Llevo comprando en shalix desde hace 5 años y estoy encantada con el trato recibido, la rapidez en los envíos y la excelente relación calidad-precio de sus productos. Servicio inmejorable en todos los sentidos. Recomendable 100%
El pedido no me llegó todavia, hoy es dia 25, pedido el día 22 antes de las 13h, ,el primer día, que cerramos a las 13 h, porque dice que llegaron a las 12 55 y estaba cerrado, el jueves cerramos efectivamente, pero hay una persona para recibir los pedidos. El 24 que llame, me dijeron que me llamarian para entregar , que llamaban y no respondía, les di el tlf movil para que no hubiese problemas y todavia estoy esperando que me llamen y el pedido, aunque me espere a cerrar hasta las 14 h para ver si lo entregaban. Hasta ahora he sido cliente durante muchos años, pero creo que voy a tener que cambiar esto.
El pedido no me llegó todavia, hoy es dia 25, pedido el día 22 antes de las 13h, ,el primer día, que cerramos a las 13 h, porque dice que llegaron a las 12 55 y estaba cerrado, el jueves cerramos efectivamente, pero hay una persona para recibir los pedidos. El 24 que llame, me dijeron que me llamarian para entregar , que llamaban y no respondía, les di el tlf movil para que no hubiese problemas y todavia estoy esperando que me llamen y el pedido, aunque me espere a cerrar hasta las 14 h para ver si lo entregaban. Hasta ahora he sido cliente durante muchos años, pero creo que voy a tener que cambiar esto.
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Respuesta de shalix.com
28 dic 2023
A ver, el pedido salió el mismo día que se hizo, es decir miércoles, el transporte pasó el jueves, dentro de horario, picó y picó, llamó y llamó y nadie contestó, nosotros tambien le llamamos, pero nada pasó.
Es cierto que el viernes, la agencia de transportes, no gestionó la entrega, ya les echamos bronca y se tomaron medidas.
Si el que una agencia de transportes, en un pedido y habiendo trabajado años con nosotros, le da motivos para dejar de comprarnos, quien soy yo para quitarle la razón. Se demuestra que ni Ud. ni yo somos lo que necesitamos