La caja de los productos venía muy rota y abollada pero los productos no han sufrido daño, así que bien. Otros puntos a favor es que echan muestras gratuitas, el envío es rápido y el precio de los productos que he comprado era bastante más barato que en otras tiendas. Lo unico que cambiaría es que los gastos de envío cuando lo mandas el paquete a un punto para ir a recoger, en la mayoría de los sitios es gratis y aquí son 3€ (1€ menos que si lo envían a casa). Tuve una duda que también me resolvieron por email me contestaron muy rapido y muy amablemente. Así que por lo general muy bien todo, repetiré 😊
Correos es una empresa de paquetería muy mala.
Nunca entrega los paquetes. Los repartidores nunca hacen nada por entregar los paquetes.
Después de no entregar el paquete en primer día no sabemos por qué puesto que había servicio en casa, una máquina nos propuesto la entrega al día siguiente de 10 a 13 horas. Se estuvo pendiente durante ese tiempo y nadie vino ni entregó nada. A las 15 horas me volvió a llamar la máquina de nuevo y me dijo que como no había nadie en casa volverían a intentarlo el próximo día hábil de 10 a 13 horas. UN CACHONDEO!!
Los mensajeros de Amazon entregan los paquetes sin problemas!!
Cambien de empresa de mensajería!!
La empresa de Transporte, Cenex, horrible. La caja llegó literalmente reventada, con todo el contenido esparcido. Para disimularlo lo taparon con una gran bolsa de plástico, de forma que en el momento de la entrega no lo pudimos apreciar. A todo esto el paquete llegó un día después de lo previsto y en el seguimiento online indicaba incidencia....aunque cuando lo consultamos con la empresa no lo aclararon. No reclamamos nada porque, afortunadamente, más allá de daños menores los productos del pedido eran aptos para su consumo. Sé que no es responsabilidad de Farmashop, pero considero necesario que sepan en manos de quién están sus pedidos.
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17 jun 2024
Opinión verificada
Un desengaño total, el bote es tan pequeño, que da como mucho para lavar la cabeza no más de una semana.
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28 may 2024
Opinión verificada
No me ha llegado el pedido y no paro de llamar al teléfono sin respuesta
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Respuesta de pharmashop.es
29 may 2024
¡Buenos días Francisco! Nos ponemos en contacto contigo por privado para darte la mejor solución posible.
Lamentamos lo ocurrido.
5 jun 2024
Opinión verificada
Hace 6 días que lo he pedido y aún no ha llegado.
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Respuesta de pharmashop.es
6 jun 2024
¡Buenos días Bárbara! Vamos a ver qué ha pasado porque ya deberías tener tu pedido. Te informamos por privado para darte la mejor solución posible.
Lamentamos lo ocurrido.
29 may 2024
Opinión verificada
No he recibido aun el pedido
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Respuesta de pharmashop.es
30 may 2024
¡Buenos días María! Lamentamos lo ocurrido. Nos ponemos en contacto contigo por privado para darte una solución.