truyol.comValoraciones:
273 valoraciones en los últimos 12 meses2335 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
Valoración positiva más relevante
21 abr 2024
Opinión verificada
** Servicio y atención comercial muy buenos.
** Teniendo en cuenta que el canal de venta de Truyol es principalmente empresas de artes gráficas y/o distribuidores similares sugiero que los precios de venta no salgan en la web salvo que estés logueado. Esta acción entendemos perjudica a la venta.
** La forma de pago acordada con cada cuenta debería respetarse con independencia del modo de compra (online o email).
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Valoración negativa más relevante
18 abr 2024
Opinión verificada
Buen tabajo, buenos tiempos de entrega y precio aceptable.
Con el único inconveniente que me he encontrado en tres años es que llevo más de dos meses intentando enviar un proyecto con tinta blanca y ni yo, ni mi diseñador o su equipo, que tienen más de 40 años de experiencia, hemos sabido enviar el archivo en CMYK + Blanco. (La tinta técnica blanca está bien aplicada y revisada por vuestro equipo). Por lo que dos trabajos los hemos tenido que descartar y uno lo hemos mandado con el color modificado. Gracias por tener en cuenta nuestros comentarios.
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Opiniones sobre truyol.com
13 jun 2024
Opinión verificada
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Respuesta de truyol.com
14 jun 2024
Muchas gracias por tu valoración y por confiar en nosotros. ¡Un saludo y feliz viernes!
10 jun 2024
Opinión verificada
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Respuesta de truyol.com
10 jun 2024
Clientes como tú hacen la diferencia. ¡Muchas gracias por valorarnos!
7 jun 2024
Opinión verificada
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10 jun 2024
¡Muchas gracias por tu valoración! Seguimos innovando para ofrecer a nuestros clientes un servicio a medida. ¡Feliz semana!
7 jun 2024
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Respuesta de truyol.com
10 jun 2024
Muchas gracias por tus palabras, nos tomamos muy en serio el compromiso con nuestros clientes. ¡Feliz semana!
7 jun 2024
Opinión verificada
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Respuesta de truyol.com
10 jun 2024
Muchas gracias por tu valoración, estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Feliz semana!
2 jun 2024
Opinión verificada
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Respuesta de truyol.com
3 jun 2024
Gracias por confiar en nosotros, ¡un saludo y feliz lunes!
31 may 2024
Opinión verificada
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Respuesta de truyol.com
3 jun 2024
Muchas gracias por tu valoración, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad. ¡Un saludo y feliz lunes!
29 may 2024
Opinión verificada
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Respuesta de truyol.com
30 may 2024
¡Muchísimas gracias por valorarnos! Un saludo y feliz miércoles.
DA
David A.
Barcelona
29 may 2024
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30 may 2024
Gracias por tu valoración, trabajamos para poder poner lo último en impresión al alcance de todos los presupuestos. Un saludo y feliz miércoles.
26 may 2024
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Respuesta de truyol.com
30 may 2024
Tu satisfacción es la nuestra, ¡muchas gracias por valorarnos!
23 may 2024
Opinión verificada
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Respuesta de truyol.com
23 may 2024
¡Gracias por confiar en nosotros! Trabajamos para ofreceros la excelencia en cada impresión. Un saludo
22 may 2024
Opinión verificada
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Respuesta de truyol.com
23 may 2024
Muchísimas gracias por confiar en nosotros, es una satisfacción ver clientes tan contentos. ¡Un saludo y feliz jueves!
22 may 2024
Opinión verificada
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Respuesta de truyol.com
23 may 2024
Gracias por tu valoración, trabajamos para poder poner lo último en impresión al alcance de todos los presupuestos. ¡Un saludo y feliz jueves!
27 may 2024
Opinión verificada
Tarde e imagen
Tarde y la estética de un catálogo parece no ser importante. Para nosotros en cambio, trabajando en artes gráficas consideramos que la imagen es lo principal.
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Respuesta de truyol.com
30 may 2024
Muchas gracias por valorarnos. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas por la empresa de mensajería. Si lo deseas, puedes contactar con incidencias@truyol.com para que podamos ayudarte. Un saludo
22 may 2024
Opinión verificada
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Respuesta de truyol.com
23 may 2024
Buenos días: Nos consta que se pausó tu pedido por discordancias entre el arte final y el tamaño presupuestado, aun así, se ha entregado puntualmente. Si tienes cualquier comentario, estaremos encantados de saberlo. Puedes escribirnos a soporte@truyol.com. ¡Un saludo y feliz jueves!
21 abr 2024
Opinión verificada
Buenos y con posibilidades de mejora.
** Servicio y atención comercial muy buenos.
** Teniendo en cuenta que el canal de venta de Truyol es principalmente empresas de artes gráficas y/o distribuidores similares sugiero que los precios de venta no salgan en la web salvo que estés logueado. Esta acción entendemos perjudica a la venta.
** La forma de pago acordada con cada cuenta debería respetarse con independencia del modo de compra (online o email).
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Respuesta de truyol.com
22 abr 2024
Muchas gracias por tus comentarios, tu visión nos ayuda. Sobre el servicio para profesionales y cliente final, aclarar que está pensado para que no os perjudique, de ninguna manera, a las empresas de artes gráficas y estudios de diseño, y podáis seguir siendo competitivos en cuanto a precios. Si quieres más detalles, no dudes en contactar con tu comercial de referencia o escribirnos a comercial@truyol.com. ¡Un saludo y feliz semana!
17 ene 2024
Opinión verificada
Rapidez y calidad/precio. Lo que menos y espero que se siga trabajando, es el trato cercano y humano que no sea tan mecánico y cuadriculado en algunos aspectos (que entiendo que debe ser así para poder ofrecer dicha rapidez y calidad precio) se que eso es complejo y un equilibrio muy delicado. En cualquier caso estamos muy contentos con Truyol como proveedor de impresión ;)
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Respuesta de truyol.com
18 ene 2024
Muchas gracias por confiar en nosotros y por tu comentario, tu visión nos ayuda a mejorar. ¡Un saludo y feliz jueves!
27 ene 2024
Opinión verificada
Muy atentos durante todo el proceso, me ayudaron en cualquier duda y problema, y lo solucionaron rápido. Trato excelente y muy rápidos, además de un acabado perfecto
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Respuesta de truyol.com
29 ene 2024
¡Gracias por tus palabras! Estamos comprometidos con nuestros clientes. Un saludo y feliz semana
19 oct 2023
Opinión verificada
Bien
Hubo una incidencia y han respondido enseguida.
Cabe destacar que rara vez suelen suceder este tipo de incidencias. Trabajan muy bien en el 99% de las veces.
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Respuesta de truyol.com
27 nov 2023
Agradecemos mucho vuestra confianza y fidelidad. ¡Un saludo!
JC
Juan Francisco C.
Madrid
27 sept 2023
Opinión verificada
Truyol no falla, llevo muchos años trabajando con ellos y el compromiso de calidad y cumplir en los plazos de entrega son absolutos y son su prioridad.
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Respuesta de truyol.com
28 sept 2023
¡Gracias por tu confianza! Tenemos tus necesidades como la prioridad número 1. ¡Feliz jueves!