merkal.com- Logotipo - Valoraciones

merkal.com
Valoraciones:

2531 valoraciones en los últimos 12 meses52.059 opiniones en total  

4,59
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Valoración positiva más relevante

3 dic 2023
 Opinión verificada
Hice un pedido d 4 pares d botas, al probarmelas vi que ninguna me iba bien, estuve probando me otras muchas de la tienda y fueron muy amables

Valoración negativa más relevante

17 dic 2023
 Opinión verificada
Ponen que tienen disponible un producto en su tienda online, pero después de comprarlo cancelan el pedido por no disponer del producto.
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre merkal.com

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
25 sept 2024
 Opinión verificada
Todo muy bien embalado. Lo único que siento es que llegara mi pedido pasado de tiempo, yo hice el pedido el día 18 de septiembre y me llegó el paquete el 24 de septiembre, es verdad que estaba el sábado 21 y el domingo 22, por medio. Pero fue la primera vez que me llega tan tarde mi pedido, ya no es como dicen que de 24 a 72 horas y eso me molesto un poco. Gracias por preguntar la opinión del usuario.
Reportar valoración
Respuesta de merkal.com
25 sept 2024
Gracias por tu valoración y por tu sugerencia, la cual pasamos al departamento correspondiente a efectos de que la tengan en cuenta y así poder ofrecer un mejor servicio. Saludos
hace 7 días
 Opinión verificada
Me a gustado los productos en general calidad muy buena. Lo que menos la entrega, pagas para que te lo suban a casa y te llaman para que bajes, pero supongo que los responsables son los repartidores
Reportar valoración
Respuesta de merkal.com
hace 4 días
Nos alegra que confíes en nosotros y en nuestros productos. Esperamos verte de nuevo en nuestra web. Saludos.
29 sept 2024
 Opinión verificada

Casi todo OK

En general todo, calzados y precios . Lo único es que llevo ya dos compras online en las que no me reconoce como clienta, con lo cual, no debe haber suma de puntos por mis compras.
Reportar valoración
Respuesta de merkal.com
30 sept 2024
Muchas gracias por tu valoración. Si tienes cualquier consulta, no dudes en contactar con nuestro departamento de atención al cliente. Saludos
29 sept 2024
 Opinión verificada

Todo genial

Envío muy rápido, descuento muy bueno y producto bonito, cómodo y de calidad. Devolvi parte pero porque no le encajaba en sus pies (complicados por anatomía) a pesar de gustarle
Reportar valoración
Respuesta de merkal.com
30 sept 2024
Muchas gracias por tu confianza. Es un placer contar con clientes como tú. Saludos
hace 11 días
 Opinión verificada

Buena atención desde el primer dia

Desde el primer día que soy cliente de Merkal ,soy atendida con la mejor atención y carisma de sus trabajadores ,estoy contenta con el material de sus productos y sus precios .
Reportar valoración
Respuesta de merkal.com
hace 10 días
Muchas gracias por tu confianza. Es un placer contar con clientes como tú. Saludos
hace 9 días
 Opinión verificada

