En zapatillas tenéis muy pocas tallas grandes o prácticamente ninguna para poder compraros.
En Adidas y Nike, por ejemplo, trabajáis sólo hasta la 46/47 EU.
Mi hijos usan tallas grandes y no os puedo comprar ninguna. Recurro a otras web online de deportes.
Les ocurre a otros muchos niños tenistas, que no encuentran talla con facilidad.
Mi hijo pequeño de 14 años, sin ir más lejos, mide 1.85 y usa un 48 2/3 EU (Adidas). Y usa mínimo un par de pares cada dos meses (entrenamiento + competición).
Estáis perdiendo dinero. Mucho. Creo que no sois conscientes de ello.
Mi hijo no es una excepción. En el tenis hay muchos niños altos con pies grandes como él.
Un saludo.
No me ha gustado la política de cambio y devoluciones. He tenido que devolver mi producto porque no me sentía cómoda con las zapatillas, y la experiencia ha sido más bien latosa. Te hacen pagar la etiqueta de devolución (15euros...), imprimirla, además de imprimir un formulario y rellenarlo, y únicamente se puede realizar con Fedex, que no es que disponga de muchas oficinas desde donde se puedan enviar paquetes. Ahora a esperar que no me pongan impedimentos para devolverme el dinero. No creo que vuelva a arriesgarme a comprar productos en esta web que puedan necesitar devoluciones.
Dar un plazo concreto de envío del producto, y no marear el cliente con respuestas vagas cuando pregunta por el plazo. Las personas de Att al Cliente no se han comprometido al plazo de 2-4 días hábiles que ofrece la web.
Reportar valoración
18 jul 2024
Opinión verificada
Entrega del producto por parte de DHL nefasta! Atención telefónica peor y todavía no he recibido el paquete. Tennispro contesta con evasivas sin hacerse cargo de la situación.
Reportar valoración
4 jul 2024
Opinión verificada
El pedido no ha llegado y ha pasado casi una semana desde que lo realicé. Muy mal, no creo que vuelva a comprar en Tennis Pro
Reportar valoración
21 jul 2024
Opinión verificada
No me ha llegado el pedido y no tengo noticias de el
Reportar valoración
11 jul 2024
Opinión verificada
Hace mas de 10 dias q espero la entrega
Reportar valoración
4 jul 2024
Opinión verificada
Aun no me ha llegado mi pedido.
Reportar valoración
16 jul 2024
Opinión verificada
El paquete no llega
Reportar valoración
4 jul 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
30 jun 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
18 dic 2023
Opinión verificada
En zapatillas tenéis pocas tallas grandes
En zapatillas tenéis muy pocas tallas grandes o prácticamente ninguna para poder compraros.
En Adidas y Nike, por ejemplo, trabajáis sólo hasta la 46/47 EU.
Mi hijos usan tallas grandes y no os puedo comprar ninguna. Recurro a otras web online de deportes.
Les ocurre a otros muchos niños tenistas, que no encuentran talla con facilidad.
Mi hijo pequeño de 14 años, sin ir más lejos, mide 1.85 y usa un 48 2/3 EU (Adidas). Y usa mínimo un par de pares cada dos meses (entrenamiento + competición).
Estáis perdiendo dinero. Mucho. Creo que no sois conscientes de ello.
Mi hijo no es una excepción. En el tenis hay muchos niños altos con pies grandes como él.
Un saludo.
Reportar valoración
5 dic 2023
Opinión verificada
Falta de información en cuanto al pedido se refiere, no hay devolucion gratuita, la etiqueta para la devolucion vale 15€ !! No volveré a comprar aquí por el motivo que os he comentado
Reportar valoración
Respuesta de tennispro.es
10 ene 2024
Apreciado cliente,
Un mail automático es enviado con la información de expedición del pedido, en algunas ocasiones estos mails están en la bandeja de correos no deseados.
La información sobre nuestra política de devoluciones esta disponible en todo momento en nuestra página web, las etiquetas FedEx no son obligatorias, son una propuesta.
Cordialmente,
Departamento de calidad y postventa.
10 abr 2024
Opinión verificada
My only complain was not to received information about the status of the parcel. But arrived well-packed and in the time scheduled.
Reportar valoración
16 nov 2023
Opinión verificada
Retraso en la entrega
Tennis pro por si mismo tendría 5 estrellas, pero la agencia de transporte no cumplió el plazo de entrega prometido
Reportar valoración
15 ene 2024
Opinión verificada
El producto es bueno pero quiza es un poco estrecho , 2 cm de ancho es poco, la mayoria de los grip son mas anchos de 2,2 o 2,5 de ancho e incluso más , esto hace que al colocarlo la superficie de la empuñadura quede más lisa , más uniforme y al colocar el over grip éste queda más uniforme tambien y el agarre con la mano es más comodo .
Reportar valoración
10 ene 2024
Opinión verificada
la entrega ha sido hecha en un punto de recogida y no en un domicilio como indicamos. En el domicilio no ha habido ausencia en ningún momento, pero les sale mejor entregarlo y no repartir al ser un piso de la zona centro con pocos puntos de parada para vehículos. Ya me ha pasado con anterioridad con esta empresa de reparto.
Reportar valoración
16 mar 2024
Opinión verificada
Productos como se esperaban. No doy 5 estrellas porque desde que hice el pedido hasta que lo recibí apenas me mandaron información sobre el envío y me hizo pensar que habría algún problema porque me daba la sensación de que no me lo enviaban, pero lo recibí correctamente y en plazo
Reportar valoración
6 ene 2024
Opinión verificada
Hice un pedido de una raqueta encordada y varios artículos más un miércoles por la mañana y el envío no se hizo hasta el martes por la mañana(lunes festivo en España). Por lo demás todo bien, creo que podrían recortar los tiempos de manipulación y encordado. Un saludo