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theamisycompany.com
Valoraciones:

1955 valoraciones en los últimos 12 meses9462 opiniones en total  

4,63
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador
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Valoración positiva más relevante

23 nov 2023
 Opinión verificada
Mi experiencia comprando, devolviendo o cambiando siempre ha sido buena. El trato, la rapidez en contestar siempre muy agradable y satisfactoria. La ropa es variada y de momento, yo no he tenido ningún problema. Y si a futuro llegase a tenerlo, estoy casi segura que me encontraré con la misma disposición con la que me encuentro siempre, es decir, amabilidad, agilidad y deseos por que el cliente quede satisfecho. Para mí es una empresa en la que confío.

Valoración negativa más relevante

16 ene 2024
 Opinión verificada
Mi valoración es baja no por el artículo (es perfecto y me encanta, al igual que toda vuestra ropa) sino porque me pareció un poco feo que aprovechado el envío de un pedido que hice un par de días antes por más de 60€, se incluyera la camiseta de este pedido y se me cobraran los portes del último pedido cuando al final todo se hizo en un mismo porte. Si hubiera tenido dos entregas, lo entendería, pero al recibirlo todo en un mismo paquete, me cuesta entenderlo. A lo mejor en este tipo de casos se podría valorar si se puede proceder de otra manera.
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Opiniones sobre theamisycompany.com

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
29 ene 2024
 Opinión verificada
Cadena llego rota, y la nueva no llego cuando me dijeron estuve esperando todo el dia .
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Respuesta de theamisycompany.com
30 ene 2024
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos las molestias ocasionadas por parte de la empresa de mensajería en la entrega. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias Un saludo
31 dic 2023
 Opinión verificada
No puedo valorar positivamente porque mi pedido después de una semana no llego todavía
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Respuesta de theamisycompany.com
2 ene 2024
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos las molestias ocasionadas por parte de la empresa de mensajería en la entrega. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias Un saludo
8 nov 2023
 Opinión verificada
Pedido realizado el día 1 de noviembre, hoy 8 de noviembre todavía no me ha llegado
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Respuesta de theamisycompany.com
9 nov 2023
Hola, sentimos el retraso en el envío. El plazo de entrega de los pedidos es de 2-4 días laborables, normalmente intentamos que sean 2 pero en esta ocasión debido al volumen de envíos, la entrega está siendo en 4-6 días. Sentimos no haber podido enviártelo antes. Hemos revisado el estado de tu envío y consta entregado el día 8/11. Muchas gracias
12 dic 2023
 Opinión verificada
No me lo han entregado y es imposible poder contactar con la empresa de reparto
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Respuesta de theamisycompany.com
13 dic 2023
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos las molestias ocasionadas por parte de la empresa de mensajería en la entrega. Hemos comprobado que lo intentaron entregar el pasado día 7 pero el destinatario fue ausente. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para gestionar la entrega. Gracias Un saludo
CL
14 nov 2023
 Opinión verificada
Aun no he recibido el encargo. Imposible contactar con la empresa transportista
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Respuesta de theamisycompany.com
15 nov 2023
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos las molestias ocasionadas por parte de la empresa de mensajería en la entrega. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias Un saludo
18 mar 2024
 Opinión verificada

