privatesportshop.esValoraciones:
6211 valoraciones en los últimos 12 meses30.825 opiniones en total
Bueno
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Valoración positiva más relevante
16 nov 2023
Opinión verificada
Delivery was sensibly faster (2 weeks faster) than announced, product is as indicated. Still I needed to return, and there is a bit slow, very slow. Take in consideration (I already knew when I ordered) that returns expenses are on you (in my case almost twice as expensive than delivery), and that they will refund you around 14 days AFTER they received. This means you will have your money back in almost more than a month since you start the returning process. But as said, if you perfectly know what you are ordering, very good eshop, good prices and very fast delivery.
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Valoración negativa más relevante
20 feb 2024
Opinión verificada
Realicé una compra por vuestra web el día 11 de Febrero; la empresa de transporte abrió incidencia el día 14 porque mi paquete fue "robado/perdido" y me informan que contacte con el remitente (vosotros).
Os contacté y me dijisteis que al día siguiente me llamaríais para darme una solución. Os llamé 2 días después ya que no me habíais llamado, y me indicáis que vais a contactar con el transportista para que os confirmen que el paquete se encuentra en ese estado (Un Viernes) y que me llamaríais el Lunes.
Pues bien, estamos a Martes y no tengo noticias aun...
Hace 9 días que hice mi compra y no tengo ni mi pedido, ni mi dinero, ni ninguna noticia al respecto...
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Opiniones sobre privatesportshop.es
SM
Sergio M.
Madrid
2 sept 2024
Opinión verificada
Soy usuario de Private Sport Shop desde hace tiempo y nunca he tenido ninguna incidencia con ustedes. Estoy muy satisfecho con el servicio. Como mejora me atrevo a pedir que se reduzcan los plazos entre la solicitud y la entrega pero entiendo que deben esperar antes a la finalización de cada promoción, etc. No sé cómo funciona, por otro lado, el servicio de devolución si no coincide la talla, etc. No he tenido aún este problema.
Gracias, un saludo.
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22 ago 2024
Opinión verificada
Bastante bien
Me gustan las ofertas y en general la gestión, que suele funcionar bien. Los precios de referencia sobre los que se calcula el descuento son ligeramente superiores a los de mercado, pero entiendo que quizás se deba a que son tarifas para Francia.
Es mejorable el plazo de envío de algunas campañas, la guia de tallas y la información acerca de los productos. También los filtros, pero solo en determinadas campañas
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JZ
Jose Z.
VALENCIA
23 ago 2024
Opinión verificada
Los precios han dejado de ser competitivos e interesantes, hay muchas web que incluso los mejoran.
Anteriormente era mi primer lugar de consulta para comprar, en estos momentos es otra web mas.
Ha perdido interes la pagina
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26 ago 2024
Opinión verificada
Buena relación de precio y envíos, aunque se compren varios artículos se envían antes lo que se pueda sin sobrecoste, cumplen con tiempos de entrega, incluso antes de tiempo, mucha variedad, aunque a veces repiten articulos mucho tiempo sin variar precios. Se agradecerían los envíos gratis a menor coste, lo que en mi caso haría que comprara más habitualmente.
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hace 3 días
Opinión verificada
Hay cosas a mejorar: el proceso de devolución es complejo y los enlaces no funcionan bien
Los envíos a veces tardan demasiado
Otra cosa que no me gusta es que los productos añadidos a la cesta se eliminan muy pronto, a veces al día siguiente he tenido que volver a buscarlos
También los cuadros de tallaje de las marcas a veces no son muy claros
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JR
Joan R.
Barcelona
23 ago 2024
Opinión verificada
Aceptable pero muy mejorable
1) Excepto en algunos productos, los precios no son tan “chollo”. Encuentras precios similares en Amazon y otras eshops
2) Desde un tiempo hacia aquí, el orden de los productos en el listing, es un caos. Mezcla de categorías, mezcla de productos hombre & mujer, … Evolución a peor.
3) El tiempo de respuesta y gestión en las devoluciones es lento
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hace 9 días
Opinión verificada
Buenos precios, pero envíos lentos.
