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mi-arte.es
Valoraciones:

5086 valoraciones en los últimos 12 meses28.951 opiniones en total  

4,70
Excelente

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

28 may 2024
 Opinión verificada
Debo reconocer que, aunque me habían recomendado miarte, recelaba un poco de la calidad de sus lienzos. Aún así, decidí arriesgarme y me encargué tres piezas bastante grandes de pinturas clásicas que siempre quise tener en casa. El sistema para subir las imágenes y encuadrarlas es superfácil y eficiente. En función de la resolución de la imagen, te indican los tamaños adecuados. Tenía miedo de que los lienzos me llegaran pixelados al haber pedido impresiones grandes, pero debo decir que estoy encantado con el resultado. Creo, además, que el precio es muy competitivo por la calidad que ofrecen. La única pega es que son demasiado optimistas con los tiempos de producción y entrega que ofertan. Aunque se suele decir que lo bueno se hace esperar, no estaría de más ser un poco más realistas y advertir que desde que se hace el pedido, puedes tardar unas dos semanas y media en recibirlo tranquilamente. En cualquier caso, estoy encantadísimo y volveré a comprarles más cosas. 100% recomendable!!

Valoración negativa más relevante

26 nov 2023
 Opinión verificada
Realicé la compra y el diseño de mi pedido. A la media hora me di cuenta que me equivoqué con las dimensiones y era demasiado grande. Solicité por escrito el cambio, solo tras minutos de su compra y me dijeron que estaba todo automatizado y que no había marcha atrás violando totalmente los derechos del consumidor. Luego al enviar el paquete le pusieron de valor el precio del artículo más los gastos de envío superando los 150€ de valor, por lo que aduana me cobró 60€. Además las calidad del artículo es deplorable.
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Opiniones sobre mi-arte.es

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 Clasificación  
Relevancia
13 jun 2024
 Opinión verificada

Las fotos preciosas,pero el transporte UPS una mierda en plata.

Las fotos preciosas, pero el transporte cero, el paquete un mes perdido, en servicio al cliente no sabían donde estaba , porque me dijeron k me lo traían a casa y luego no lo trajeron ,me llegó antes el pedido k pedí 15 días atrás que el primero k pedí hace 1 mes, y tuve k buscarlo por intuición, el servicio de UPS pésimo no sabía ni dónde estaba el paquete, así k no creo k pida más paquetes por esta razón lo considero un desastre por el trasporte.es una pena porque las fotos son bonitas, pero si nadie sabe nada del pedido...
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Respuesta de mi-arte.es
13 jun 2024
Lamentamos las dificultades experimentadas con el transporte de su pedido. Agradecemos sus comentarios y los tomaremos en cuenta. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para abordar más detalladamente el problema descrito.
8 jun 2024
 Opinión verificada
No estoy nada contenta con el resultado. Mandé un montón de fotos de calidad y peso, hechas por un fotógrafo profesional para hacerme 15 MixPic decorativo para pared y lo que recibo son imágenes pixeladas, si las ves de lejos se disimula, pero de cerca esta todo a puntos y las fotos pesaban más de 5 o 6 Megas y no deberían haber perdido resolución para un cuadros de 20x20. No entiendo el resultado obtenido con unas imágenes que subí que son de 10. Estoy disgustada. Os adjunto ejemplos de mis quejas.
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8 jun 2024
Lamentamos escuchar que la experiencia no ha cumplido sus expectativas. Apreciamos que haya compartido su opinión y tomaremos en cuenta su feedback. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para discutir más detalles sobre el asunto.
2 jul 2024
 Opinión verificada
Estoy muy insatisfecha , creo deberian haberme informado antes de hacer estas fotos que estan mal centradas se ve claramente la cabeza cortada lo cual no voy a ponerlas en ningun lugar , he tirado el dinero de esas 4. Pensaba hacer otro pedido de otras 4 a tamaño mayor de mis mascotas pero ya no me atrevo pues quizas lo haya centrado yo mal y por si acaso no volvere a tirar mi dinero. Repito ...deberian informar antes de hacer para poder anular las que esten mal. Lo siento
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2 jul 2024
Lamentamos saber que la experiencia no cumplió con sus expectativas. Tomaremos en cuenta su comentario para mejorar nuestro servicio. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para abordar el problema descrito.
12 jun 2024
 Opinión verificada

color del marco incorrecto

Decepcionado con lo que normalmente es un gran servicio, ya que dos de los lienzos tenían el color del marco incorrecto. Además, la entrega tardó mucho más de lo habitual con el nuevo servicio de mensajería. La calidad fue excelente como siempre.
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12 jun 2024
Lamentamos que la experiencia no haya cumplido con las expectativas debido al color incorrecto del marco y la demora en la entrega. Tomaremos en cuenta tus comentarios y nos pondremos en contacto contigo vía email para abordar estos temas. Apreciamos que hayas destacado la calidad del producto.
11 jun 2024
 Opinión verificada
El pedido no llegó a tiempo. Ups incompetentes me ha llegado 5 días después de lo máximo previso y no me lo ha entregado en casa, sino en una tienda de otro pueblo, cuando yo pague la entrega en mi domicilio
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Respuesta de mi-arte.es
11 jun 2024
Lamentamos los inconvenientes causados por la demora y la entrega en un lugar incorrecto. Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestro servicio. Nos pondremos en contacto contigo vía email para abordar más a fondo el tema.
25 jun 2024
 Opinión verificada

