Muy satisfecho por partida doble. Tras hacer un pedido de bisagras (que por cierto llevaba meses buscando y no encontraba en ningún sitio) me las han servido súper rápido en un par de días. En ese mismo pedido una de las bisagras venía defectuosa; les mandé un correo para comunicárselo y en unas horas me contestaron que me mandarían una nueva. Así fue, dos dias después ya la tenia en mi casa. Con empresas como esta da gusto trabajar, y como menciono en el título de mi comentario, esta es una EMPRESA EJEMPLAR de las que muchas deberían tomar nota.
No hay ni un teléfono para preguntar dudas.
Me comunican que mi pedido tiene incompatibilidad y ni me hacen una sugerencia o me re dirigen en en sentido correcto.
Todo fue correcto en la compra y los tiradores estaban bien pero tuvimos que repasar las roscas con un macho porque no entraban los tornillos.
No es un problema importante pero en este tipo de compras no se tendría que recibir el producto así.
La descripcion de lo que se vende da confusion de que se compra mas de lo que realmente se vende
La descripcion de lo que se vende da confusion. Muestra partes que no se venden en conjunto. NO INDICA QUE NO SE INCLUYE la estructura de madera. Se intuye despues de reler el contenido, que lo indicado como uncluido ( fuelle y placas ) se ha de comprar por separado, pero en ningun caso hace referencia a la estructura de maderaque que aparece en la fotografia, dando por aludido que si esta incluido ya que no se indica como opcion clara de comprar.
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16 abr 2024
Opinión verificada
Pues mandar el pedido completo. No es de recibo comprar una cerradura para un armario y recibirla sin llave. Realmente tenéis mucho que mejorar. Menos mensajes en el correo electrónico para decir siempre lo mismo y más exactitud en los contenidos de los envíos.
Juan Robredo
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10 may 2024
Opinión verificada
El producto llegó arañado,a si q para ser la primera vez que pido materiales, bastante decepcionado