Solo puedo valorar el servicio de entrega y las primeras impresiones del producto ya que no lo he usado.
El servicio de entrega a sido muy profesional y educado. No les ha cabido por el ascensor y no han puesto ni una mala cara y han sido muy amables.
En cuanto al producto, la calidad percibida es más que correcta. Como ejemplo decir que el color inoxidable pensé que sería plástico y no, es metal.
Por ahora muy satisfecho del servicio, a ver expensas de probar la nevera.
Primera y última vez que compro algo. Compre una pergola la cual pone que debe de ir anclada, pague un extra de 30 euros por el montaje, del cual se entiende que la montan e instalan. Y ahora después de tenernos en casa sin saber a qué hora iban a venir, el chico nos dice que el hace el montaje pero que no la ancla al suelo y que tampoco la va a montar sin anclar porque al ser un ático no es seguro. Después de muchas llamadas y de estar esperando una solución, volvemos a llamar y nos dicen que el caso estaba cerrado porque el montaje no incluye anclaje, que si queremos nos hacen un presupuesto para que alguien venga a anclarla... Es como si compro un ventilador de techo, contrato el montaje y cuando llegan me dicen que lo montan pero que no la instalan a la electricidad. Me parece totalmente un engaño. Y ahora quiero hacer la devolución (me niego a que se rían de mi) y sigo esperando que alguien se ponga en contacto para venir a buscarla y devolverme el dinero.
Pondré una reclamación en la oficina del consumidor.
Primera y última vez que compro algo. Compre una pergola la cual pone que debe de ir anclada, pague un extra de 30 euros por el montaje, del cual se entiende que la montan e instalan. Y ahora después de tenernos en casa sin saber a qué hora iban a venir, el chico nos dice que el hace el montaje pero que no la ancla al suelo y que tampoco la va a montar sin anclar porque al ser un ático no es seguro. Después de muchas llamadas y de estar esperando una solución, volvemos a llamar y nos dicen que el caso estaba cerrado porque el montaje no incluye anclaje, que si queremos nos hacen un presupuesto para que alguien venga a anclarla... Es como si compro un ventilador de techo, contrato el montaje y cuando llegan me dicen que lo montan pero que no la instalan a la electricidad. Me parece totalmente un engaño. Y ahora quiero hacer la devolución (me niego a que se rían de mi) y sigo esperando que alguien se ponga en contacto para venir a buscarla y devolverme el dinero.
Pondré una reclamación en la oficina del consumidor.
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25 jul 2024
Opinión verificada
Pedido sin llegar
Hola, todavía estoy esperando el pedido 2419921001657, este pedido consta de dos sillas, el otro día por mensajería me trajeron un silla, el transportista acto seguido por indicaciones a la enpresa se la vuelve a llevar porque según el falta una silla en la entrega y deben entregarse las dos juntas.
Llevo esperando mas de una semana el envío y no tengo noticias al respecto, un poco desastre y decepcionado con el servicio del corte ingles.
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13 ago 2024
Opinión verificada
Me confirmaron varios Stellbook y a los dos dias me escriben un correo ,que de casualidad lo vi en no deseado,diciéndome que no habia existencias...o sea que habìa hecho un pedido en wallapop y no incluì estás pelis y he perdido 10€,el tiempo y la ilusión ...También tienen publicados stellbook que los intentas comprar y no están disponibles..otra pérdida de tiempo ,no lo actualizan
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14 ago 2024
Opinión verificada
ENOJO CON UN PEDIDO QUE NUNCA LLEGÓ
He hecho un pedido y me dijeron que llegaría el día 5 de agosto.
He llamado al menos 5 veces para reclamarlo y muy buenas palabras, la gente que tienes es amable pero los resultados nefastos, hoy me han dicho que han devuelto el pedido, ayer avise de que habría un rato por la mañana que no habría nadie en casa, pero que a partir de las 14 horas estaría
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12 ago 2024
Opinión verificada
Pocos profesionales
Compré unas zapatillas que tenían una promoción y al pagarlas se me cobró 30€ de más. Una semana después todavía no me lo han solucionado. Y para inri, que han llegado las zapatillas y le habéis mandado un número más. Vergonzoso. No volveré a comprar aquí y pondré la respectivas reclamaciones. Pésima atención al cliente
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14 ago 2024
Opinión verificada
el chat no sirve para nada, incluso cuando dice que te va comunicar con una persona tambien contesta un bot.
Estube todo un dia tratando de comunicarme con alguien para que retrasen un envio y cuando algien me dice "vamos a revisarlo" hacen justamente lo contrario, lo envian en ese momento.
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21 ago 2024
Opinión verificada
¿Qué podeis hacer para mejorar? Dejar de trabajar con la empresa PAACK. Llevo desde el día 11 esperando un pedido que dejasteis en su delegación y estamos a día 21 y no ha llegado. Seguir con ellos como servicio de paqueteria que os van a comprar mucho...
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10 ago 2024
Opinión verificada
El pedido no ha llegado aún. El día de entrega era hace cuatro días y seguimos esperando.
No es la primera vez que pido algo al corte inglés y siempre se retrasan en la entrega.
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19 ago 2024
Opinión verificada
PEDÍ Y PAGUE 2 CAJAS DE VINO HACE 10 DÍAS Y SÓLO HE RECIBIDO UNA.
Y NO ME HAN DICHO NADA AL RESPECTO...
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27 jul 2024
Opinión verificada
El pedido no ha llegado y me dicen que tardará como un mes venden artículos que no tienen
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17 ago 2024
Opinión verificada
Unas sillas de playa que llegaban en tres días , me dicen que llegarán en un mes
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22 ago 2024
Opinión verificada
Item is missing - no response
Old chairs would be removed - did not happen