Me ha gustado que los precios son bastante bajos en ciertos productos comparados con otras páginas dedicadas al deporte o ciertos deportes en concreto vendiendo los mismos productos de misma calidad. Por otra parte los envíos son bastante lentos y creo que es un punto que se debería corregir
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23 ago 2024
Opinión verificada
Pedido realizado el 22/07 y no entregado ni fecha estimada de entrega a 23/08
Pedido realizado el 22/07. Dice ser enviado el 3/08 y a fecha de hoy con el tracking de la web no sé donde está. Ruego aclaraciones sobre dónde está el pedido pues a fecha 23/08 no dispongo del material comprado ni tampoco se para cuando se le espera. Saludos,
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AC
Ana C.
San Sebastian
28 ago 2024
Opinión verificada
Mi tienda de referencia
Llevo muchos años comprando en la tienda y siempre encuentro los mejores productos para la montaña, y a unos precios insuperables. El servicion de atención al cliente es super eficiente. En general, creo que es la mejor tienda online en la que yo he comprado
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hace 16 horas
Opinión verificada
Coste del envío cuando faltan productos
Me gusta la variedad de marcas y productos.
A mejorar, me ha sucedido comprar dos productos, calculando como afectaba el coste del transporte y por ruptura de stock, te envían solo uno y la repercusión del transporte hace menos interesante la compra.
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hace 2 días
Opinión verificada
Los precios son fantásticos, pero el cobro de los gastos de envío le resta muchos puntos. Además, el último envío me estimaron un mes para el envío. Aunque ha tardado exactamente lo que me dijeron que iba a tardar, me parece un tiempo excesivo.
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hace 9 días
Opinión verificada
Siempre he tenido buenas experiencias con la tienda, por diligencia en las devoluciones, que es donde verdaderamente se ve la gestión, porque vender es fácil, pero asumir los errores es mas difícil. Yo estoy muy satisfecho con su comercio.
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22 ago 2024
Opinión verificada
Buenas ofertas y mucha variedad de marcas top.
A parte del buen servicio y pàgina wep muy agil de buscar lo que necesitas.
Felicidades por todo el equipo y todos los departamentos.
Saludos
Muchas gracias
Ferran - 666777069
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27 ago 2024
Opinión verificada
Los precios son buenos, pero no puedo poner 5 estrellas porque si pides varias cosas normalmente no te la envían en una sola vez, sino que tienes que estar atento a que vayan llegando poco a poco y esto es un desconfort.
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hace 2 días
Opinión verificada
No utilicen a Correos para los envios a las Islas Canarias. Funcionan francamente mal. Retrasan el envio muchísimo y todo son problemas. De hecho han realizado alguna devolucion por error
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hace 7 días
Opinión verificada
Mejora
Si no te viene algo, devolverlo te cuesta dinero. el envío gratis es a partir de 120€, un poco exagerado para mi gusto. Muchas marcas, tienen siempre la misma ropa y mismos precios.
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22 ago 2024
Opinión verificada
Buenos precios y buen producto
Se agradeceria el servicio mas rapido, por lo demas producto orginal y perfecto, en devoluciones no he tenido experiencia todavia, seguiremos comprando, saludos y gracias
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3 sept 2024
Opinión verificada
He tenido problemas en la entrega de un pedido y era para la temporada de verano, con lo que ya he perdido la oportunidad de utilizarlo, llevo más de un mes esperando
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4 sept 2024
Opinión verificada
EN AÑOS.DE COMPRAS...ESTOY SATISFECHO
EN AÑOS.DE COMPRAS...ESTOY SATISFECHO, HE COMPRADO PRODUCTOS , MUY BUENOS...PERO EN LOS DOS ULTIMOS AÑOS...ALGO A CAMBIADO Y HA BAJADO UNA ESTRELLA...EN LA LOGISTICA.
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22 ago 2024
Opinión verificada
La calidad y precio de los productos de lo mejor.
Los tiempos de envío últimamente se están demorando demasiado,en mi último pedido alguna prenda más de un mes.
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