Aunque el producto nos ha parecido algo diferente en cuanto a la publicidad por Internet, tengo que manifestar la espléndida atención recibida para poder devolver el producto. Muy amables y muy atentos.
Tras llegarme el fregadero abollado, llevo tres semanas esperando el reemplazo. Cuando llamo quedo siempre a la espera de respuesta de almacén, se me dijo que llegaba al almacén el viernes 21. Sigo sin noticias. Estoy teniendo que seguir un mes más de alquiler, con la encimera ya cortada con la medida del fregadero así que no puedo cambiarlo. Se me dijo que llegaba en una semana y sigo a la espera de que llegue o de al menos saber una estimación
La comunicación con el comprador i el envío algo más rápido.
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7 oct 2024
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Buena respuesta y rápido
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hace 7 días
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18 oct 2024
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Tiempo de entrega irreal
En la página ponía que el tiempor de entrega era de 24/48h y me llegó a los 7 días.
El dpto. de atención al cliente, me ayudaron en todo lo que pudieron, en concreto Manuel y Ana.
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4 ago 2024
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With your shop 5* but I’m still waiting for my delivery over 1 week and still not arrived the transport is a disaster
En la web figuraba que la entrega sería el martes 6 de Agosto y finalmente no llego hasta el 8. Eso sí, el teléfono de soporte fueron muy amables y me pidieron disculpas por el error en la fecha de la WEB.
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Respuesta de Loriano.es
3 sept 2024
Estimado Julio Enrique Lopez,
Gracias por su reseña. Queremos disculparnos sinceramente por el retraso en la entrega de su pedido. Entendemos lo molesto que esto puede ser. Lamentablemente, a veces dependemos del transportista, lo que puede ocasionar retrasos que están fuera de nuestro control.
Nos alegra saber que nuestro servicio de atención al cliente le brindó una buena asistencia y transmitió nuestras disculpas. Agradecemos su comprensión y esperamos que esté satisfecho/a con su compra.
Atentamente,
19 jul 2024
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13 dic 2023
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Aunque el producto nos ha parecido algo diferente en cuanto a la publicidad por Internet, tengo que manifestar la espléndida atención recibida para poder devolver el producto. Muy amables y muy atentos.
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5 ene 2024
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Correcto y a tiempo
El artículo corresponde perfectamente con lo descrito y lo hemos recibido rápidamente
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5 feb 2024
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Todo bien, tuvimos que hacer un cambio por un error de tamaño y fue ágil y sencillo
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16 nov 2023
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Atención telefónica impecable y servicio muy correcto. Gracias