Ofertas muy buenas, prontitud en preparar y enviar los productos. La calidad abarca desde lo regular hasta lo muy bueno, pero el precio es concorde con la calidad. Yo estoy contenta y asumo que cuando , por ejemplo la profundidad del bolsillo de una sábana bajera es de +/- 25 cm y mi colchón tiene más e 30cm, existe el "peligro de que explote" alguna costura 🧵. Aseguran que la sábana no hace pelotitas y es que alguna hace, lo acepto por el precio, los dibujos y lo fresquito que paso el verano ☺️. Pero compro en conocimiento de causa y asumo los riesgos. Pongo en balanza los pro's y los contras y me compensa ⚖️🛍️
Me encanta comprar en Rufino Díaz 👍. Gracias 🌻
Los productos en sí no son malos, pero pongo tres estrellas por lo siguiente:
1. Los precios cambian de un día a otro, es decir, una camiseta un día cuesta 15, al otro 14, y al otro 15… en tres días consecutivos, sin coherencia.
2. La atención al cliente pésima: compro productos para recibirlo entre X días estipulados de envío y contacto con ellos el último día de plazo para recibirlo y, ¡sorpresa!, no lo han enviado porque uno de los productos ha dejado de estar en stock (tuvieron 4 días para contactar conmigo, no lo hicieron) si no llego a contactar con ellos yo (por no recibir noticias de la empresa de envío), ellos no lo hacen.
3. El trato en cuanto al fallo, de primeras es comunicarme que no está disponible y después de comunicarles lo que me ha supuesto no recibirlo en tiempo, solo después, me piden disculpas… sino igual ni las recibo. No esperéis compensación, ni detalle ni nada si fallan por su parte.
Sin duda, mejoraría el trato y la forma de dirigirse a un cliente, hablo como autónoma y desde el conocimiento del gremio.
Buena relación calidad precio Rapidez en los envios
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20 ene 2024
Opinión verificada
Buenos productos. Llegó rápido el paquete. Gracias.
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Respuesta de www.rufinodiaz.com
23 ene 2024
¡Gracias por tu valoración de 4 estrellas y tus comentarios positivos! Nos alegra saber que encuentras nuestros productos buenos y que el paquete llegó rápidamente. Estamos aquí para ofrecerte siempre lo mejor. Si en el futuro necesitas más productos o asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Apreciamos tu confianza y elección. 😊🌟
4 dic 2023
Opinión verificada
No me gusta q por hacer una devolución te cobren 5€
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28 oct 2023
Opinión verificada
Tienen productos de buena calidad a muy buen precio
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27 oct 2023
Opinión verificada
Muy buena relación calidad precio y entrega rápida.
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Respuesta de www.rufinodiaz.com
21 nov 2023
¡Agradecemos tu comentario! Nos alegra saber que estás satisfecha con la relación calidad-precio de nuestros productos y que la entrega fue rápida. Si tienes más comentarios o si hay algo en lo que podamos ayudarte en el futuro, no dudes en ponerte en contacto.
¡Esperamos verte de nuevo pronto!
26 oct 2023
Opinión verificada
Calidad excelente y reparto según la fecha indicada
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Respuesta de www.rufinodiaz.com
26 oct 2023
Nos complace saber que has experimentado una calidad excelente en nuestros productos y que el envío se realizó según lo programado. Apreciamos tu apoyo y esperamos verte de nuevo en futuras compras. Si tienes alguna pregunta o necesitas más asistencia, no dudes en contactarnos.
¡Gracias por tu comentario positivo!
17 oct 2023
Opinión verificada
Inmejorable, todo muy bien y muy rápido en su envío
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Respuesta de www.rufinodiaz.com
26 oct 2023
Gracias por tus amables palabras. Estamos encantados de saber que tu experiencia de compra fue inmejorable y que recibiste tus productos rápidamente. Valoramos mucho tu satisfacción como cliente y estamos aquí para ayudarte en cualquier momento que necesites algo.
¡Esperamos verte de nuevo en futuras compras!
¡Agradecemos tu valoración de 5 estrellas y tu comentario positivo! Nos alegra saber que siempre hemos respondido a tus pedidos en el tiempo adecuado. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio posible. Si en el futuro necesitas más productos o asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Agradecemos tu confianza y elección. 😊🌟
15 dic 2023
Opinión verificada
Era lo que esperaba,el envío muy rápido. Gracias.
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12 nov 2023
Opinión verificada
El producto llegó rapido y en buen estado,gracias
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31 oct 2023
Opinión verificada
Todo excelente
La calidad de los productos y la rapidez excelente