Devoluciones

Podéis mejorar estableciendo gastos de envío gratuitos para las devoluciones.
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Respuesta de theamisycompany.com
19 mar 2024
Hola! Agradecemos sinceramente tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a mejorar nuestro servicio y atención. No dudes en contactar con nosotros para cualquier duda o consulta. Muchas gracias ❤️
13 mar 2024
 Opinión verificada
Compre un pantalon palazzo azul Marino de algodón y raspa ,no es nada suave!
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18 dic 2023
 Opinión verificada
Buenas tardes,mi valoración es mala porque todavía no ha llegado mi pedido
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Respuesta de theamisycompany.com
19 dic 2023
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos las molestias ocasionadas por parte de la demora de la empresa de mensajería en la entrega. Hemos revisado el estado de tu pedido y vemos que consta entregado durante el día de ayer. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias Un saludo
5 nov 2023
 Opinión verificada
Hace 5 dias que hice el pedido y no he tenido ninguna noticia sobre él....
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Respuesta de theamisycompany.com
8 nov 2023
Hola, disculpa por el retraso en el envío, debido al día festivo y al volumen de envíos recibidos vamos con un poco de retraso. Pero en principio tendrías que haberlo recibido.
4 mar 2024
 Opinión verificada
Compré dos pantalones que nada tienen que ver con los de la fotografía
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Respuesta de theamisycompany.com
5 mar 2024
Hola, Agradecemos sinceramente tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Si deseas realizar un cambio o devolución, no dudes en contactar con nosotros. Muchas gracias ❤️
25 sept 2023
 Opinión verificada
El anillo parece otra cosa en la foto y el jersey no es lo que oarece
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Respuesta de theamisycompany.com
26 sept 2023
Hola, Agradecemos sinceramente tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Si deseas realizar un cambio o devolución, no dudes en contactar con nosotros. Muchas gracias ❤️
5 abr 2024
 Opinión verificada
El envío muy rápido pero el color de la prenda no es el de las fotos
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Respuesta de theamisycompany.com
8 abr 2024
Hola! Agradecemos sinceramente tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a mejorar nuestro servicio y atención. No dudes en contactar con nosotros para cualquier duda o consulta. Muchas gracias ❤️
9 ene 2024
 Opinión verificada
El producto, pensaba que era de más calidad. Servicio bueno.
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Respuesta de theamisycompany.com
10 ene 2024
Hola, Agradecemos sinceramente tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Si deseas realizar un cambio o devolución, no dudes en contactar con nosotros. Muchas gracias ❤️
19 ago 2024
 Opinión verificada

Lentitud en los pedidos

Me gusta mucho vuestra ropa, pero tardan mucho los pedidos
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Respuesta de theamisycompany.com
20 ago 2024
Hola! Agradecemos sinceramente tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a mejorar nuestro servicio y atención. No dudes en contactar con nosotros para cualquier duda o consulta. Muchas gracias ❤️
27 nov 2023
 Opinión verificada
Mejorable, aunque por el precio, no se puede pedir más.
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28 nov 2023
Hola! Agradecemos sinceramente tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a mejorar nuestro servicio y atención. No dudes en contactar con nosotros para cualquier duda o consulta. Muchas gracias ❤️
23 dic 2023
 Opinión verificada
El pedido me llega con mucho retraso. Aun lo tiene mrw
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Respuesta de theamisycompany.com
27 dic 2023
Hola! Rogamos aceptes nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas por parte de la empresa de mensajería en la entrega. En este época de grandes volúmenes de envío, las empresas de mensajería sufren muchas demoras. Tu pedido salió a tiempo de nuestro almacén y lamentablemente MRW no lo entrego a tiempo. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias Un saludo
20 may 2024
 Opinión verificada

Producto baja calidad

Hay productos que en calidad y precio no corresponden
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Respuesta de theamisycompany.com
21 may 2024
Hola! Agradecemos sinceramente tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a mejorar nuestro servicio y atención. No dudes en contactar con nosotros para cualquier duda o consulta. Muchas gracias ❤️
17 may 2024
 Opinión verificada
No deberían ofertar prendas que no tienen en stock.
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Respuesta de theamisycompany.com
20 may 2024
Hola! Agradecemos sinceramente tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a mejorar nuestro servicio y atención. No dudes en contactar con nosotros para cualquier duda o consulta. Muchas gracias ❤️
7 nov 2023
 Opinión verificada
No puedo valorarlo porque todavía no lo he recibido
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Respuesta de theamisycompany.com
8 nov 2023
Hola, rogamos aceptes nuestras más sinceras disculpas por el retraso en el envío. Debido al volumen de envíos y al día festivo estamos sufriendo demora en los envíos. Muchas gracias. Un saludo
31 oct 2023
 Opinión verificada
Aún no me ha llegado el pedido y hace 12 días,
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Respuesta de theamisycompany.com
31 oct 2023
Hola! Agradecemos tu comentario. Tras comentar directamente contigo el malentendido, tu pedido fue entregado en el plazo indicado. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias Un saludo