Tarda mucho y no son claros

Para empezar deberían poner en letras grandes que envían desde Alemania. Tarda mucho en llegar. Si es para un regalo, haced el pedido con mucho tiempo de antelación
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Respuesta de mi-arte.es
25 jun 2024
Lamentamos que la experiencia no haya cumplido con las expectativas en cuanto al tiempo de envío. Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar. Nos pondremos en contacto contigo vía email para tratar este asunto con más detalle.
11 jun 2024
 Opinión verificada

Sigo teniendo problemas con la empresa de transporte

Como ya he protestado tantas veces de la empresa de transporte sin tener solución es imposible poner una buena valoración de la experiencia de comprar en mi-arte.
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11 jun 2024
Lamentamos los inconvenientes que ha experimentado con la empresa de transporte. Nos tomaremos en cuenta su retroalimentación y nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para abordar más a fondo este asunto.
25 jun 2024
 Opinión verificada
No recibí asesoramiento sobre el tamaño idóneo para reproducir la fotografía en función de su calidad, y el póster recibido no tiene calidad de imagen ninguna.
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25 jun 2024
Lamentamos la situación descrita. Tomaremos en cuenta su comentario y nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para tratar este asunto con más detalle.
18 jun 2024
 Opinión verificada
Uno de los cuadros viene saltado, no ha sido entregado en condiciones. Ruego me lo envíen correctamente por favor. La foto en metacrilato pedido ESA59900653027
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18 jun 2024
Lamentamos saber que ha experimentado un problema con su pedido. Agradecemos su comentario y lo tomaremos en cuenta. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para abordar el problema detalladamente.
16 jun 2024
 Opinión verificada
Tardé 16 días en recibir mi pedido y no pude entregar el trabajo a tiempo, hace tiempo que dejaron de cumplir los plazos indicados.
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Respuesta de mi-arte.es
16 jun 2024
Lamentamos los inconvenientes ocasionados por la demora en la entrega. Tomaremos en cuenta su retroalimentación para mejorar nuestros servicios. Nos pondremos en contacto con usted a través de un correo electrónico para discutir más detalles sobre el tema.
26 jun 2024
 Opinión verificada

Decepcionado con el servicio recibido

Pedi dos cuadros 13 dias antes del evento y por culpa de una mala gestion tardo 17 dias, por lo que no llego a tiempo.
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Respuesta de mi-arte.es
27 jun 2024
Lamentamos la situación descrita. Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestro servicio. Nos pondremos en contacto contigo vía email para abordar este asunto detalladamente.
18 jun 2024
 Opinión verificada

Muy lento el envío y poco económico

Para el precio que tiene el envío debería ser un poco más rápido. Cuesta casi el envío más que el producto. Muy lento
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Respuesta de mi-arte.es
18 jun 2024
Lamentamos que la velocidad del envío no haya cumplido con sus expectativas. Tendremos en cuenta su comentario para mejorar nuestro servicio. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para tratar este asunto más detalladamente.
19 jun 2024
 Opinión verificada
Pedí con agujeros y me ya llegado con un perfil pegado atrás y ahora no puedo poner el led trasero.
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Respuesta de mi-arte.es
19 jun 2024
Lamentamos que haya tenido esta experiencia. Tomaremos en cuenta su comentario y nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para tratar el problema descrito.
12 jun 2024
 Opinión verificada
Que tenga medio dedo de tejido blanco en un lienzo no es algo que no se vea a la hora de pegarlo.
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Respuesta de mi-arte.es
12 jun 2024
Lamentamos los inconvenientes experimentados. Valoramos sus comentarios y vamos a contactarlo por correo electrónico para discutir más detalles sobre el tema descrito. Muchas gracias por su paciencia.
11 jun 2024
 Opinión verificada
Pedí un cuadro con una foto específica y me mandaron otra totalmente diferente.
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Respuesta de mi-arte.es
11 jun 2024
Lamentamos cualquier inconveniente causado. Tomaremos en cuenta tus comentarios y nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico para tratar el tema más a fondo.
25 jun 2024
 Opinión verificada
La calidad del lienzo es buena pero ha tardado 20 días en llegar
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Respuesta de mi-arte.es
25 jun 2024
Lamentamos que la espera haya sido más larga de lo esperado. Agradecemos sus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar nuestros procesos de entrega en el futuro.
29 jun 2024
 Opinión verificada
Hice mi pedido el 18 y llegó el 28. Muchos días en espera
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Respuesta de mi-arte.es
29 jun 2024
Lamentamos la espera en la entrega de su pedido. Agradecemos su paciencia y tomaremos en cuenta su comentario para mejorar nuestros servicios en el futuro.
SR
Silvia R.
Barcelona
14 jun 2024
 Opinión verificada
Es una foto muy sencilla, pero razonable dado el precio
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Respuesta de mi-arte.es
14 jun 2024
Gracias por compartir su opinión. Valoramos los comentarios de nuestros clientes y tomaremos en cuenta su observación para futuras mejoras.
27 jun 2024
 Opinión verificada
LOS TIEMPOS DE ENTREGA FATAL, NO SE CUMPLE.
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Respuesta de mi-arte.es
27 jun 2024
Lamentamos escuchar que la experiencia no cumplió con las expectativas respecto a los tiempos de entrega. Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar. Nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico para abordar este problema en detalle.
29 jun 2024
 Opinión verificada
Muy mala. Entrega sin realizar
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Respuesta de mi-arte.es
29 jun 2024
Lamentamos escuchar sobre su experiencia. Nos tomaremos en cuenta su comentario y le contactaremos por correo electrónico para abordar el problema descrito.