El producto en sí está muy bien pero es una pena que la agencia de transporte con la que trabajéis sea UPS. Trabajan muy mal. En mi caso, estaba de vacaciones unos días en un pueblo cerca de Granada y era un regalo para reyes que tenía que llegar el dia 3. Así me lo avisaron dandome una franja horsria de todo el dia. Así que ese día me quedé en casa para no perder el paquete. No llegó y me avisaron que pasaría al día siguiente. Ocurrió lo mismo. El dia 5 llamamos y nos dijeron que si o sí pasaban por la mañana, allí esperamos y tampoco. Cuando llamamos para reclamar tuvieron la cara de decir que habían pasado ya, al rato nos dieron la razón y finalmente pasaron hacia las 20h de la tarde. La conclusión es que no pude ver nada durante el viaje, con miedo de no recibir el paquete a tiempo y de mal humor. Es poco probable que vuelva a comprar nada aquí por el hecho de que colaboreis con empresas que dan tan mal servicio y a la vez mienten.
I submitted a picture for printing on puzzle pieces. Would have been nice if they had cross checked the document as there was a spelling mistake that I had missed. I know it is not their responsibility but knowing that it was printed with an error, would have been nice if they had offered to correct it at a reduced price as a sign of goodwill. It's just good business practice and customer service if they want repeat business and for customers to recommend them to other people. They are quite happy to put the blame on me and leave it at that.
Perfecto, la impresión es muy buena, los brillos, colores, las piezas encajan perfectas. Encantadas con el puzzle.
El mejor regalo, según las niñas.
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Respuesta de puzzleYOU ES
8 dic 2023
Muchas gracias por tu valoración.
20 nov 2023
Opinión verificada
Excelente servicio y calidad del producto. Excepcional impresión de la fotografía y encaje de las piezas del puzzle. Calidad/Precio imbatible.
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Respuesta de puzzleYOU ES
20 nov 2023
Muchas gracias por tu valoración.
28 may 2024
Opinión verificada
Envío muy rápido y calidad del producto
Super rapidez en el envío (pedido martes por la tarde y llegó viernes a mediodía).
Gran calidad del producto. Conforme a lo visto en la web.
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Respuesta de puzzleYOU ES
30 may 2024
Muchas gracias por tu valoración.
9 may 2024
Opinión verificada
Me ha gustado la rapidez con la que se hace el proceso de crear el puzle y también la distribución de página, intuitiva y muy facil de usar.
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Respuesta de puzzleYOU ES
10 may 2024
Muchas gracias por tu valoración.
25 ene 2024
Opinión verificada
Muy fácil y rápido. Parece que la calidad de la imagen es buena, aunque todavía tendremos que montarlo. Era para un regalo y le ha encantado
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Respuesta de puzzleYOU ES
25 ene 2024
Gracias por tu valoración.
28 nov 2023
Opinión verificada
Entrega muy rápida. Muy bien embalado. La presentación es muy, muy buena. Es para regalo, así que no sé cómo quedará. Por mi parte, un 10.
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Respuesta de puzzleYOU ES
28 nov 2023
Muchas gracias por tu valoración.
20 mar 2024
Opinión verificada
Me ha gustado el diseño y la calidad. Lo que no me ha gustado es el transportista UPS la caja vino golpeada y el servicio no fue bueno.
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Respuesta de puzzleYOU ES
20 mar 2024
Gracias por tu comentario y valoración. Por favor nos pudieras decir el problema que tuviste con la entrega de tu paquete? quedamos a tus órdenes en: servicio@puzzleyou.es
2 ene 2024
Opinión verificada
Quizás un editor propio para realizar retoques fáciles y rápidos. Por lo demás todo muy bien. Un buen regalo para unos amigos. Gracias.
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22 feb 2024
Opinión verificada
Me ha gustado la facilidad de la pagina para encargar los puzzles o juegos. También la rapidez de la entrega.Gracias por hacerlo facil
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Respuesta de puzzleYOU ES
22 feb 2024
Muchas gracias por tu valoración.
3 ene 2024
Opinión verificada
Un servicio muy rápido y un resultado ideal
Un servicio muy rápido y un resultado extremadamente profesional, bonito y cuidado. Ya he comprado dos productos, es el regalo ideal!
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Respuesta de puzzleYOU ES
6 ene 2024
Muchas gracias por tu valoración.
25 dic 2023
Opinión verificada
Justo lo que buscábamos, rápido, atención al cliente excelente y materiales de primera calidad. Presentación y acabados maravillosos.
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4 ene 2024
Opinión verificada
Excelente regalo.
Todo personalizado a mi gusto, Llegó a tiempo, es de muy buena calidad, piezas de distintos tamaños y formas.
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Respuesta de puzzleYOU ES
6 ene 2024
Muchas gracias por tu valoración.
2 ene 2024
Opinión verificada
El producto cumplía lo que prometía
He pedido el puzzle XXL de 1000 piezas. Muy contento. Puzzle de alta calidad. Era para regalo y a la persona le ha encantado.
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Respuesta de puzzleYOU ES
6 ene 2024
Muchas gracias por tu valoración.
26 dic 2023
Opinión verificada
Muy bonita presentación de todo muy bien hecho ella para un regalo y aún no me ha comentado cómo va pero seguro que va a bien
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24 mar 2024
Opinión verificada
Los colores muy bien. El formato de las fichas es muy irregular, es muy difícil, pero lo conseguiré, me gustan los retos
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Respuesta de puzzleYOU ES
31 mar 2024
Muchas gracias por tu valoración.
20 feb 2024
Opinión verificada
Todo fácil, rapido y de buena calidad. Os faltan más opciones de edición cuando se hace una composición de varias fotos
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7 feb 2024
Opinión verificada
He realizado pedidos en diversas ocasiones y siempre fueron puntuales, rápidos y eficaces sin que faltara nunguna pieza
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Respuesta de puzzleYOU ES
9 feb 2024
Muchas gracias por tu valoración.
16 may 2024
Opinión verificada
La posibilidad de que una vez enmarcado, en el interior, hubiera un espacio para poner el título de la foto y fecha.
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12 ene 2024
Opinión verificada
Está genial! Puedes diseñar totalmente tu puzle, es muy sencillo! Le regalé a mi padre una foto puzle de sus nietos!
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Respuesta de puzzleYOU ES
24 ene 2024
Muchas gracias por tu valoración.
13 jun 2024
Opinión verificada
La limpieza, claridad y pulcritud del artículo. Máxima seriedad y profesionalidad, excelente trabajo
Muy contento