El producto en sí está muy bien pero es una pena que la agencia de transporte con la que trabajéis sea UPS. Trabajan muy mal. En mi caso, estaba de vacaciones unos días en un pueblo cerca de Granada y era un regalo para reyes que tenía que llegar el dia 3. Así me lo avisaron dandome una franja horsria de todo el dia. Así que ese día me quedé en casa para no perder el paquete. No llegó y me avisaron que pasaría al día siguiente. Ocurrió lo mismo. El dia 5 llamamos y nos dijeron que si o sí pasaban por la mañana, allí esperamos y tampoco. Cuando llamamos para reclamar tuvieron la cara de decir que habían pasado ya, al rato nos dieron la razón y finalmente pasaron hacia las 20h de la tarde. La conclusión es que no pude ver nada durante el viaje, con miedo de no recibir el paquete a tiempo y de mal humor. Es poco probable que vuelva a comprar nada aquí por el hecho de que colaboreis con empresas que dan tan mal servicio y a la vez mienten.
I submitted a picture for printing on puzzle pieces. Would have been nice if they had cross checked the document as there was a spelling mistake that I had missed. I know it is not their responsibility but knowing that it was printed with an error, would have been nice if they had offered to correct it at a reduced price as a sign of goodwill. It's just good business practice and customer service if they want repeat business and for customers to recommend them to other people. They are quite happy to put the blame on me and leave it at that.
Me ha gustado la facilidad para pedir el puzzle, no me ha gustado el precio y lo pixelado que sale el puzzle
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26 dic 2023
Opinión verificada
Me ha gustado todo. El poder tener un puzzle personalizado, el poder diseñar la caja, la rapidez del pedido
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18 dic 2023
Opinión verificada
Muy buena calidad. Muy bien servicio. El puzzle ha quedado genial y los plazos de entrega han sido rápidos
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23 ene 2024
Opinión verificada
las piezas son todas prácticamente diferentes, con lo que no hay errores a la hora de encajarlas entre sí
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Respuesta de puzzleYOU ES
24 ene 2024
Gracias por tu valoración.
1 dic 2023
Opinión verificada
La rapidez de entrega.
Si hubiera posibilidad de elegir la posición de las fotos como el cliente quiera
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13 nov 2023
Opinión verificada
Excelente en todos los sentidos, facilidad para escoger el diseño, entrega rápida, resultado de calidad.
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5 feb 2024
Opinión verificada
Ya es el segundo pedido que hago y todo súper bien!! Buena calidad y rápido al llegar!! Lo recomiendo.
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Respuesta de puzzleYOU ES
7 feb 2024
Muchas gracias por tu valoración.
19 nov 2023
Opinión verificada
Muy buena opción para regalos y sorpresas
No tardaron nada y el puzzle está muy bien aparte que el embalaje con la foto del puzzle es muy bonita
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Respuesta de puzzleYOU ES
20 nov 2023
Muchas gracias por tu valoración.
9 ene 2024
Opinión verificada
Genial
Me ha encantado la calidad y realmente es un regalo especial. Mi hijo esta entusiasmado con su puzzle
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27 nov 2023
Opinión verificada
Excelente servicio. Han sido flexibles para hacer un cambio en el pedido sin ningún tipo de problema
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Respuesta de puzzleYOU ES
28 nov 2023
Muchas gracias por tu valoración.
30 dic 2023
Opinión verificada
El pedido ha llegado en la fecha indicada y me han ido informando de su seguimiento.
Buen trabajo
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Respuesta de puzzleYOU ES
31 dic 2023
Muchas gracias por tu valoración.
15 ene 2024
Opinión verificada
la foto tiene muy poca resolucion
la foto tiene muy poca t
resolucion y cuesta mucho distinguir ,eso si la entrega es muy rapida
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Respuesta de puzzleYOU ES
17 ene 2024
Gracias por tu comentario y valoración. Al momento de subir la imagen, el sistema siempre indica la resolución de la misma. Tu imagen sólo tiene 2 de 5 estrellas, lo que significa que la impresión será borrosa, cómo así se informa en la página web. Además de que la imagen, tampoco tiene las dimensiones en píxeles que se requieren para el formato del puzzle que seleccionaste. Sentimos que no hayas revisado la información de la página web, ni tampoco la imagen en la vista previa.
16 feb 2024
Opinión verificada
Me gusta la rapidez y la calidad. Podríais mejorar las ofertas a personas que compramos mucho
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19 mar 2024
Opinión verificada
Servei molt professional i molt bona qualitat; he trobat a faltar que el web sigui en català.