Les Aromes Provence | Aire de VenusValoraciones:
187 valoraciones en los últimos 12 meses264 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
9 jul 2024
Opinión verificada
Mirando por internet encontré esta maravillosa tienda. Tiene una selección de productos de calidad y muy diversos. Para ser compra online las dos veces que he llamado por teléfono me he sentido súper cómodo y me han asesorado en todo. El envío viene muy bien empaquetado y súper rápido todo el proceso. Además viene con código para evitar que te dejen el paquete en la calle cuando no estás en casa. Se que cuando visite Barcelona o Menorca no dudare en visitar sus tiendas.
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Valoración negativa más relevante
22 jul 2024
Opinión verificada
Fueron muy rápidos en entregar mi pedido, pero no adjuntaron la tarjeta con el texto que yo había redactado, de tal manera que los destinatarios del regalo no se enteraron de que iba de mi parte.Es un fallo muy grave cuando se trata de un regalo.
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Opiniones sobre Les Aromes Provence | Aire de Venus
23 sept 2024
Opinión verificada
Estafada, compre un aroma muy caracteristico, que no tiene nada que ver con lo que me mandaron.
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Respuesta de Les Aromes Provence | Aire de Venus
hace 11 días
Lamentamos que el producto no haya sido de tu agrado. Sin embargo, queremos aclarar que este es el aroma y la marca utilizados en los hoteles de Eurodisney, y contamos con centenares de clientes satisfechos que son fanáticos de Disney y que compran estos productos. Agradecemos tu comprensión.
12 mar 2024
Opinión verificada
Les livraisons internationales ne sont pas bien gérées. Commande non reçue. J’ai contacté le service client par mail qui ne m’a jamais répondu.
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Respuesta de Les Aromes Provence | Aire de Venus
21 mar 2024
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service de livraison internationale n'a pas répondu à vos attentes et que vous n'avez pas reçu de réponse de notre service client.
Nous comprenons votre frustration et souhaitons rectifier cette situation dès que possible. Pourriez-vous, s'il vous plaît, nous fournir votre numéro de commande en nous contactant directement à une adresse mail dédiée (que vous pourriez spécifier pour le cas) ou via notre numéro de service client?
Nous vous prions d'accepter nos excuses les plus sincères pour tout désagrément causé.
Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous attendons de vos nouvelles et sommes prêts à prendre les mesures nécessaires pour améliorer votre perception de Aire de Venus.
20 may 2024
Opinión verificada
No me lo han podido entregar porque el precio no se correspondía con el que me indicasteis en el correo que confirmaba el pedido
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7 mar 2024
Opinión verificada
No he recibido el pedido
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