Mi experiencia comprando, devolviendo o cambiando siempre ha sido buena. El trato, la rapidez en contestar siempre muy agradable y satisfactoria. La ropa es variada y de momento, yo no he tenido ningún problema. Y si a futuro llegase a tenerlo, estoy casi segura que me encontraré con la misma disposición con la que me encuentro siempre, es decir, amabilidad, agilidad y deseos por que el cliente quede satisfecho. Para mí es una empresa en la que confío.
Mi valoración es baja no por el artículo (es perfecto y me encanta, al igual que toda vuestra ropa) sino porque me pareció un poco feo que aprovechado el envío de un pedido que hice un par de días antes por más de 60€, se incluyera la camiseta de este pedido y se me cobraran los portes del último pedido cuando al final todo se hizo en un mismo porte.
Si hubiera tenido dos entregas, lo entendería, pero al recibirlo todo en un mismo paquete, me cuesta entenderlo.
A lo mejor en este tipo de casos se podría valorar si se puede proceder de otra manera.
En las prendas talla unica deberian precisar mas de que talla a que talla comprenden, ya que he comprado dos prendas y me ajustan mucho (yo tengo una 42).
Reportar valoración
Respuesta de theamisycompany.com
18 dic 2023
Hola,
Agradecemos sinceramente tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Si deseas realizar un cambio o devolución, no dudes en contactar con nosotros. Muchas gracias ❤️
18 dic 2023
Opinión verificada
Hace una semana que hice un pedido y ponia que llegaba entre 2y4 días laborables y hace una semana y todavía no lo tengo y era para un cumpleaños .
Reportar valoración
Respuesta de theamisycompany.com
19 dic 2023
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos las molestias ocasionadas por parte de la demora de la empresa de mensajería en la entrega. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias
Un saludo
20 feb 2024
Opinión verificada
La prenda ha llegado muy arrugada. Creo que el empaquetado podría estar mas cuidado. Las medidas de la prenda un poco justas, en relación a otras.
Reportar valoración
Respuesta de theamisycompany.com
21 feb 2024
Hola!
Agradecemos sinceramente tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a mejorar nuestro servicio y atención. No dudes en contactar con nosotros para cualquier duda o consulta. Muchas gracias ❤️
6 oct 2023
Opinión verificada
El envío no llega. La empresa que tienen contratada para ello es un desastre por mi zona y ni siquiera puedo ponerme en contacto con dicha empresa
Reportar valoración
Respuesta de theamisycompany.com
9 oct 2023
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos las molestias ocasionadas por parte de la empresa de mensajería en la entrega. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias
Un saludo
18 dic 2023
Opinión verificada
Me enviais este cuestionario cuando aún no he recibido mi pedido.... no lo entiendo. Espero no tener ningún problema para recibirlo no??
Reportar valoración
Respuesta de theamisycompany.com
18 dic 2023
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos las molestias ocasionadas por parte de la empresa de mensajería en la entrega. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias
Un saludo
25 ene 2024
Opinión verificada
El jersey o estaba defectuoso o no entiendo como puede ser talla única y me quede pequeño y aún por encima me cobren la devolución .
Reportar valoración
Respuesta de theamisycompany.com
26 ene 2024
Hola,
Agradecemos sinceramente tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Si deseas realizar un cambio o devolución, no dudes en contactar con nosotros. Muchas gracias ❤️
14 mar 2024
Opinión verificada
He comprado una americana fit elástica gris. Cara por el precio que tiene. Sin forro , mal rematada y la han enviado arrugada
Reportar valoración
Respuesta de theamisycompany.com
15 mar 2024
Hola,
Agradecemos sinceramente tu comentario. Sentimos no haber cumplido con tus expectativas en esta ocasión. Opiniones como la tuya nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Si deseas realizar un cambio o devolución, no dudes en contactar con nosotros. Muchas gracias ❤️
25 nov 2023
Opinión verificada
Calidad muy justa
compré una falda(mal cortada xq cuelga más d un lado q del otro) un jersey( correcto ) y un pantalon ( bastante correcto)
Reportar valoración
Respuesta de theamisycompany.com
27 nov 2023
Hola,
Agradecemos sinceramente tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Si deseas realizar un cambio o devolución, no dudes en contactar con nosotros. Muchas gracias ❤️
14 oct 2023
Opinión verificada
La chaqueta de punto genial, calidad muy buena. Pero el vestido marrón largo una calidad muy floja, por no decir mala.
