theamisycompany.comValoraciones:
1955 valoraciones en los últimos 12 meses9462 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
Valoración positiva más relevante
23 nov 2023
Opinión verificada
Mi experiencia comprando, devolviendo o cambiando siempre ha sido buena. El trato, la rapidez en contestar siempre muy agradable y satisfactoria. La ropa es variada y de momento, yo no he tenido ningún problema. Y si a futuro llegase a tenerlo, estoy casi segura que me encontraré con la misma disposición con la que me encuentro siempre, es decir, amabilidad, agilidad y deseos por que el cliente quede satisfecho. Para mí es una empresa en la que confío.
Leer más
Valoración negativa más relevante
16 ene 2024
Opinión verificada
Mi valoración es baja no por el artículo (es perfecto y me encanta, al igual que toda vuestra ropa) sino porque me pareció un poco feo que aprovechado el envío de un pedido que hice un par de días antes por más de 60€, se incluyera la camiseta de este pedido y se me cobraran los portes del último pedido cuando al final todo se hizo en un mismo porte.
Si hubiera tenido dos entregas, lo entendería, pero al recibirlo todo en un mismo paquete, me cuesta entenderlo.
A lo mejor en este tipo de casos se podría valorar si se puede proceder de otra manera.
Leer más
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
Opiniones sobre theamisycompany.com
CA
Carme A.
Girona
19 sept 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
19 sept 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
16 ene 2024
Opinión verificada
Camiseta básica imprescindible
Mi valoración es baja no por el artículo (es perfecto y me encanta, al igual que toda vuestra ropa) sino porque me pareció un poco feo que aprovechado el envío de un pedido que hice un par de días antes por más de 60€, se incluyera la camiseta de este pedido y se me cobraran los portes del último pedido cuando al final todo se hizo en un mismo porte.
Si hubiera tenido dos entregas, lo entendería, pero al recibirlo todo en un mismo paquete, me cuesta entenderlo.
A lo mejor en este tipo de casos se podría valorar si se puede proceder de otra manera.
Reportar valoración
Respuesta de theamisycompany.com
17 ene 2024
Hola,
En primer lugar, queremos darte las gracias por la confianza depositada en nosotros.
Por otro lado, te pedimos nuestras más sinceras disculpas por este incidente, ya que en situaciones como la que nos comentas, efectivamente, si realizamos el envío de dos pedidos en un solo paquete, procedemos a realizar un bono por los gastos de envío. En tu caso, debido a un error humano, no se llevó a cabo este bono por los gastos de envío. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para facilitarte el código indicado.
Muchas gracias
Un saludo
5 ene 2024
Opinión verificada
LLEVO DÍAS Y DIAS ESPERANDO QUE LLEGUE EL PAQUETE. LA CULPA SERA DE LA AGENCIA PERO ALGO TENDRAN QUE CAMBIAR
Reportar valoración
Respuesta de theamisycompany.com
8 ene 2024
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos las molestias ocasionadas por parte de la empresa de mensajería en la entrega. Hemos revisado el estado de tu pedido y vemos que se encuentra en reparto durante el día de hoy.
Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias
Un saludo
19 sept 2023
Opinión verificada
Las prendas llegaron en unas.condiciones lamentables . No cuidan para nada ese tipo de detalles. Realmente parecían sacadas de un mercadillo de segunda mano . Tenían tantísimas arrugas que aún después de planchada continúan sin tener buen aspecto. Todas las arrugas siguen marcadas en la prenda .
Muy descontenta . Esto debería de consentirse.
Reportar valoración
Respuesta de theamisycompany.com
20 sept 2023
Nuestro departamento de atención al cliente ya se ha puesto en contacto contigo para solucionar la incidencia
19 ago 2024
Opinión verificada
Llevo años pidiendo ropa aquí pero Las últimas compras no me han gustado demasiado, un vestido prácticamente transparente sin forro y un pantalón de leopardo con una tela muy áspera e incómodo. El pantalón de pijama pone que llega a la 42 y casi ni me entra cuando yo tengo esa talla.
Reportar valoración
Respuesta de theamisycompany.com
20 ago 2024
Hola,
Agradecemos sinceramente tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Si deseas realizar un cambio o devolución, no dudes en contactar con nosotros. Muchas gracias ❤️
26 dic 2023
Opinión verificada
El pedido no se ha entregado en la dirección de entrega. En la página se indica como pedido entregado pero no he recibido el pedido. Reclamado a la empresa MRW y a The Amisy Company, de momento no he obtenido respuesta. Me he quedado sin los artículos abonados y sin el dinero.
Reportar valoración
Respuesta de theamisycompany.com
27 dic 2023
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos la incidencia ocasionada por parte de la empresa de mensajería en la entrega. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias
Un saludo
20 mar 2024
Opinión verificada
Pedí un cinturón y me encanta, es tal cual lo que llevaba tiempo buscando. Pero pedí dos pantalones y me desilusionó bastante el que sean iguales, misma marca interior, que otros que puedes comprar, 3 veces más baratos, en tiendas asiáticas. Eso si, el envío rapidísimo.
Reportar valoración
Respuesta de theamisycompany.com
21 mar 2024
Hola!
Agradecemos sinceramente tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a mejorar nuestro servicio y atención. No dudes en contactar con nosotros para cualquier duda o consulta. Muchas gracias ❤️
24 dic 2023
Opinión verificada
DECEPCIONANTE REPARTO DOMICILIO
Este año nos dejáis sin regalos para nuestros familiares. Pedidos a capital de provincia desde el dia 16 y sin entregar aún. No teneis nivel para comprometeros en fechas de envio y mucho menos que lleguen a tiempo. Gracias por dejarme sin regalos.
