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lunacalzados.es
Valoraciones:

167 valoraciones en los últimos 12 meses814 opiniones en total  

4,60
Excelente

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

6 feb 2024
 Opinión verificada
Desde hace años que todo mi calzado lo compro Luna por varios motivos, el primero es por la gran variedad, tanto de estilos como de marcas; el segundo porque son productos que relación calidad precio están super bien, especialmente la marca ETIKA que es la que llevo comprando desde hace 3 años y aún me duran algunos zapatos, también porque tienen mucha variedad en complementos, siempre recurro a ellos para cualquier regalar en cualquier cumpleaños; y finalmente por el excelente trato de sus dependientas, siempre me han tratado genial y si no tenían mi talla de algún modelo enseguida me lo han traído. Es mi zapatería de referencia

Valoración negativa más relevante

29 ene 2024
 Opinión verificada
Entregar el pedido. A fecha de hoy, no he recibido ninguna notificación sobre el mismo (ni de envío, ni de recogida, ni nada).
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Opiniones sobre lunacalzados.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
29 dic 2023
 Opinión verificada
Tenéis que mejorar en la forma de devolución y me a gustado precio y rapidez en la entrega
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Respuesta de lunacalzados.es
7 feb 2024
¡¡Hola!! ¡Muchísimas gracias por tu valoración y comentario! Nos pondremos en contacto con el departamento correspondiente para poder mejorar en ello. ¡Muchísimas gracias y que tenga un día genial!
28 oct 2023
 Opinión verificada
Más rapidez en el envío. Hice mi pedido el lunes noche y aún no lo he recibido
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Respuesta de lunacalzados.es
28 oct 2023
Hola !!! Si tienes una incedencia con tu pedido puedes ponerte en contacto con nosotros por whatsapp para poder ayudarte y solucionarlo en la mayor brevedad posible !. Que tengas un bonito dia !
21 nov 2023
 Opinión verificada
Hice y pague un pedido, la semana pasada y aún estoy esperando
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Respuesta de lunacalzados.es
21 nov 2023
Hola !!! Si tienes alguna incidencia con tu pedido, ponte en contacto con atencionalcliente por whatsapp para que puedan ayudarte a solucionarlo en la mayor brevedad posible. Gracias
2 ene 2024
 Opinión verificada
no he recibido mi pedido, no se que narices voy a valorar
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Respuesta de lunacalzados.es
7 feb 2024
¡¡Hola!! Sentimos lo ocurrido los envíos son de 48/72h laborales. Cualquier incidencia se puede poner en contacto con nosotros a través de nuestro email atencionalcliente@lunacalzados.es, WhatsApp 601626150 o nuestro teléfono 968591588. Estaremos encantados de poder ayudarle y en caso de que haya alguna incidencia poder gestionarlo en la mayor brevedad posible. Muchas gracias y un buen día.
15 ene 2024
 Opinión verificada
Tarda mucho en servir
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Respuesta de lunacalzados.es
7 feb 2024
¡¡Hola!! Sentimos mucho lo ocurrido. Tramitaré la incidencia al departamento correspondiente para ver lo que pasó y poder solucionarlo en la mayor brevedad posible. Muchas gracias por tu valoración y comentario. ¡Un saludo y buen día!
26 oct 2023
 Opinión verificada
No lo e recibido
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Respuesta de lunacalzados.es
26 oct 2023
Hola !! Cuando tengas alguna incidencia con tu pedido puedes ponerte en contacto con nosotros por whatsapp y te ayudamos a solucionarlo en la mayor brevedad posible !!Que tengas un buen dia!!!
5 ene 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de lunacalzados.es
7 feb 2024
¡Hola! ¡Muchísimas gracias por su valoración! Agradeceríamos que nos indicase por nuestro email (atencionalcliente@lunacalzados.es) lo nos ha faltado para poder mejorarlo. ¡Gracias y buen día!