Les Aromes Provence | Aire de Venus- Logotipo - Valoraciones

Les Aromes Provence | Aire de Venus
Valoraciones:

187 valoraciones en los últimos 12 meses264 opiniones en total  

4,84
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Valoración positiva más relevante

9 jul 2024
 Opinión verificada
Mirando por internet encontré esta maravillosa tienda. Tiene una selección de productos de calidad y muy diversos. Para ser compra online las dos veces que he llamado por teléfono me he sentido súper cómodo y me han asesorado en todo. El envío viene muy bien empaquetado y súper rápido todo el proceso. Además viene con código para evitar que te dejen el paquete en la calle cuando no estás en casa. Se que cuando visite Barcelona o Menorca no dudare en visitar sus tiendas.

Valoración negativa más relevante

22 jul 2024
 Opinión verificada
Fueron muy rápidos en entregar mi pedido, pero no adjuntaron la tarjeta con el texto que yo había redactado, de tal manera que los destinatarios del regalo no se enteraron de que iba de mi parte.Es un fallo muy grave cuando se trata de un regalo.
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre Les Aromes Provence | Aire de Venus

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
29 nov 2023
 Opinión verificada
Reportar valoración
28 nov 2023
 Opinión verificada
Reportar valoración
27 nov 2023
 Opinión verificada
Reportar valoración
27 oct 2023
 Opinión verificada
Reportar valoración
7 mar 2024
 Opinión verificada

No corresponde con descripcion

La descripción del producto en la pagina web no coincide con el aroma que se puede percibir. Es una gran desilucion . El perfume debia oler a menta fresca, no habia nada comparable al olor de menta en el producto recibido
Reportar valoración
Respuesta de Les Aromes Provence | Aire de Venus
21 mar 2024
Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nuestro producto no haya cumplido con tus expectativas. En Aire de Venus, nos esforzamos por asegurar que todas las descripciones de nuestros productos sean lo más precisas y detalladas posible para que nuestros clientes puedan tomar decisiones informadas. Agradecemos que nos hayas informado sobre esta discrepancia. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y nos comprometemos a mejorar gracias a tu feedback. Esperamos tener la oportunidad de recuperar tu confianza en Aire de Venus.
12 mar 2024
 Opinión verificada
Les livraisons internationales ne sont pas bien gérées. Commande non reçue. J’ai contacté le service client par mail qui ne m’a jamais répondu.
Reportar valoración
Respuesta de Les Aromes Provence | Aire de Venus
21 mar 2024
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service de livraison internationale n'a pas répondu à vos attentes et que vous n'avez pas reçu de réponse de notre service client. Nous comprenons votre frustration et souhaitons rectifier cette situation dès que possible. Pourriez-vous, s'il vous plaît, nous fournir votre numéro de commande en nous contactant directement à une adresse mail dédiée (que vous pourriez spécifier pour le cas) ou via notre numéro de service client? Nous vous prions d'accepter nos excuses les plus sincères pour tout désagrément causé. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous attendons de vos nouvelles et sommes prêts à prendre les mesures nécessaires pour améliorer votre perception de Aire de Venus.
20 may 2024
 Opinión verificada
No me lo han podido entregar porque el precio no se correspondía con el que me indicasteis en el correo que confirmaba el pedido
Reportar valoración
7 mar 2024
 Opinión verificada
No he recibido el pedido
Reportar valoración