Reportar valoración
Respuesta de theamisycompany.com
16 oct 2023
Hola,
Agradecemos sinceramente tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Si deseas realizar un cambio o devolución, no dudes en contactar con nosotros. Muchas gracias ❤️
20 oct 2023
Opinión verificada
El pantalón kaki tiene la cremallera mal cosida, cómo tramito el cambio?? No poneis papel para la devolución?
Reportar valoración
Respuesta de theamisycompany.com
23 oct 2023
Hola! Agradecemos tu comentario. Rogamos aceptes nuestras más sinceras disculpas por esta incidencia. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias
Un saludo
8 nov 2023
Opinión verificada
Hola, me piden que valore el pedido cuando aún No lo he recibido. Ni se en que estado está. Información nula
Reportar valoración
Respuesta de theamisycompany.com
9 nov 2023
Hola, sentimos el retraso en el envío. El plazo de entrega de los pedidos es de 2-4 días laborables, normalmente intentamos que sean 2 pero en esta ocasión debido al volumen de envíos, la entrega está siendo en 4-6 días. Sentimos no haber podido enviártelo antes.
Hemos revisado el estado de tu envío y ya está disponible para ser recogido en el punto seleccionado.
Muchas gracias
1 abr 2024
Opinión verificada
Hice el pedido el día 21 de marzo estamos a 1 de abril y no puedo puntuar nada más porque no me ha llegado
Reportar valoración
Respuesta de theamisycompany.com
2 abr 2024
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos el retraso ocasionado por parte de la empresa de mensajería en la entrega. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias
Un saludo
18 oct 2023
Opinión verificada
No puedo valorar, pq de momento no ha llegado. Supuestamente me lo entregaban el 17, pero no se nada de él
Reportar valoración
Respuesta de theamisycompany.com
19 oct 2023
Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos las molestias ocasionadas por parte de la empresa de mensajería en la entrega. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para más información. Gracias
Un saludo
7 feb 2024
Opinión verificada
La composición del material del producto no es igual a la descripción que refleja en la descripción.
Reportar valoración
Respuesta de theamisycompany.com
8 feb 2024
Hola!
Agradecemos sinceramente tu comentario. Te enviamos un email por privado para resolver cualquier duda en referencia a la composición de la prenda. Muchas gracias
16 oct 2023
Opinión verificada
Lo que me ha llegado son forros para lluvia y encima enormes,los voy a devolver ya.
Reportar valoración
26 oct 2023
Opinión verificada
Mal cosido y acabado desastroso. Nada q ver con la foto
Reportar valoración
Respuesta de theamisycompany.com
27 oct 2023
Hola,
Agradecemos sinceramente tu comentario. Sentimos no haber cumplido con tus expectativas en esta ocasión. Opiniones como la tuya nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Si deseas realizar un cambio o devolución, no dudes en contactar con nosotros. Muchas gracias ❤️
15 oct 2023
Opinión verificada
Envio rapido
Envío rápido, articulo no de buena calidad
Reportar valoración
Respuesta de theamisycompany.com
16 oct 2023
Hola,
Agradecemos sinceramente tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Si deseas realizar un cambio o devolución, no dudes en contactar con nosotros. Muchas gracias ❤️
9 nov 2023
Opinión verificada
Han tardado 5 días en preparar el envío y una semana después ni siquiera me ha llegado a casa.
Reportar valoración
Respuesta de theamisycompany.com
10 nov 2023
Hola, rogamos aceptes nuestras más sinceras disculpas por el retraso en el envío. El plazo de entrega de los pedidos es de 2-4 días laborables, normalmente intentamos que sean 2 pero en esta ocasión debido al volumen de envíos, la entrega está siendo en 4-6 días. Sentimos no haber podido enviártelo antes.
Hemos comprobado el estado de envío, y vemos que finalmente ha sido entregado.
Muchas gracias
5 oct 2023
Opinión verificada
Decepcion
La prenda no puede ser mas fina,la calidad deja mucho que desear. Nada que ver con las fotos
Reportar valoración
Respuesta de theamisycompany.com
6 oct 2023
Hola,
Agradecemos sinceramente tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Si deseas realizar un cambio o devolución, no dudes en contactar con nosotros. Muchas gracias ❤️
30 dic 2023
Opinión verificada
Pedí dos jerseys y uno de ellos está fatal cosido en la parte del cuello. El otro fenomenal
Reportar valoración
Respuesta de theamisycompany.com
2 ene 2024
Hola!
Agradecemos sinceramente tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a mejorar nuestro servicio y atención. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para gestionar este incidente. No dudes en contactar con nosotros para cualquier duda o consulta. Muchas gracias ❤️