Envíos gratis y rápidos

Las 5 estrellas son por la rapidez de los envíos, que siempre me salen los gastos de envío gratis y la amplia gama de productos que tienen en la web.
Reportar valoración
Respuesta de merkal.com
hace 9 días
Muchas gracias por tu confianza. Es un placer contar con clientes como tú. Saludos
JC
26 sept 2024
 Opinión verificada
En 48-72hrs laborales ya estaban los productos pedidos, y son de los que no tienen en esa tienda. Así que genial, servicio bueno y rápido.
Reportar valoración
Respuesta de merkal.com
26 sept 2024
Muchas gracias por tu positiva valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestros servicios y productos. ¡Saludos!
26 sept 2024
 Opinión verificada
Todo perfecto, tanto el artículo que es precioso como el envío y la recogida. Una tienda estupenda donde comprar.
Reportar valoración
Respuesta de merkal.com
2 oct 2024
Cómo nos gusta recibir estas valoraciones positivas de nuestros clientes. Gracias por confiar en nosotros, es un placer para todo el equipo de Merkal contar con clientes como tú. Saludos. Manuela de Merkal
hace 4 días
 Opinión verificada
El pedido llegó en tiempo, las botas son bonitas y parecen de buena calidad aunque todavía no las he usado.
Reportar valoración
Respuesta de merkal.com
hace 4 días
Muchas gracias por valorarnos positivamente. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!
29 sept 2024
 Opinión verificada
El envío ha sido rápido. Me gustaría que hubiera más calzado de mujer del n°41 (del n°42 ya ni hablamos).
Reportar valoración
Respuesta de merkal.com
30 sept 2024
Gracias por tu valoración. Damos traslado de tu comentario al Departamento de Compras. Saludos
FC
Francisca C.
Barcelona
2 oct 2024
 Opinión verificada
Compré los mismos zapatos qué el año pasado. Me fueron tan bien que pedí los mismos. Saludos
Reportar valoración
Respuesta de merkal.com
3 oct 2024
Como nos alegra recibir estos comentarios de nuestros clientes. Te agradecemos la confianza depositada en nuestros productos y esperamos seguir siendo tu tienda de referencia. Un placer tener clientes como tú. Saludos. Manuela de Merkal
19 sept 2024
 Opinión verificada
Descuentos muy buenos. Buena relación calidad-precio. Envío gratis. Entrega rápida
Reportar valoración
Respuesta de merkal.com
20 sept 2024
Qué bien recibir estas valoraciones por parte de nuestros clientes. Nuestro trabajo se ve recompensado y seguiremos luchando por ofrecer siempre lo mejor a todos nuestros clientes. Saludos. Manuela de Merkal
29 sept 2024
 Opinión verificada
Rapidez en los envíos, facilidades para devoluciones, promociones, variedad,...
Reportar valoración
Respuesta de merkal.com
30 sept 2024
Muchas gracias por tu positiva valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestros servicios y productos. ¡Saludos!
hace 13 días
 Opinión verificada
Me ha gustado la rapidez. Tendríais que mejorar la página web
Reportar valoración
Respuesta de merkal.com
hace 11 días
Muchas gracias por valorarnos. Trasladamos tu comentario sobre la mejora de la web al departamento correspondiente. Saludos
hace 5 días
 Opinión verificada
Llegué y tenían mi pedido.y la dependienta muy amable
Reportar valoración
Respuesta de merkal.com
hace 4 días
Muchas gracias por tu confianza. Es un placer contar con clientes como tú. Saludos
hace 11 días
 Opinión verificada
Todo correcto, las dependientas de la tienda amables.
Reportar valoración
Respuesta de merkal.com
hace 10 días
Muchas gracias por tu confianza. Es un placer contar con clientes como tú. Saludos
AP
hace 11 días
 Opinión verificada
Envío rápido y bonitas alpargatas. Volveré a comprar
Reportar valoración
Respuesta de merkal.com
hace 10 días
Muchas gracias por tu confianza. Es un placer contar con clientes como tú. Saludos
3 oct 2024
 Opinión verificada
Pocos números por modelo, pero por lo demás todo bien
Reportar valoración
Respuesta de merkal.com
4 oct 2024
Buenos días, trasladamos tu comentario a nuestro Departamento de compras a efectos de que lo pueda tener en cuenta y pueda tomar las medidas necesarias para ofrecer más unidades de los modelos que tenemos a la venta. Esperamos que sigas confiando en nosotros. Saludos. Manuela de Merkal
29 sept 2024
 Opinión verificada
Me gusta su calzado. Es bonito, cómodo y moderno
Reportar valoración
Respuesta de merkal.com
30 sept 2024
Muchas gracias por tu confianza. Es un placer contar con clientes como tú. Saludos
27 sept 2024
 Opinión verificada
Empleadas muy atentas, mucha variedad de calzado.
Reportar valoración
Respuesta de merkal.com
30 sept 2024
Muchas gracias por tu confianza. Es un placer contar con clientes como tú. Saludos