Reportar valoración
Respuesta de theamisycompany.com
27 dic 2023
Hola! Rogamos aceptes nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas por parte de la empresa de mensajería en la entrega. En este época de grandes volúmenes de envío, las empresas de mensajería sufren muchas demoras. Tu pedido salió a tiempo de nuestro almacén y lamentablemente MRW no lo entrego a tiempo. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información.
Gracias
Un saludo
29 abr 2024
Opinión verificada
La nota tan baja no es por la ropa, es por el servicio de envío. Mi paquete dando vueltas por mi ciudad durante 2 días, porque todavía no lo tengo. Tenéis que cambiar de compañía, la verdad hay mejores que MRW.
Reportar valoración
Respuesta de theamisycompany.com
30 abr 2024
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos las molestias ocasionadas por parte de la empresa de mensajería en la entrega. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias
Un saludo
19 ene 2024
Opinión verificada
Difícil hacer una devolución
Todo bien si no devuelves , han ido hacia atrás , tienes que imprimir la etiqueta y si no tienes impresora tienes que ir a correos. Nadie usa etiquetas ya .’Ya no me atrevo a comprar por si tengo que devolver .
Reportar valoración
Respuesta de theamisycompany.com
22 ene 2024
Hola,
Agradecemos sinceramente tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Si deseas realizar un cambio o devolución, no dudes en contactar con nosotros. Muchas gracias ❤️
16 nov 2023
Opinión verificada
Decepción con el abrigo. Tela malísima y encima al no tener forro parece de los chinos. A la espera que salgan pelotillas. Y estoy sorprendida porque compro a menudo y está falta de calidad no la había visto.
Reportar valoración
Respuesta de theamisycompany.com
17 nov 2023
Hola,
Agradecemos sinceramente tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Si deseas realizar un cambio o devolución, no dudes en contactar con nosotros. Muchas gracias ❤️
4 oct 2023
Opinión verificada
Hace 1 semana que compré, pagué 5 € de gastos de envío y no me ha llegado nada
Me parece una tomadura de pelo porque vivo en el centro de una ciudad y no hay razón para esto sin festividades de por medio
Reportar valoración
Respuesta de theamisycompany.com
5 oct 2023
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos las molestias ocasionadas por parte de la empresa de mensajería en la entrega. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias
Un saludo
18 mar 2024
Opinión verificada
Este envió bien pero el anterior pésimo me cobraron dos veces gastos de envío cuando lo recibí y lo devolvi x la talla me lo volvieron a cobrar.
Siendo clienta de todos los meses y la primera devolución.
Reportar valoración
Respuesta de theamisycompany.com
19 mar 2024
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos no haber cumplido con tus expectativas en esta ocasión. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias
Un saludo
28 nov 2023
Opinión verificada
Siempre preguntáis antes de que yo reciba el paquete....o sois más rápidos enviando (me llega antes algo de Amazon que vuestro) o tenéis la misma paciencia que yo esperando algo q ya he pagado 🤷🏼♂️
Reportar valoración
Respuesta de theamisycompany.com
30 nov 2023
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos las molestias y la demora ocasionada por parte de la empresa de mensajería en la entrega. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias
Un saludo
28 oct 2023
Opinión verificada
Creo que deberíais mejorar, que las camisetas son demasiadas anchas y los escotes muy grandes, también los pantalones que tienen goma son poco ajustables.... Por lo demás todo muy bien. Gracias
Reportar valoración
Respuesta de theamisycompany.com
30 oct 2023
Hola!
Agradecemos sinceramente tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a mejorar nuestro servicio y atención. No dudes en contactar con nosotros para cualquier duda o consulta. Muchas gracias ❤️
25 feb 2024
Opinión verificada
Seguramente habrá más de una como yo que le gustaría que tuvieran tallas más amplias, en la sección curvy sobre todo, porque realmente las tallas son pequeñas o el producto queda estrecho.
Reportar valoración
Respuesta de theamisycompany.com
26 feb 2024
Hola!
Agradecemos sinceramente tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a mejorar nuestro servicio y atención. No dudes en contactar con nosotros para cualquier duda o consulta. Muchas gracias ❤️
9 mar 2024
Opinión verificada
No he recibido el pedido un, l emperras de tras piste vino un día después del día sellado en la entrega, estábamos ausentes y aún no me han vuelto a decir nada de cuando me lo entregaran
Reportar valoración
Respuesta de theamisycompany.com
11 mar 2024
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos las molestias ocasionadas por parte de la empresa de mensajería en la entrega. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias
Un saludo
29 nov 2023
Opinión verificada
El pedido venía muy mal preparado. No venia en caja. Estaba metido en un sobre. No me parece apropiado. El sobre al ser de papel estaba humedo y esa humedad ha pasado a la prenda.
Reportar valoración
Respuesta de theamisycompany.com
30 nov 2023
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos no haber cumplido con tus expectativas en esta ocasión. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias
Un saludo
20 dic 2023
Opinión verificada
El trato bien. El plazo de entrega no es el esperado y el transporte un desastre, estuvieron 5 días con el paquete en tránsito para entregar e imposible hacer seguimiento
Reportar valoración
Respuesta de theamisycompany.com
21 dic 2023
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos las molestias ocasionadas por parte de la empresa de mensajería en la entrega. Opiniones como la tuya nos ayudan a mejorar nuestro servicio y atención. No dudes en contactar con nosotros para cualquier duda o consulta. Muchas gracias ❤️