Buena relación calidad-precio, rapidez en la gestión de prepqaración del pedido y envío. Gracias
Mal: La empresa trasnportista GLS no ha entregado el paquete en mi domicilio, ha enviado un mensaje de que no estábamos en casa y por eso lo ha dejado en un punto de recogida cercano a casa. Les he respondido de que estuvimos en casa esperando el paquete y nadie llamó, luego mienten.
Hoy he recogido el paquete sin problema.
No podía hacer el pedido por mi falta de entender internet y desenvolverme con las aplicaciones, llamo por tlf me atiende un señor, me hace la cuenta y me dijo que ya podía, lo intento varias veces y no soy capaz de hacer el pedido, vuelvo a llamar se lo explico y le dije que me ayudara hacer el pedido, me dijo que estaba todo bien y yo creo que no entendía que yo no me desenvuelvo bien y me colgó el tlf, por la necesidad que tenía por uno de los productos, lleve muchos días asta encontrar a alguien que me hiciera el pedido y supiera hacérmelo, lo cual me sentí muy pero que muy ofendido por parte de ese señor inepto para mí.
Buena relación calidad-precio, rapidez en la gestión de prepqaración del pedido y envío. Gracias
Mal: La empresa trasnportista GLS no ha entregado el paquete en mi domicilio, ha enviado un mensaje de que no estábamos en casa y por eso lo ha dejado en un punto de recogida cercano a casa. Les he respondido de que estuvimos en casa esperando el paquete y nadie llamó, luego mienten.
Hoy he recogido el paquete sin problema.
Reportar valoración
29 may 2024
Opinión verificada
Rapidez en el envío y precio
Muy contento con el producto. Ha sido el mejor precio que he encontrado. Esta marca de vitamina C me parece excelente y tenerla disponible al día siguiente de pedirla y a un buen precio si no fuera por los gastos de envío, me parece perfecto. Pediré más si mantienen los precios.
Reportar valoración
31 may 2024
Opinión verificada
Diez de diez! 🔝
Muy buen trato y atención, llamé por teléfono para confirmar el pedido y me atendieron rápida y profesionalmente.
Al día siguiente recibí mi pedido.
No había comprado nunca en Natursun pero estoy segura de que esta no será mi última vez.
Seguid así!
Reportar valoración
6 jun 2024
Opinión verificada
Muy buen precio, calidad del producto verificada, bien empaquetado y protegido, entrega a tiempo. Recomiendo Natursun para comprar con confianza y seguridad, me enviaron además unas muestras de otros productos
Reportar valoración
30 may 2024
Opinión verificada
Buena atención al cliente
Se retrasó el envío y al preguntar me respondieron rápido y eficientemente. Mejoraron la cantidad de producto comprado en un gesto de compensación. Muy buena atención la cliente.
Reportar valoración
5 jun 2024
Opinión verificada
Fantástica tienda online. Atención al cliente telefónica al momento. Envío estupendo al poder escoger un punto de entre y no depender del mensajero. Siempre van muestras.
Reportar valoración
6 jun 2024
Opinión verificada
Todo el proceso de compra ha ido muy bien. He recibido el pedido puntualmente y, además, han incluido en el pedido unas muestras para que pueda probar otros productos.
Reportar valoración
31 may 2024
Opinión verificada
Lo que mas me gusto fue que había un problema de stock con uno de los artículos y llamaron enseguida para darme soluciones, aunque como no me urgía decidí esperar.
El pedido de natursun perfecto, y con algunos detalles, muy bien.
El transporte de GLS un desastre es preferible mandar los pedidos con otras compañías.
Reportar valoración
21 jun 2024
Opinión verificada
pedido natursun
Servicio de entrega dentro de lo normal y unas simples muestras siempre se agradece, y se podría mejorar algún descuento cada cierto tiempo
Reportar valoración
30 may 2024
Opinión verificada
Muy buen servicio
Hubo un fallo en el procesamiento del pago y me escribieron ellos mismos para solucionarlo rápidamente. El pedido llegó pronto y bien.
Reportar valoración
31 may 2024
Opinión verificada
El envío ha sido muy rápido y muy bien. El producto tenía buen precio y un detallazo poner muestras de otros productos. Gracias
Reportar valoración
29 may 2024
Opinión verificada
Los productos son muy buenos para el vientre.Los precios son regulares y la entrega ( tres dias laborables ) pasable .Gracias
Reportar valoración
7 jun 2024
Opinión verificada
El envío ha llegado muy rápido y en perfectas condiciones y me han regalado unas muestras de crema. Todo perfecto