DiversualValoraciones:
2081 valoraciones en los últimos 12 meses17.447 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
30 nov 2023
Opinión verificada
Buenas tardes, he pagado la novatada porque fue el primer arné con pene hueco que he comprado no me he dado cuenta que el interior del pene solo tiene nueve con algo y fuera parte mucho grosor entonces para que la mujer no disfrute tenga dolor o después tarde más en tener relaciones con ella porque está molesta. Entonces hoy he hecho un pedido de uno de silicona con cuatro centímetros de diámetro en vez de 5 y con otras cosas más esperemos que cuando llegue pues podamos disfrutar los dos más y que esté bien pero vamos me ha gustado el primero que pedi la rapidez y todo muy discreto estoy a la espensa de que me llegue las cosas que he pedido y a disfrutar
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Valoración negativa más relevante
11 oct 2023
Opinión verificada
no mentir en la entrega por que no me a llegado aún desde el jueves por la noche que hice el pedido y ya es miércoles y no creo que me llegue hoy
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Opiniones sobre Diversual
13 dic 2023
Opinión verificada
Envío mal
El producto aún no lo he probado. Pero el envío mal, decían que lo enviarían a la oficina de correos más cercana a mi domicilio y me he tenido que desplazar hasta la otra punta, teniendo una oficina en mi barrio.
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Respuesta de Diversual
18 dic 2023
¡Hola! Sentimos si la experiencia no ha sido la esperada con el envío. Te recordamos que tienes a tu disposición a nuestro departamento de at. al cliente para poder asesorarte previamente a cualquier compra.
10 nov 2023
Opinión verificada
Hola,la verdad que estoy un poco decepcionado con el masturbador y succionador Que he pedido,no lo veo potente cuando inserto el pene le cuesta girar.No veo que sea un buen aparato gracias.
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Respuesta de Diversual
10 nov 2023
¡Hola! Sentimos si la experiencia con el producto no ha sido esperada. Te recordamos que tienes a tu disposición a nuestro departamento de at. al cliente para poder asesorarte previamente a cualquier compra.
9 mar 2024
Opinión verificada
Servicio muy bueno, envios rápidos y precios bastante competitivos. Lo único que mi mujer es bastante exigente y algunos juguetes no los siente... incluso al máximo.
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12 mar 2024
Opinión verificada
Mi pedido lo hice el jueves, estoy a martes y no me llego, me dicen que el código postal es incorrecto y que por ello o tengo que pagar envío o ir a buscarlo alli
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11 abr 2024
Opinión verificada
Dijeron que el pedido estaría en 24-48 horas. Han pasado 4 días y aún no ha llegado. Viajo esta noche fuera del país… así que lo he perdido
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Respuesta de Diversual
23 may 2024
¡Hola! Sentimos si la experiencia con la compra no ha sido esperada. Te recordamos que tienes a tu disposición a nuestro departamento de at. al cliente para poder ayudarte ante cualquier duda o incidencia sobre el pedido.
13 mar 2024
Opinión verificada
El aparato no funciona, lo he dejado toda la tarde y noche cargando y no funciona, mi primera compra online y creo que será la última
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Respuesta de Diversual
13 mar 2024
¡Hola! Sentimos las molestias ocasionadas. Todos nuestros productos tienen 3 años de garantía. Necesitamos que contactes con nuestro departamento de at. al cliente para que puedan gestionar la incidencia.
17 ago 2024
Opinión verificada
La fecha de llegada del envío no es ni por asomo lo que pone en la web, tendría que haberme llegado hace 2 días y aquí sigo esperando
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31 oct 2023
Opinión verificada
La mayoría de los productos bien, salvo uno, la bala vibratoria dejo de funcionar de la noche a la mañana
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Respuesta de Diversual
31 oct 2023
¡Hola! Sentimos las molestias ocasionadas. Todos nuestros productos tienen 3 años de garantía. Necesitamos que contactes con nuestro departamento de at. al cliente para que puedan gestionar la incidencia.
2 feb 2024
Opinión verificada
Solo problemas para todo piden vídeos y cosas extrañas para desanimarte y hacerte perder el tiempo
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28 dic 2023
Opinión verificada
Esperaba otra cosa la verdad del producto comprado
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Respuesta de Diversual
4 ene 2024
¡Hola! Sentimos si la experiencia con el producto no ha sido esperada. Te recordamos que tienes a tu disposición a nuestro departamento de at. al cliente para poder asesorarte previamente a cualquier compra.
15 feb 2024
Opinión verificada
DESPUES DE 2 DIAS ME DECIIS QUE NO HAY STOCK.
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6 feb 2024
Opinión verificada
No se nada de mi pedido
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28 dic 2023
Opinión verificada
El pedido llegó mal, equivocado, me puse en contacto y nadie era capaz de solucionarlo, un engaño
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17 may 2024
Opinión verificada
Ratificar que la junta de la bomba usb no es de la calidad que corresponde al resto del producto.
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Respuesta de Diversual
23 may 2024
¡Hola! Sentimos si la experiencia con el producto no ha sido esperada. Te recordamos que tienes a tu disposición a nuestro departamento de at. al cliente para poder asesorarte previamente a cualquier compra.
14 may 2024
Opinión verificada
Mi paquete se supone que llegaría en 48 horas y todavía no ha llegado ya han pasado 4 días o mas
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18 nov 2023
Opinión verificada
Me parece muy rigido el vibrador,sobretodo la parte para la estimulacion del clitoris
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Respuesta de Diversual
22 nov 2023
¡Hola! Sentimos si la experiencia con el producto no ha sido esperada. Te recordamos que tienes a tu disposición a nuestro departamento de at. al cliente para poder asesorarte previamente a cualquier compra.
4 oct 2023
Opinión verificada
Dice 24-48 horas lo ordene domingo y ninguna mensaje de esta o no esta en camino.
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Respuesta de Diversual
11 oct 2023
Buenos días,
Tal y como indicamos en la web, en pedidos mixtos combinados (como es el caso del cliente) el envío puede demorarse hasta 48 horas.
https://www.diversual.com/es/content/1-envios-diversual (https://urldefense.com/v3/__https://www.diversual.com/es/content/1-envios-diversual__;!!JvhUJ7IfO9OgEI0!oGizCJl5ABFCzWClYSIMuhCfZxAEgJjW2ruhnAatpihTLZu3PWdaebSPJO1NvjE1dFiJt11s6na03LOXASlHng$)
El pedido aparece entregado el día 5 sin ningún tipo de incidencia, pedirte disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a tu disposición.
19 abr 2024
Opinión verificada
Mala gestión de los envíos.
Atención Al cliente lenta y escasamente resolutiva
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4 may 2024
Opinión verificada
Hice mi pedido para que llegara a tiempo y ya hace tres días y no ha llegado
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18 sept 2023
Opinión verificada
El último artículo que pedí, no funciona, el rotor gira pero no acciona nada.
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Respuesta de Diversual
18 sept 2023
¡Hola! Sentimos las molestias ocasionadas. Hemos revisado tu pedido y el departamento ya tiene abierto un proceso de RMA para gestionar la garantía del producto.