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piensoymascotas.com
Valoraciones:

784 valoraciones en los últimos 12 meses13.467 opiniones en total  

4,66
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Valoración positiva más relevante

10 ago 2024
 Opinión verificada
Calidad precio está bien, pero alguna vez q otra después de pedir un producto me han informado que se retrasaba la entrega por no tener ese producto,y al preguntarme que si queria cambiar por otro, les he afirmado, y me ha sido más rápido, hacer un nuevo pedido, mientras q me contestaban, ya me habia llegado el segundo pedido, y el problema es q mis animales, gatos y perros, se quedan sin sustento, pero seguire pidiendoles, por calidad precio

Valoración negativa más relevante

27 jun 2024
 Opinión verificada
Hice un primer pedido y todo correcto. Posteriormente intenté comprar el mismo producto (dieta veterinaria) a un precio promocional sensiblemente inferior al estándar y no sólo el producto no llegó nunca, es que resultó imposible contactar con la tienda telefónicamente (cuelgan todas las llamadas, más de 50 en un sólo día colgadas sistemáticamente antes de hablar con un agente), y por whatsapp lo único que respondían es que les llegaría el producto "la semana que viene". El problema es que la semana siguiente respondían lo mismo, "la semana que viene", y así la semana que viene nunca llegaba. No sólo eso, sino que cuando activé la protección de compra de Trusted Shops en el último día posible me contactaron inmediatamente obligándome a cancelar el pedido para recibir el reembolso (es decir, no aceptando su responsabilidad sobre las mentiras relativas a que recibiría el producto "la semana que viene"), y desplazando su irresponsabilidad en el servicio sobre mi porque yo había cancelado el pedido. CONCLUSIÓN, tienda fraudulenta que vende lo que no tiene, miente sobre los plazos de entrega, y con muy deficiente atención al cliente por los canales establecidos.
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Opiniones sobre piensoymascotas.com

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
1 dic 2023
 Opinión verificada
Pienso de calidad a buen precio y servicio inmejorable. El pedido llegó a la velocidad de la luz.
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11 may 2024
 Opinión verificada

Profesionales

Servicio atención cliente excelente y plazo de entrega genial, es una empresa muy profesional.
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18 feb 2024
 Opinión verificada
Todo perfecto , buen precio, rapidez en la entrega y algún regalo que siempre es de agradecer.
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23 oct 2023
 Opinión verificada
Muy buenos precios. Los sacos de pienso llegaron bien y los tiempos de entrega fueron buenos.
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21 oct 2023
 Opinión verificada
Sus precios son muy buenos y entregan a tiempo. Si un producto se retrasa se lo notificaremos.
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7 feb 2024
 Opinión verificada
Precio, rapidez en el envío, buen producto y sin roturas en el envase y en la caja de cartón.
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13 ene 2024
 Opinión verificada

Pienso seco Hills

Perfecto para mi Pomerania qué es más pequeña de lo normal se lo come fenomenal y le encanta.
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2 ene 2024
 Opinión verificada
La amplitud de productos, facil manejo de la web y su formalidad a la hora del envío, Un 10.
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29 oct 2023
 Opinión verificada

Rapidez y calidad

Envío rápido y buena información de seguimiento. La calidad y estado del producto excelente.
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24 sept 2023
 Opinión verificada
Rápidos y atentos. Muy buena experiencia de compra. Muy buen servicio de transporte con DHL.
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26 feb 2024
 Opinión verificada
Me atienden y me escuchan, además siempre me dan soluciones para poder aprovecharlas bien.
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10 dic 2023
 Opinión verificada
Lo mejor sin duda la información permanente de cómo estaba el pedido y el producto, claro
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21 ene 2024
 Opinión verificada
Todo perfecto, siempre fiable y con el surtido de productos que nos gustan y le gustan !
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2 oct 2023
 Opinión verificada
El envío ha sido rapidísimo, sin incidencias y el precio está muy bien. Para mí, un 10
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AB
Aila B.
Santa Pola
14 feb 2024
 Opinión verificada
Servicio exelente. He hecho el pedido y 48 horas mas tarde ya lo he recibido, gracias.
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14 nov 2023
 Opinión verificada

Efectividad

Todo perfecto, como siempre. Rapidez , trato y estado del pedido al llegar. Gracias!!!
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4 mar 2024
 Opinión verificada
LA RÁPIDEZ DE LA ENTREGA Y FACILIDAD DE USO DE LA PAGINA WEB PARA REALIZAR LA COMPRA.
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29 oct 2023
 Opinión verificada
Todo genial. Mi pedido también llevaba un regalito para mi mascota. Muchas gracias 😊
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13 oct 2023
 Opinión verificada

servicio excelente y soluciones rápidas

Siempre han dado un servicio excelente y soluciones si surge cualquier incidencia.
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3 ene 2024
 Opinión verificada
Es todo excelente; la comida para mí perro me llega a las 48 horas dé la compra.
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