad y ni me hacen una sugerencia o me re dirigen en en sentido correcto.

Servicio de transporte a través de la compañía Zeleris nefasta, se tiró 4 días en reparto y no podíamos hacer nada para ponernos en contacto con la compañía de transportes, somos una empresa y necesitábamos el pedido urgente, estábamos dispuestos a ir nosotros mismos a recoger el paquete pero no pudimos hacer nada. La empresa que contrata a otra empresa de transporte también debería preocuparse la que sus productos están llegando dentro de plazo y tomar medidas si un transportista se está escaqueando de sus labores, no pasó por la dirección, no nos llamó nadie, incluso, mientras escribo estas líneas, todavía no lo he recibido, era el día límite para escribir esta valoración.

He comprado 3 bisgras para puertas con perfil metálico, y me vienen las bisagras sin las bases para anclarlas, y tampoco vienen los tornillos para collarlas a los perfiles metálicos, ya que son una rosca especial en concreto para esas bisagras. Total que no me sirven para nada porque no las puedo poner sin los componentes que faltan. Es como si te compras un coche y te lo entregan vacio en el interior, sin asientos ni volante ni pedales.he mandado un correo diciendo lo ocurrido y ni me han contestado

Hola , el pedido por parte de Verdú a llegado perfecto como su embalaje como su producto , pero la agencia de transporte llegó al domicilio de entrega y lanzó el paquete 8 metros a una terraza para dejar el pedido rompiendo un tendedero y varios tiestos , no puedo entender ese comportamiento cuando deje mi teléfono móvil por si no estaba en el domicilio espero respuesta y paguen los daños causados . Gracias buena tarde

Quise anular el pedido 10 minutos después de haberlo realizado y no atendieron mi mensaje a pesar de que lo solicité ,2 veces. Curiosamente 10 minutos después de que me llegará el mail confirmando el envío....me dijeron que ya no se podía anular pq el transportista ya lo había recogido... Me suena regalinchis. El importe es pequeño y me da lo mismo pero no me gustó como han procedido.

En general seria ideal mas detalles de los productos. Faltan masfotos y especificaciones técnicas. En esta oportunidad llego un articulo muy distinto a la foto.

pedir la valoracion despues de recibir y poder ver el pedido

El pedido consta en la web como "enviado". En el seguimiento del transportista, como "entregado". Hace 10 días. Pero nunca hemos recibido el pedido. No aparece teléfono de contacto de tienda ni de transportista. Y la tienda no responde nuestros mails pidiendo información sobre el estado real del pedido.

El servicio de transporte nefasto, lo hacen a través de Tranher, que lo entrega a otro transportista oocal, en mi caso Ttes. Callizo y llevo dos dias esperando y no me traen nada. Acabo de llamarles y tampoco me saben decir cuando me lo entregaran, no tiene programada la entrega en mi ruta. NEFASTO

Pues mandar el pedido completo. No es de recibo comprar una cerradura para un armario y recibirla sin llave. Realmente tenéis mucho que mejorar. Menos mensajes en el correo electrónico para decir siempre lo mismo y más exactitud en los contenidos de los envíos. Juan Robredo

DOCUMENTACION 24/01/2024 00:00 Murcia 1 ENTRADA PLAZA ORIGEN 24/01/2024 22:12 Murcia 1 SALIDA PLAZA ORIGEN 25/01/2024 17:55 Murcia 1 ENTRADA PLAZA DESTINO 26/01/2024 05:24 Zaragoza 1 SALIDA A REPARTO 26/01/2024 08:01 Zaragoza 1 Continua en REPARTO, hoy día 26/01/2024 19:58

Hice un pedido el día 2 de octubre. El 6 de octubre recibí dos emails para valorar mi experiencia. Hoy día 7 (casi 8) de octubre ya, aún no tengo mi pedido y en la web de venta, meto el número de referencia y como si nada. Muy mala experiencia hasta la fecha.

Hice un pedido de unas botas de seguridad y las quise devolver porque me estan grandes, pero al pinchar en devoluciones me pide el numero del albarán, cosa que es imposible poner porque la factura no deja descargarla

El servicio de transporte que sea mas rápido y organizado. No es normal, y todos tenemos fallos, que de dos paquetes se que de uno extraviado y sin saber donde esta y cuando lo van a entregar.

En rapidez de entrega, un 10. Calidad del producto, todavía no puedo valorar, estamos a la espera de que el personal nos informe.

El articulo no me sirve. Para devolverlo tengo que pagar de nuevo los gastos de envio, por lo que el producto me saldrá muy caro.

No responden ante una queja, me enviaron un artículo equivocado y sigo esperando la respuesta después de varios días.